中级
提供者 : Doug Van Riper
6 课时 · 17m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
在很多销售场景中，销售过程中往往会涉及到谈判的某些方面。本课程为您提供成为一名有效和成功的销售谈判者所需的知识。您将学习确定您的最佳和最终报价，以及谈判协议的最佳替代方案，还有如何在谈判过程中发挥作用。
我们将讨论谈判的基础知识，例如谈判在销售过程中如何以及在何处出现。这些课程还提供了有关如何选择理想理由、理解约束和贬低理由等术语，以及如何进行互利谈判的指导。
在本课程中，您将学习有关谈判的最重要概念，并发现谈判和妥协之间的区别。您还将了解报价和还价流程的工作原理，以及成功的正确心态，同时学习防止交易失败的方法。最后，您将了解交易如何失败、如何避免交易失败以及交易失败时该怎么做。
学习目标
- 谈判和妥协的区别
- 最佳和最终报价，以及谈判协议的最佳替代方案
- 培养谈判思维
您将学到的内容
- 区分销售过程中的谈判与妥协
- 确定你的最佳及最终报价，以及谈判协议的最佳替代方案（BATNA）
- 选择正确的理由依据，包括约束性理由和贬低性理由
- 在谈判过程中运用报价与还价流程
- 培养谈判心态，开展互利共赢的谈判
- 识别交易如何失败、如何防止失败，以及交易失败时应采取的应对措施
关键要点
- 许多销售场景都涉及销售过程中谈判的某些方面。
- 了解你的最佳及最终报价，以及谈判协议的最佳替代方案（BATNA），有助于推进谈判过程。
- 谈判与妥协并不相同，有效的谈判是互利共赢的。
- 选择理想的理由依据，例如约束性理由和贬低性理由，是做好谈判的一部分。
- 理解交易如何失败有助于你防止失败，并在交易确实失败时做出应对。
常见问题
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖谈判的基础知识，包括谈判在销售过程中如何以及在何处出现、确定你的最佳及最终报价、谈判协议的最佳替代方案（BATNA）、选择正确的理由依据、报价与还价流程、培养谈判心态，以及交易如何失败及其应对措施。
本课程适合哪些人？
本课程适合希望成为高效且成功的销售谈判者的人，因为许多销售场景都涉及谈判的某些方面。
本课程讲解的谈判与妥协之间有什么区别？
本课程讲解谈判与妥协之间的区别，这被列为其学习目标之一，并设有一节专门的课程，名为《谈判，而非妥协》。
本课程包含哪些课时？
课时包括：谈判，而非妥协；报价与还价；选择正确的理由依据；交易如何失败及应对措施；应对不确定性；以及知识测验。
本课程是否涉及失败的交易？
是的。本课程涵盖交易如何失败、如何避免交易失败，以及交易失败时应采取的应对措施。
