انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

سلسلة العلاقات الإيجابية مع الموظفين

تعلم كيفية تحسين علاقات العمل في منظمتك
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ17.
دورة تدريبية: عند الطلب
متقدم مقدِّم الخدمة Aleta Hodge  4 الفصول ·  17 الدروس ·  34m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

Employee relations is the relationship between an organization and its employees. It encompasses aspects of the work beyond the performance of job duties, including the workplace culture, recognition, and feedback. This course will explain how different aspects of work can influence employee relations and how to handle common employee relations issues, such as interpersonal conflicts, employee satisfaction, and motivation. You will also learn how to assess and improve your organization's employee relations.

Having positive and healthy employee relations can boost morale and increase the time employees are in their positions at your company. There are always ways you can increase the strength of the professional relationships you have as an employer with your colleagues, managers, and subordinates. In this “Positive Employee Relations” training course, you will learn the effects of employee relations on performance, how to improve human relations in the workplace, and how you can set and achieve employee relations goals and objectives. Despite the countless upsides, maintaining a positive workplace environment can feel like a daunting task. This course will alleviate that stress by offering all the information you need to achieve your desired professional environment in a concise, easy-to-understand format.

ما ستتعلمه

  • حدِّد الأنواع المختلفة لعلاقات الموظفين وأحِط بنطاق هذه العلاقات
  • أجرِ استطلاعات للموظفين وقيِّم علاقات الموظفين في مؤسستك
  • حلَّ النزاعات في بيئة العمل بأسلوب سلمي وعالِج مشكلات علاقات الموظفين الشائعة
  • طبِّق أدوات تحفيزية لتشجيع العمل بجودة أعلى وبناء ثقافة عمل إيجابية
  • اشرح دور العلاقات بين الإدارة والنقابات وطبِّق نصائح لتحسين هذه العلاقات
  • تأكَّد من الالتزام بسياسات ومعايير بيئة العمل مع تحسين العلاقات الإنسانية فيها

النقاط الرئيسية

  • علاقات الموظفين هي العلاقة بين المؤسسة وموظفيها، وتشمل جوانب العمل التي تتجاوز المهام الوظيفية، بما فيها ثقافة بيئة العمل والتقدير والتغذية الراجعة.
  • علاقات الموظفين الإيجابية والصحية يمكن أن ترفع الروح المعنوية وتزيد من مدة بقاء الموظفين في مناصبهم بالشركة.
  • تؤثر جوانب مختلفة من العمل في علاقات الموظفين، وتشمل المشكلات الشائعة النزاعاتِ الشخصية ورضا الموظفين وتحفيزهم.
  • يمكن لأصحاب العمل تعزيز العلاقات المهنية مع الزملاء والمديرين والمرؤوسين من خلال وضع أهداف وغايات لعلاقات الموظفين والعمل على تحقيقها.
  • يُسهم التقدير ومعالجة مخاوف الموظفين والتواصل الإيجابي المفتوح والتغذية الراجعة في بناء ثقافة عمل إيجابية.

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه دورة علاقات الموظفين الإيجابية هذه؟

تشرح الدورة كيف تؤثر جوانب مختلفة من العمل في علاقات الموظفين وكيفية التعامل مع المشكلات الشائعة كالنزاعات الشخصية ورضا الموظفين والتحفيز. وتغطي: مفهوم علاقات الموظفين، والمشكلات الشائعة، وبناء خطة لعلاقات الموظفين، والتقييم والتحسين، وثقافة بيئة العمل الإيجابية، والتقدير، ومعالجة المخاوف، والتواصل المفتوح، والتغذية الراجعة، والعلاقات بين الإدارة والنقابات.

لمن هذه الدورة موجهة؟

هذه الدورة موجهة لأصحاب العمل الراغبين في تعزيز العلاقات المهنية مع الزملاء والمديرين والمرؤوسين، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

ستبني مهارات في: حل نزاعات الموظفين، وعلاقات الموظفين، والتحقيقات المتعلقة بعلاقات الموظفين، ورضا الموظفين، والعلاقات الصناعية، والعلاقات في بيئة العمل.

كيف هي هيكلة الدورة؟

تُقدَّم الدورة بصيغة موجزة وسهلة الفهم، وهي مُنظَّمة في دروس تغطي أساسيات علاقات الموظفين وثقافة بيئة العمل الإيجابية والعلاقات بين الإدارة والنقابات، مع نقاط تحقق «اختبر معلوماتك» على امتداد الدورة ودرس ختامي.

هل تتناول الدورة التعامل مع النزاعات وعلاقات النقابات؟

نعم. تُعلِّمك الدورة كيفية إيجاد حلول سلمية لنزاعات بيئة العمل، وتشرح دور العلاقات بين الإدارة والنقابات في مكان العمل، بما في ذلك نصائح لتحسين هذه العلاقات.