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KnowledgeCity

La negociación y el proceso de ventas

Desarrollar la confianza y las habilidades necesarias para convertirse en un negociador eficaz.
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Curso: bajo demanda
Intermedio Proveedor Doug Van Riper  6 lecciones ·  17m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Urdu, Chinese 

Descripción del curso

En muchos escenarios de ventas, suele haber algún aspecto de la negociación involucrado en el proceso de ventas. Este curso le proporciona el conocimiento que necesita para convertirse en un negociador de ventas eficaz y exitoso. Aprenderá a determinar su mejor y última oferta y cómo su mejor alternativa a un acuerdo negociado puede ayudar en el proceso de negociación.

Analizaremos los conceptos básicos de las negociaciones, como cómo y dónde puede surgir la negociación en el proceso de ventas. Estas lecciones también le brindan instrucción sobre cómo elegir el argumento ideal, comprender términos como restricción y justificación del desacuerdo y cómo llevar a cabo negociaciones mutuamente beneficiosas.

En este curso, aprenderá los conceptos más importantes sobre las negociaciones y descubrirá las diferencias entre negociar y hacer concesiones. También aprenderá cómo funciona el proceso de oferta y contraoferta, y la mentalidad correcta para tener éxito mientras aprende formas de evitar que los tratos fracasen. Finalmente, aprenderá cómo fracasan los acuerdos, qué hacer para evitar que fracasen y qué hacer si un acuerdo fracasa.

Objetivos de aprendizaje

Lo que aprenderás

  • Distinguir entre negociación y compromiso en el proceso de ventas
  • Determinar su mejor oferta final y su mejor alternativa a un acuerdo negociado
  • Elegir la justificación correcta, incluyendo justificación de restricción y desprestigio
  • Aplicar el proceso de oferta y contraoferta durante las negociaciones
  • Desarrollar una mentalidad de negociación para conducir negociaciones mutuamente beneficiosas
  • Identificar cómo fracasan los acuerdos, cómo prevenir el fracaso, y qué hacer si un acuerdo fracasa

Puntos clave

  • Muchos escenarios de ventas implican algún aspecto de negociación dentro del proceso de ventas.
  • Conocer su mejor oferta final y su mejor alternativa a un acuerdo negociado respalda el proceso de negociación.
  • Negociar y comprometerse no son lo mismo, y las negociaciones efectivas son mutuamente beneficiosas.
  • Elegir la justificación ideal, como justificación de restricción y desprestigio, es parte de negociar bien.
  • Comprender cómo fracasan los acuerdos lo ayuda a prevenir el fracaso y responder cuando un acuerdo fracasa.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

Cubre los conceptos básicos de negociaciones, incluyendo cómo y dónde surge la negociación en el proceso de ventas, determinar su mejor oferta final, su mejor alternativa a un acuerdo negociado, elegir la justificación correcta, el proceso de oferta y contraoferta, desarrollar una mentalidad de negociación, y cómo fracasan los acuerdos y qué hacer al respecto.

¿Para quién es este curso?

Es para personas que desean convertirse en un negociador de ventas efectivo y exitoso, ya que muchos escenarios de ventas implican algún aspecto de negociación.

¿Cuál es la diferencia entre negociar y comprometerse cubierta aquí?

El curso enseña las diferencias entre negociar y comprometerse, enumeradas como uno de sus objetivos de aprendizaje, con una lección dedicada titulada Negociar, No Comprometerse.

¿Qué lecciones se incluyen?

Las lecciones son Negociar, No Comprometerse; Ofrecer y Contraoferecer; Elegir la Justificación Correcta; Cómo Fracasan los Acuerdos y Qué Hacer; Lidiar con la Incertidumbre; y Prueba de Conocimiento.

¿Este curso aborda acuerdos que fracasan?

Sí. Cubre cómo fracasan los acuerdos, qué hacer para evitar que fracasen, y qué hacer si un acuerdo fracasa.