إدارة تجارة التجزئة

هي موجهة للعاملين في قطاع التجزئة الطامحين إلى تولّي مناصب إدارية. توفر إرشادات للتقدم في مسيرة إدارة التجزئة وتُعلّم أساسيات إدارة التجزئة.

تتناول الدورة التخطيط الاستراتيجي، وكيفية تغير صناعة التجزئة، وسلوك المستهلك والاتجاهات المؤثرة فيه، وتصميم وتخطيط المتجر، وتقنيات العرض المرئي للبضائع، واستراتيجيات دورة حياة التجزئة، وأنواع الإدارة في التجزئة، وعملية الإدارة في التجزئة، وطبيعة التغيير في قطاع التجزئة، وكيفية تقييم المنافسة.

تُنمّي الدورة مهارات في إدارة البضائع، وإدارة التجزئة، والخبرة في قطاع التجزئة، وعمليات التجزئة، وتتوافق مع شهادة المتخصص في أعمال التجزئة وشهادة المتخصص في أساسيات صناعة التجزئة.

عند الإتمام ستفهم التخطيط الاستراتيجي والإدارة، وعميل التجزئة، وكيفية تقييم المنافسة، وكيفية اختيار السوق والموقع، واستراتيجيات التسعير، والإعلان والتسويق، وتقنيات العرض المرئي للبضائع، وأساليب خدمة العملاء والمبيعات، وكيفية تصميم تخطيط المتجر وإدارة الأفراد.