Description du cours
Dans de nombreux scénarios de vente, un aspect de la négociation est souvent impliqué dans le processus de vente. Ce cours vous fournit les connaissances dont vous avez besoin pour devenir un négociateur de vente efficace et réussi. Vous apprendrez à déterminer votre meilleure offre finale, et comment votre meilleure alternative à un accord négocié peut vous aider dans le processus de négociation.
Nous aborderons les bases de la négociation, notamment comment et où la négociation peut intervenir dans le processus de vente. Ces leçons fournissent également des instructions sur la façon de choisir le raisonnement idéal, la compréhension de termes tels que la contrainte et le raisonnement de dénigrement, et la façon de mener des négociations mutuellement bénéfiques. Dans ce cours, vous apprendrez les concepts les plus importants sur les négociations et découvrirez les différences entre la négociation et le compromis. Vous apprendrez également comment fonctionne le processus d’offre et de contre-offre, et le bon état d’esprit pour réussir tout en apprenant des moyens d’empêcher les transactions d’échouer. Enfin, vous apprendrez comment les transactions échouent, ce qu’il faut faire pour éviter qu’elles échouent et ce qu’il faut faire en cas d’échec d’une transaction.
Objectifs de la formation
- Différences entre négocier et faire des compromis
- Meilleures offres finales, et meilleure alternative à un accord de négociation
- Développer un état d’esprit de négociation
Ce que vous allez apprendre
- Faire la distinction entre négocier et compromettre dans le processus de vente
- Déterminer votre meilleure et dernière offre ainsi que votre meilleure alternative à un accord négocié
- Choisir la bonne justification (rationale), y compris la justification par la contrainte et par le dénigrement
- Appliquer le processus d'offre et de contre-offre lors des négociations
- Développer un état d'esprit de négociation pour mener des négociations mutuellement bénéfiques
- Identifier comment les accords échouent, comment prévenir l'échec, et quoi faire si un accord échoue
Points clés à retenir
- De nombreux scénarios de vente impliquent un certain aspect de négociation au sein du processus de vente.
- Connaître votre meilleure et dernière offre ainsi que votre meilleure alternative à un accord négocié soutient le processus de négociation.
- Négocier et compromettre ne sont pas la même chose, et les négociations efficaces sont mutuellement bénéfiques.
- Choisir la justification idéale, telle que la justification par la contrainte ou par le dénigrement, fait partie d'une bonne négociation.
- Comprendre comment les accords échouent vous aide à prévenir l'échec et à réagir lorsqu'un accord échoue effectivement.
Foire aux questions
Que couvre ce cours ?
Il couvre les bases de la négociation, y compris comment et où la négociation apparaît dans le processus de vente, la détermination de votre meilleure et dernière offre, de votre meilleure solution de rechange à un accord négocié, le choix de la bonne justification, le processus d'offre et de contre-offre, le développement d'un état d'esprit de négociation, ainsi que les raisons pour lesquelles les accords échouent et ce qu'il faut faire à ce sujet.
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux personnes qui souhaitent devenir des négociateurs de vente efficaces et performants, car de nombreux scénarios de vente impliquent un aspect de négociation.
Quelle est la différence entre négocier et faire des compromis abordée ici ?
Le cours enseigne les différences entre la négociation et le compromis, listées comme l'un de ses objectifs d'apprentissage, avec une leçon dédiée intitulée Négocier, pas faire de compromis.
Quelles leçons sont incluses ?
Les leçons sont : Négocier, pas de compromis ; Offres et contre-offres ; Choisir le bon argumentaire ; Comment les accords échouent et que faire ; Gérer l'incertitude ; et Testez vos connaissances.
Ce cours traite-t-il des accords qui échouent ?
Oui. Il explique comment les accords échouent, ce qu'il faut faire pour éviter qu'ils n'échouent, et ce qu'il faut faire si un accord échoue.
