KnowledgeCity

إدارة المبيعات

قم بتحفيز وتطوير فريق مبيعاتك
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ66.

To view this video please enable JavaScript.

دورة تدريبية: عند الطلب
أساسي  مقدِّم الخدمة دانا كنت  11 الفصول ·  66 الدروس ·  5h 37m  باللغات: العربية, الإنجليزية 

ما ستتعلمه

  • استيعاب عملية إدارة المبيعات والالتزام المطلوب لإدارة المبيعات بفاعلية
  • تطوير مهارات تمكين فريق المبيعات وتحفيزه لتحقيق الأهداف التنظيمية
  • تطبيق تقنيات إغلاق الصفقات واستراتيجية نمو المبيعات وإدارة علاقات العملاء
  • تطبيق أفضل الممارسات للتخطيط الاستراتيجي للمبيعات وإدارة العلاقات ما بعد البيع
  • التمييز بين التنقيب للمبيعات الداخلية والخارجية، بما فيهما إدارة جهات الاتصال وإدارة العقود
  • اكتشاف أساليب جديدة لاستقطاب الكفاءات البيعية بفاعلية لتحقيق النجاح

النقاط الرئيسية

  • تقود عملية المبيعات وفريق المبيعات نمو الشركة، وتُبقي الإدارة الفعّالة للمبيعات المنظمةَ على مسارها نحو الأهداف المحددة.
  • يتناول المقرر عملية المبيعات الكاملة، بما فيها إغلاق الصفقة وإدارة العلاقات ما بعد البيع.
  • يدرس المتعلمون إدارة علاقات العملاء، والتنقيب، وتكوين صورة العلامة التجارية، والتخطيط الاستراتيجي للمبيعات.
  • يتناول المقرر كيفية تحفيز فريق المبيعات وتمكينه ودعمه للتأثير في النجاح التجاري.
  • تُقدَّم إدارة المبيعات بوصفها وظيفة محورية ذات تأثيرات بعيدة المدى على المنظمة.

الأسئلة الشائعة

لمن يُوجَّه مقرر إدارة المبيعات هذا؟

صُمِّم لمن يديرون المبيعات ويريدون فهم عملية المبيعات وتعلّم أفضل أساليب تطبيق التدريب على المبيعات وتحفيز فريقهم وتمكينه لتحقيق أهداف المنظمة.

ما الموضوعات التي يتناولها المقرر؟

يتناول عملية المبيعات بما فيها إغلاق الصفقة وإدارة العلاقات ما بعد البيع، وتقنيات إغلاق الصفقات، واستراتيجية نمو المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، والتنقيب للمبيعات الداخلية والخارجية، وإدارة العقود، والتخطيط الاستباقي لمواجهة المنافسة، وتكوين صورة العلامة التجارية، والتخطيط الاستراتيجي للمبيعات.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟

ستكتسب مهارات في إدارة المبيعات الداخلية، والمبيعات الخارجية، وإدارة المبيعات، وإدارة أداء المبيعات، والتدريب على المبيعات، وتقنيات البيع.

بأي أسلوب يُقدَّم هذا المقرر؟

هو مقرر تدريبي عبر الفيديو يتناول دروسًا كتجربة البيع، وبناء القوة في الفريق، والبيع الاستراتيجي، والتحفيز والحوافز، وتحقيق أهداف المبيعات.

هل يتناول المقرر بناء فريق المبيعات وقيادته؟

نعم. يُعلّم كيفية تحفيز فريق المبيعات وتمكينه، وبناء القوة في الفريق، ودعمه للتأثير في النجاح التجاري، والاستقطاب الفعّال للكفاءات لتحقيق النجاح.