وصف الدورة
إنشاء مكان عمل يراعي الشمولية لا يحدث بين ليلة وضحاها، ولكن يمكن لتصرفات شخص واحد أن تحفز حدوث التغيير المؤسسي. قد يساعد إظهار التعاطف في إرشاد الآخرين إلى كيفية التفاعل معك ويشجعهم على التحلي بأسلوب تواصل تعاطفي في العمل. ولكن كيف يمكنك تحسين مهاراتك في التواصل لتعزيز الشمولية والتعاطف في مكان العمل؟ وما المهارات الشخصية التي قد تساعدك في تجاوز الاختلافات وتحسين علاقات العمل؟
تعلم كيفية تحفيز التغيير مع هذه الدورة التدريبية عن تعزيز التعاطف والشمولية في مكان العمل. سوف نساعدك في تعلم كيفية بناء علاقات عمل قوية والمحافظة عليها، ونوضح لك كيف تسهم زيادة فهمك لطبيعة التواصل والتعاطف في مكان العمل في التعرف على الاختلافات الشخصية وتقبلها. عندما تصبح مستمعاً أفضل، سترى أنه بإمكانك تقدير الخبرات والآراء التي يشاركها الآخرون معك حق التقدير. سنبدأ بتوضيح كيف يساهم الإرشاد بالقدوة في إحداث تحول كبير في أي مؤسسة.
ما ستتعلمه
- بناء علاقات عمل أقوى والحفاظ عليها
- تطبيق التعاطف والشمول في تفاعلاتك في العمل
- تحسين مهاراتك التواصلية لتعزيز بيئة عمل أكثر شمولاً
- تطوير مهارات الاستماع لتقدير تجارب الآخرين ووجهات نظرهم
- ضرب مثال يمكن أن يؤدي إلى تحوّل أشمل داخل المنظمة
- ممارسة الصبر عند تجاوز الاختلافات وبناء علاقات العمل
النقاط الرئيسية
- يمكن تشجيع التغيير التنظيمي نحو بيئة عمل شاملة من خلال تصرفات شخص واحد فحسب.
- إظهار التعاطف يمكن أن يوجّه طريقة تفاعل الآخرين معك ويُلهمهم لتبني أسلوب تواصل متعاطف في العمل.
- يساعدك الفهم الأفضل للتواصل في بيئة العمل والتعاطف على قبول الفوارق الشخصية واستكشافها.
- يتيح لك أن تصبح مستمعاً أفضل تقدير تجارب الآخرين ووجهات نظرهم بصدق.
- ضرب مثال يمكن أن يؤدي إلى تحوّل أشمل داخل المنظمة.
الأسئلة الشائعة
ماذا ستعلمني هذه الدورة؟
تعلمك الدورة كيفية بناء علاقات عمل أفضل، وكيفية تطبيق التعاطف والشمول، وكيفية تحسين مهاراتك التواصلية.
ما الموضوعات التي تغطيها الدورة؟
تغطي مقدمة، وكيف يبدأ التعاطف منك، وضرب المثال، وممارسة الصبر، وتختتم بقسم اختبر معلوماتك.
كيف يمكن لشخص واحد تشجيع بيئة عمل شاملة؟
توضح الدورة أن بناء بيئة عمل شاملة يمكن تشجيعه من خلال تصرفات شخص واحد، وتستكشف كيف يمكن لضرب المثال أن يؤدي إلى تحوّل أشمل داخل المنظمة.
كيف يُسهم التعاطف في بيئة العمل؟
يمكن لإظهار التعاطف أن يساعد في توجيه الناس على طريقة التفاعل معك وإلهام الآخرين لتبني أسلوب تواصل متعاطف في العمل، مما يساعدك على قبول الفوارق الشخصية واستكشافها.
هل تتضمن الدورة اختباراً للمعرفة؟
نعم، تختتم الدورة بدرس اختبر معلوماتك.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
