中级
提供者 : Tami Glasco
3 课时 · 7m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
以获取新业务为重点的传统销售和营销方式正越来越多地让位于现代销售方式。现代公司正在认识到通过建立和维护与客户的关系获得重复业务的长期利益。正因为如此，销售人员正在成为他们公司或品牌的亲善大使，代表公司价值、质量和可靠性的面孔。好消息是，您无需具备销售背景即可在这种新环境中取得成功。最有效的销售人员将是那些能够与客户进行真诚、诚实的互动，学习如何倾听并找到满足和满足客户需求的解决方案的人。
这些关于销售计划流程的课程将涵盖如何根据可靠的信息和研究为您和您的销售团队设定具体目标，拥有资源支持目标的重要性，以及确保积极性和良性竞争的最佳目标。本课程还将深入研究通过竞争分析评估您的竞争对手，并解释为什么在此分析中包括您的直接和间接竞争至关重要，这样您就可以有效地展示您的产品如何更好地满足您的潜在客户的需求。
学习目标
- 了解什么是SMART目标以及如何使用它们来设定和实现特定的销售目标
- 学习设定团队目标的最佳实践
- 确定您的直接和间接竞争对手是谁
- 通过执行竞争分析来评估您的竞争
您将学到的内容
- 定义SMART目标，并运用其设定和实现具体的销售目标
- 运用最佳实践来设定团队销售目标
- 识别您的直接竞争对手和间接竞争对手
- 通过开展竞争分析来评估您的竞争对手
- 利用可靠的信息和调研为自己和销售团队设定目标
关键要点
- 现代销售强调与客户建立长期关系并促成重复交易，而不是仅仅专注于赢得新业务。
- 销售人员充当亲善大使，代表着所在公司的价值观、品质和可靠性。
- 成功并不要求具备销售背景；高效的销售人员会进行真诚、诚实的互动，倾听客户，并找到满足客户需求的解决方案。
- 设定具体的销售目标应基于可靠的信息和调研，以充足的资源作为支撑，并以激发动力和良性竞争为导向进行规划。
- 竞争分析应同时涵盖直接竞争和间接竞争，以便您能够展示自己的产品如何更好地契合潜在客户的需求。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
《销售规划流程》涵盖如何基于可靠的信息和调研设定具体的销售目标、拥有资源来支撑目标的重要性、设定能够激发动力和良性竞争的目标，以及通过同时涵盖直接竞争和间接竞争的竞争分析来评估竞争对手。课程内容包括设定目标、识别竞争对手以及知识测验环节。
参加本课程需要具备销售背景吗？
不需要。本课程指出，在当今这种现代销售环境中，您无需具备销售背景也能取得成功；最高效的销售人员是那些能够进行真诚、诚实的互动，倾听客户，并找到满足客户需求解决方案的人。
我将获得哪些技能？
您将掌握竞争分析方面的技能，以及运用SMART目标来设定和实现具体销售目标的技能。
本课程为什么强调与客户建立关系？
因为现代企业认识到，通过建立和维护关系来赢得重复业务可带来长期收益，这使得销售人员成为代表其公司或品牌的价值观、品质和可靠性的亲善大使。
