انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إدارة التحسين المستمر في مكان العمل

اعمل على قيادة فريقك من خلال التحسين المستمر بثقة استراتيجية
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة KnowledgeCity  7 الدروس ·  21m  باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية 

وصف الدورة

القادة العظماء لا يكتفون بتنفيذ التغييرات، بل يعملون على ترسيخ ثقافة تسمح بتحسين الأداء كل يوم في مكان العمل. في هذه الدورة التدريبية عن الإدارة بهدف التحسين المستمر لمكان العمل، سنوضح لك كيف يستطيع المديرون الحفاظ على التقدم من خلال تفعيل مهارات القيادة القوية والتواصل وإدارة التغيير. ستتعلم مهارات القيادة والتواصل التي تحتاج إليها للتغلب على المقاومة وتطبيق تحسينات دائمة. كما سنغطي أيضاً كيف يمكن لأساليب القيادة التحولية والقيادة الخدمية أن تعزز الابتكار وتمكِّن أعضاء فريقك من التفاعل في عملهم.

ستكتشف كيفية التعامل مع إدارة التغيير، وكيف يمكن للأهداف الواضحة والأساليب المنظمة، مثل نموذج أدكار، أن توجه فريقك خلال التحولات. ثم سنوضح لك كيفية مشاركة التحديثات، وجمع الملاحظات، واستخدام الأدوات البصرية لإطلاع فريقك على المستجدات.

وأخيراً، تستكشف هذه الدورة التدريبية الطرق العملية لتتبع التقدم وقياس النجاح. باستخدام استراتيجيات وتقنيات إدارة المشروعات الصحيحة، ستتمكن من اكتشاف المخاطر مبكراً، ووضع أهداف أداء مفيدة، والحفاظ على سير التحسينات في مؤسستك.

ما ستتعلمه

  • قيادة الفرق نحو التحسين المستمر باستخدام القيادة القوية
  • التواصل بفعالية لمواءمة الفرق وتعزيز التعاون
  • تطبيق تقنيات إدارة التغيير مثل نموذج ADKAR للتعامل مع المقاومة
  • تقييم كيفية تطبيق أدوات إدارة المشاريع لتحسينات مستدامة
  • تحسين العمليات وتطويرها من خلال التكنولوجيا
  • تتبع التقدم وقياس النجاح من خلال تحديد أهداف أداء هادفة

النقاط الرئيسية

  • يحافظ المديرون على التحسين المستمر من خلال بناء ثقافة عمل يحدث فيها التحسين يومياً، بدعم من مهارات القيادة القوية، والتواصل، وإدارة التغيير.
  • يمكن لأساليب القيادة التحويلية والخادمة إلهام الابتكار وتمكين أعضاء الفريق ليكونوا أكثر تفاعلاً مع عملهم.
  • يمكن للأهداف الواضحة والأساليب المنظمة مثل نموذج ADKAR توجيه الفريق خلال المراحل الانتقالية والتغلب على مقاومة التغيير.
  • يساعد مشاركة التحديثات، وجمع التعليقات، واستخدام الأدوات المرئية في إبقاء الفريق على اطلاع خلال جهود التحسين.
  • تساعد استراتيجيات إدارة المشاريع والتكنولوجيا المناسبة في رصد المخاطر مبكراً، وتحديد أهداف الأداء، والحفاظ على سير التحسينات في مسارها الصحيح عبر المؤسسة.

الأسئلة الشائعة

من الفئة المستهدفة بهذه الدورة؟

تم تصميم هذه الدورة للمديرين الذين يرغبون في الحفاظ على التحسين المستمر في مكان العمل من خلال مهارات القيادة، والتواصل، وإدارة التغيير.

ما هو منهج إدارة التغيير الذي تغطيه الدورة؟

تغطي الدورة كيفية التعامل مع إدارة التغيير، وكيف يمكن للأهداف الواضحة والأساليب المنظمة مثل نموذج ADKAR توجيه الفريق خلال المراحل الانتقالية.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تبني الدورة مهارات في القيادة، وإدارة التغيير، وتحسين العمليات.

ما الموضوعات المدرجة في الدروس؟

تغطي الدروس القيادة والتحسين المستمر، واستراتيجيات التواصل، وإدارة التغيير، واستخدام التكنولوجيا للتحسين المستمر، وإدارة المشاريع للتحسين المستمر، بالإضافة إلى اختبار معلومات.

كيف تتناول الدورة موضوع مقاومة التغيير؟

تزودك الدورة بمهارات القيادة والتواصل اللازمة للتغلب على المقاومة وتطبيق تحسينات مستدامة، وتشرح كيفية تطبيق تقنيات إدارة التغيير للتعامل مع المقاومة.