Descrição do Curso
A venda e o marketing tradicionais, com foco na obtenção de novos negócios, estão a ceder cada vez mais a um estilo moderno de venda. As empresas modernas estão a reconhecer os benefícios de longo prazo de obter novos negócios por meio da construção e manutenção de relacionamentos com seus clientes. Por isto, os vendedores estão a se tornar os embaixadores da boa vontade de sua empresa ou marca, o rosto que representa os valores, a qualidade e a confiabilidade da empresa. A boa notícia é que não precisas ter experiência em vendas para teres sucesso nesse novo ambiente. Os vendedores mais eficazes serão aqueles capazes de envolver-se em interações genuínas e honestas com teus clientes, a aprender a ouvir e encontrar soluções para satisfazeres e atendeesr às necessidades dos clientes.
Estas lições sobre o processo de planeamento de vendas abordarão como definires metas específicas para ti e para tua equipa de vendas com base em informações e pesquisas sólidas, a importância de teres os recursos para respaldar as metas e as melhores metas para garantires motivação e competição saudável. Este curso também se aprofundará na avaliação de teus concorrentes por meio de uma análise competitiva e explicará por que é vital incluíres tua concorrência directa e indirecta nesta análise, para que possas mostrar efetivamente como teu produto atende melhor às necessidades de teus clientes em potencial.
Objectivos de aprendizado:
- Aprender quais são as metas SMART e como usá-las para definir e atingir metas de vendas específicas
- Aprender as melhores práticas para definir metas de equipa
- Determinar quem são teus concorrentes directos e indirectos
- Avaliar tua concorrência realizando uma análise competitiva
O Que Você Vai Aprender
- Defina objetivos SMART e aplique-os para definir e atingir metas específicas de vendas
- Aplique as melhores práticas para definir metas de vendas em equipe
- Identifique seus concorrentes diretos e indiretos
- Avalie sua concorrência realizando uma análise competitiva
- Use informações sólidas e pesquisa para definir metas para você e sua equipe de vendas
Principais Conclusões
- A venda moderna enfatiza relacionamentos de longo prazo com clientes e negócios repetidos, em vez do foco exclusivo em conquistar novos negócios.
- Os vendedores atuam como embaixadores de boa vontade representando os valores, a qualidade e a confiabilidade da empresa.
- Não é necessário ter experiência em vendas para ter sucesso; os vendedores mais eficazes se envolvem em interações genuínas e honestas, ouvem e encontram soluções que atendem às necessidades dos clientes.
- A definição de metas de vendas específicas deve ser baseada em informações sólidas e pesquisa, apoiada por recursos adequados, e estruturada para impulsionar motivação e competição saudável.
- A análise competitiva deve incluir concorrência direta e indireta para que você possa demonstrar como seu produto se adequa melhor às necessidades de seus prospectos.
Perguntas Frequentes
Qual é o escopo deste curso?
O Processo de Planejamento de Vendas aborda como definir metas de vendas específicas baseadas em informações sólidas e pesquisa, a importância de ter recursos para apoiar metas, definir metas que impulsionem motivação e competição saudável, e avaliar concorrentes através de uma análise competitiva que inclui concorrência direta e indireta. As lições incluem Definindo Metas, Identificando Concorrentes e uma seção Teste Seu Conhecimento.
Preciso ter experiência em vendas para fazer este curso?
Não. O curso afirma que você não precisa ter experiência em vendas para ter sucesso neste ambiente de vendas moderno; os vendedores mais eficazes são aqueles que podem se envolver em interações genuínas e honestas, ouvir e encontrar soluções para atender às necessidades dos clientes.
Que habilidades vou adquirir?
Você adquirirá habilidades em análise competitiva e no uso de objetivos SMART para definir e atingir metas específicas de vendas.
Por que o curso enfatiza relacionamentos com clientes?
Porque as empresas modernas reconhecem os benefícios de longo prazo de ganhar negócios repetidos através da construção e manutenção de relacionamentos, tornando os vendedores embaixadores de boa vontade que representam os valores, qualidade e confiabilidade de sua empresa ou marca.
