هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
التخطيط للمفاوضات متعددة الأطراف المعنية
خطِّط استراتيجياً لإشراك أصحاب القرار وقيادة صفقات معقدة بنجاحشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 5 الدروس · 13m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في مفاوضات الأعمال ذات القيمة العالية، تنجح معظم الصفقات أو تفشل قبل الاجتماع الأول. يعتمد النجاح على التحضير ومعرفة من يؤثر في القرار وما الذي يهمه وكيفية توحيد فريقك الداخلي. في هذه الدورة التدريبية عن التخطيط لمفاوضات ذات أصحاب مصلحة متعددين، ستتعلم كيفية رسم مخططات أصحاب السلطة الرسمية وغير الرسمية باستخدام مصفوفات أصحاب المصلحة ومخططاتهم. ستكتشف أيضاً كيفية تخصيص عرض القيمة لديك بما يتوافق مع أولويات كل صاحب مصلحة، سواء كان يركز على التكلفة أو الأداء التقني.
ستتعلم أيضاً كيفية مواءمة فرقك الداخلية، وتحديد الأهداف المشتركة، والتخطيط للتغييرات غير المتوقعة مثل التغييرات في اللحظة الأخيرة أو وجود مؤثرين خفيين. ستساعدك أدوات مثل مصفوفات أصحاب المصلحة وأشجار اتخاذ القرار في السيطرة على الأمور. تمنحك هذه الدورة التدريبية الهيكل والثقة اللازميْن لتوجيه عملية التفاوض بدقة. بنهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على الدخول في مفاوضات معقدة تضم أصحاب مصلحة متعددين مع خطة مركزة وجاهزة للتنفيذ.
ما ستتعلمه
- تحديد أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين في المفاوضات
- رسم خريطة للقوى الرسمية وغير الرسمية باستخدام شبكات ومخططات أصحاب المصلحة
- تحليل ديناميكيات التأثير والقوة والاهتمام بين أصحاب المصلحة
- تطوير مقترحات قيمة مخصصة لتعدد أصحاب المصلحة بناءً على أولويات كل طرف
- مواءمة خطط التفاوض والفرق الداخلية مع أهداف الشركة المشتركة
- تحديد معايير نجاح قابلة للقياس للمفاوضات
النقاط الرئيسية
- في مفاوضات الأعمال عالية القيمة، تُكسب معظم الصفقات أو تُخسر قبل الاجتماع الأول، مما يجعل التحضير أمرًا أساسيًا للنجاح.
- يعتمد النجاح على معرفة من يؤثر في القرار، وما يهتمون به، وكيفية توحيد فريقك الداخلي.
- إن تخصيص مقترح القيمة الخاص بك ليتناسب مع أولويات كل صاحب مصلحة، سواء كانت التكلفة أو الأداء الفني، يعزز من موقفك.
- تساعدك أدوات مثل شبكات أصحاب المصلحة والمصفوفات وأشجار القرار على رسم خريطة القوة والبقاء متحكمًا في العملية.
- إن التخطيط للتحولات غير المتوقعة مثل التغييرات في اللحظة الأخيرة أو المؤثرين الخفيين يبقي المفاوضات مركزة وجاهزة للعمل الفعلي.
الأسئلة الشائعة
من هو المستهدف من هذا المسار التعليمي؟
إنه للأشخاص الذين يستعدون لمفاوضات معقدة تشمل أطرافًا متعددة من أصحاب المصلحة، والذين يحتاجون إلى رسم خريطة القوة، وتخصيص مقترحات القيمة، ومواءمة فرقهم الداخلية قبل الاجتماع الأول.
ما الذي سأكون قادرًا على القيام به بنهاية المسار التعليمي؟
ستكون قادرًا على دخول مفاوضات معقدة متعددة الأطراف بخطة مركزة، بعد أن تعلمت كيفية تحديد أصحاب المصلحة، وتحليل ديناميكيات التأثير والاهتمام، وتطوير مقترحات القيمة لمتعددي أصحاب المصلحة، ومواءمة الخطط مع أهداف الشركة، وتحديد معايير نجاح قابلة للقياس.
ما هي الموضوعات والدروس التي يغطيها هذا المسار التعليمي؟
يغطي المسار التعليمي رسم خرائط أصحاب المصلحة وديناميكيات القوة، وتخصيص القيمة لأصحاب المصلحة، ومواءمة الأهداف والاستراتيجية، ويشمل مقدمة وقسمًا لاختبار معرفتك.
ما هي المهارات التي يبنيها هذا المسار التعليمي؟
إنه يبني مهارات في استراتيجيات التفاوض، وتحليل أصحاب المصلحة، والتواصل الاستراتيجي.
ما هي الأدوات التي يعلمني هذا المسار التعليمي استخدامها؟
إنه يعلمك استخدام شبكات ومخططات أصحاب المصلحة، ومصفوفات أصحاب المصلحة، وأشجار القرار لرسم خريطة القوة والبقاء متحكمًا في المفاوضات.
