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Resolución Colaborativa de Conflictos

Aprenda a resolver conflictos en un entorno colaborativo
Ve la primera lección gratis — obtén acceso completo a las 5 lecciones.

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Curso: A demanda
Principiante  Proveedor KnowledgeCity  5 Lecciones ·  12m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chino simplificado 

Descripción del curso

¿Cómo lidiar con un miembro negativo del equipo? ¿Puede tomar medidas para mejorar la cultura de su equipo? Su experiencia con un equipo dará forma a su experiencia laboral diaria. La colaboración es esencial para que los equipos logren sus objetivos. Cuando un equipo tiene problemas de colaboración, puede sufrir pérdidas de productividad, resultados de trabajo de mala calidad e incumplimiento de plazos. En casos graves, estos problemas podrían dañar la moral del equipo y las relaciones entre sus miembros. Algunas situaciones pueden requerir una discusión más de intervención, en la que todo el equipo esté presente con el individuo o individuos problemáticos para discutir su negatividad, donde cada parte pueda compartir su historia y cómo se siente. Siempre que los miembros del equipo mantengan la discusión profesional, pueden encontrar soluciones juntos.

En este curso sobre Resolución Colaborativa de Conflictos, aprenderá a practicar la colaboración consciente y a abordar los desafíos habituales en la colaboración. También explorará cómo superar la negatividad como equipo y cómo determinar cuándo involucrar a un tercero.

Lo que aprenderás

  • Practicar la colaboración consciente dentro de un equipo
  • Identificar y navegar los desafíos comunes en la colaboración
  • Superar la negatividad como equipo
  • Determinar cuándo involucrar a un tercero en un conflicto
  • Aplicar discusiones de estilo interventor para abordar profesionalmente a los miembros del equipo negativos

Puntos clave

  • La colaboración es esencial para que los equipos logren sus objetivos.
  • Los problemas de colaboración pueden causar pérdidas de productividad, baja calidad del trabajo y plazos incumplidos, y en casos graves pueden dañar la moral y las relaciones del equipo.
  • Algunas situaciones requieren una discusión de estilo interventor en la que todo el equipo se reúne con el individuo problemático para que ambos lados compartan su historia y sentimientos.
  • Mientras que los miembros del equipo mantengan la discusión profesional, pueden encontrar soluciones juntos.
  • El curso cubre la colaboración consciente, los desafíos comunes de colaboración, superar la negatividad del equipo, y saber cuándo involucrar a un tercero.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso?

Aprenderá cómo practicar la colaboración consciente, navegar los desafíos comunes en la colaboración, superar la negatividad como equipo, y determinar cuándo involucrar a un tercero en un conflicto.

¿Qué temas se tratan en las lecciones?

Las lecciones incluyen una Introducción, Desafíos Comunes en la Colaboración, Superar la Negatividad como Equipo, Saber Cuándo Involucrar a un Tercero, y una evaluación Pruebe Sus Conocimientos.

¿Qué habilidades me ayuda a desarrollar este curso?

Le ayuda a desarrollar habilidades en superar obstáculos, resolución de conflictos, y colaboración interdisciplinaria.

¿Cómo sugiere el curso manejar a un miembro del equipo negativo?

Describe discusiones de estilo interventor donde todo el equipo se reúne con el individuo problemático para que ambos lados compartan su historia y sentimientos, y señala que mantener la discusión profesional ayuda al equipo a encontrar soluciones juntas.

Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)

Project Management Institute (PMI®)

Professional Development Units (PDUs): 0.25

Categorías de programas de certificación:
Ways of WorkingPower SkillsBusiness Acumen

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