هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
علم السلوك في التسويق
تعلَّم كيف يشكل السلوك البشري التسويق الذكيشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
متوسط مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 7 الدروس · 20m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في هذه الدورة عن علم السلوك في التسويق، ستتعلم كيف تتأثر قرارات المستهلكين بعوامل نفسية وعاطفية وثقافية واختصارات ذهنية، لتتمكن من تصميم رسائل وحملات تتماشى مع الطريقة التي يفكر ويتصرف بها الناس فعلياً.
تستعرض هذه الدورة كيف يستند علوم السلوك إلى علم النفس، وعلم الأعصاب، والاقتصاد السلوكي، وعلم الاجتماع لتفسير العوامل الحقيقية التي تؤثر على قرارات الشراء. ستتعمق في مفاهيم مثل التحيزات المعرفية واتخاذ القرار العاطفي لفهم كيفية استجابة الأفراد للعلامات التجارية والرسائل التسويقية.
كما تتناول الدورة تأثير العوامل الواقعية مثل اللون، والصوت، والسرد القصصي، والهوية الجماعية على تصوّر العلامة التجارية. بدءاً من فهم سبب فعالية "العروض محدودة المدة" إلى كيفية تأثير الثقافة على جاذبية المنتج في مختلف المناطق، ستخرج بأدوات تساعدك على إنشاء حملات أكثر فعالية تركزعلى الإنسان.
بنهاية هذه الدورة ، ستكون قادراً على استخدام هذه الرؤى للتواصل مع جمهورك بطرق طبيعية تُفضي إلى نتائج قابلة للقياس — سواء كنت تعمل على بناء استراتيجية ولاء أو تحسين الدعوة إلى اتخاذ إجراء.
ما ستتعلمه
- فهم العلوم السلوكية وأهميتها للتسويق
- تحديد المبادئ النفسية التي تؤثر على سلوك المستهلك
- دراسة كيفية تشكيل الانحيازات المعرفية لقرارات المستهلكين
- تحليل دور العواطف في خيارات المستهلكين
- تقييم التأثيرات الاجتماعية والثقافية على المشتريات
- تطبيق الرؤى السلوكية لتصميم حملات أكثر فعالية وتتمحور حول الإنسان
النقاط الرئيسية
- تتشكل قرارات المستهلك من خلال علم النفس، والعاطفة، والثقافة، والاختصارات العقلية.
- تستمد العلوم السلوكية من علم النفس، وعلم الأعصاب، والاقتصاد السلوكي، وعلم الاجتماع لتفسير ما يدفع خيارات الشراء.
- تؤثر الانحيازات المعرفية واتخاذ القرارات العاطفية على كيفية استجابة الأشخاص للعلامات التجارية ورسائل التسويق.
- تشكل العوامل الواقعية مثل اللون، والصوت، وسرد القصص، وهوية المجموعة تصور العلامة التجارية.
- يمكن للثقافة أن تغير جاذبية المنتج عبر المناطق، مما يؤثر على كيفية تواصل الحملات مع الجماهير.
الأسئلة الشائعة
ماذا يغطي هذا المسار؟
يغطي كيفية تشكيل قرارات المستهلكين من خلال علم النفس، والعاطفة، والثقافة، والاختصارات العقلية، مستمداً من علم النفس، وعلم الأعصاب، والاقتصاد السلوكي، وعلم الاجتماع لتفسير ما يدفع خيارات الشراء، بما في ذلك الانحيازات المعرفية، واتخاذ القرارات العاطفية، والعوامل الاجتماعية والثقافية.
لمن تم إعداد هذا المسار؟
هو مخصص للمسوقين الذين يرغبون في تصميم رسائل وحملات تتوافق مع كيفية تفكير وتصرف الأشخاص فعلياً، سواء كان ذلك لبناء استراتيجية ولاء أو تحسين عبارة تحث على اتخاذ إجراء.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذا المسار؟
يطور المسار مهارات في الذكاء العاطفي، والاستهداف السلوكي، وسلوك المستهلك.
ما هي المواضيع التي يتم تدريسها في الدروس؟
تشمل الدروس مقدمة عن العلوم السلوكية في التسويق، والمبادئ النفسية الرئيسية التي تؤثر على سلوك المستهلك، واتخاذ القرارات العاطفية في سلوك المستهلك، والعوامل الاجتماعية والثقافية في سلوك المستهلك، مع اختبارات للمعرفة على طول الطريق.
ما الذي سأكون قادراً على فعله بنهاية هذا المسار؟
ستكون قادراً على استخدام الرؤى السلوكية للتواصل مع جمهورك بطرق تبدو طبيعية وتؤدي إلى نتائج قابلة للقياس، وإنشاء حملات أكثر فعالية وتتمحور حول الإنسان.
