Description du cours
Adopter une approche proactive pour résoudre les problèmes de comportement vous aidera à prévenir les problèmes avant qu'ils ne commencent. Une formation régulière et proactive peut préparer vos employés à réussir lorsqu'ils font face à des problèmes de comportement. La formation sur ces questions montre aux employés quels comportements sont acceptables et quels comportements enfreignent la politique de l'entreprise. C'est à votre entreprise de décider comment cette formation sera dispensée. Ce cours présente des options de formation interne, en cours d'emploi et tierces. Vous apprendrez à évaluer les besoins de votre entreprise et à déterminer quels sujets de formation sont les plus nécessaires pour vos employés.
Vous apprendrez également à repérer les signes d'habilitation sur votre lieu de travail et pourquoi les responsables RH les ignorent souvent. L'établissement de normes d'équipe est un moyen important de lutter contre les comportements facilitateurs sur le lieu de travail, et ce cours vous aidera à réfléchir aux valeurs qui comptent pour votre équipe. Vous apprendrez également à définir des normes concrètes que chaque membre de l'équipe peut mettre en œuvre dans ses tâches quotidiennes.
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les différents types de formation, y compris les options en interne, sur le lieu de travail et par des tiers
- Évaluer les besoins de votre entreprise et déterminer quels sujets de formation sont les plus nécessaires pour les employés
- Reconnaître les comportements habilitants sur le lieu de travail et comprendre pourquoi les responsables RH les ignorent souvent
- Développer des normes d'équipe en réfléchissant aux valeurs qui comptent pour votre équipe
- Définir des normes concrètes que chaque membre de l'équipe peut mettre en œuvre dans ses tâches quotidiennes
- Appliquer des approches proactives pour prévenir les problèmes de comportement avant qu'ils ne surviennent
Points clés à retenir
- Adopter une approche proactive face aux problèmes de comportement permet de prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
- Une formation régulière et proactive prépare les employés à faire face aux problèmes de comportement et clarifie quels comportements sont acceptables et lesquels violent la politique de l'entreprise.
- Les entreprises peuvent dispenser cette formation via des options en interne, sur le lieu de travail ou par des tiers.
- L'établissement de normes d'équipe est un moyen important de lutter contre les facilitateurs sur le lieu de travail.
- Des normes efficaces doivent être concrètes afin que chaque membre de l'équipe puisse les mettre en œuvre dans ses tâches quotidiennes.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Il couvre l'adoption d'une approche proactive face aux problèmes de comportement, les différents types de formation des employés (en interne, sur le lieu de travail et par des tiers), l'évaluation des besoins en formation de votre entreprise, le repérage des comportements habilitants et l'établissement de normes d'équipe.
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux personnes responsables de la formation des employés et de la gestion du comportement sur le lieu de travail, y compris les responsables des ressources humaines, car il aborde la façon dont ces derniers ignorent souvent les signes de comportements habilitants.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Le cours développe des compétences en gestion du comportement, formation à l'action corrective, interventions et soutiens pour un comportement positif, et maintenance proactive.
Comment le cours est-il structuré ?
Le cours comprend les leçons Introduction, Formation de vos employés, Éviter les comportements habilitants, Établir des normes d'équipe et une évaluation pour Tester vos connaissances.
Que vais-je apprendre sur les normes d'équipe ?
Vous apprendrez comment développer des normes d'équipe en réfléchissant aux valeurs qui comptent pour votre équipe et comment définir des normes concrètes que chaque membre de l'équipe peut mettre en œuvre dans ses tâches quotidiennes.
