初级
提供者 : Rosetta Kincaid
5 课时 · 10m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
建立一个包容的工作场所不会在一夜之间发生，但一个人的行动就可以促进组织变革。表现出共情可以帮助指导人们如何与您互动，并激励他人在工作中采用共情的沟通方式。但是，您如何才能提高沟通技巧以营造一个更具包容和共情的工作场所呢？哪些人际交往能力可以帮助您克服差异并建立更好的工作场所关系？
在这门关于在工作场所鼓励共情和包容的课程中了解如何激发变革。我们将帮助您学习如何建立和保持牢固的工作关系，我们将探讨如何更好地理解工作场所的沟通和共情可以帮助您接受和探索个人差异。当您成为一个更好的倾听者时，您会发现您可以真正欣赏别人与您分享的经验和观点。我们开始探索树立榜样如何导致组织内部发生更大的转变。
您将学到的内容
- 建立并维护更牢固的职场人际关系
- 在职场互动中运用同理心与包容心
- 提升沟通技巧，营造更具包容性的职场环境
- 培养更好的倾听能力，理解并欣赏他人的经历与观点
- 树立榜样，从而带动整个组织实现更大的转变
- 在克服分歧、建立工作关系的过程中保持耐心
关键要点
- 仅凭一个人的行动，就可以推动组织朝着包容性职场的方向变革。
- 展现同理心可以引导他人与你互动的方式，并激励职场中的其他人采用富有同理心的沟通风格。
- 更深入地理解职场沟通与同理心，有助于你接纳并探索个体差异。
- 成为更好的倾听者，能让你真正欣赏他人分享的经历与观点。
- 树立榜样可以带动整个组织实现更大的转变。
常见问题
这门课程将教会我什么？
本课程将教你如何建立更好的职场人际关系、如何运用同理心与包容心，以及如何提升你的沟通技巧。
这门课程涵盖哪些主题？
课程涵盖导论、同理心始于你自身、树立榜样以及练习耐心等内容，并以“知识测验”部分作为结尾。
一个人如何能够推动营造包容性职场？
本课程说明，仅凭一个人的行动就可以推动营造包容性职场，并探讨了树立榜样如何能够带动整个组织实现更大的转变。
同理心在职场中有何帮助？
展现同理心可以帮助引导他人与你互动的方式，并激励他人在职场中采用富有同理心的沟通风格，从而帮助你接纳并探索个体差异。
这门课程是否包含知识检测？
是的，本课程以“知识测验”一课作为结尾。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
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