(música optimista) Vamos a hablar de cómo es la gestión adaptativa del desempeño. En estas lecciones, aprenderá sobre los conceptos básicos de la evaluación del desempeño, gestión del rendimiento, y cómo la rendición de cuentas y el desarrollo se ven afectados por ambos. También descubrirás las diferencias entre la gestión del desempeño y la evaluación del desempeño, y tener un entendimiento de cómo navegar la gestión adaptativa del rendimiento utilizando el enfoque MAPS. El rendimiento está en el corazón de todo lo que hacemos en las organizaciones modernas, y eso no es nada nuevo. Es que, hoy en día, tenemos más herramientas que podemos usar observar de cerca el rendimiento, evaluarlo, medirlo, entrenar para obtener mejores resultados, y trabajar hacia la mejora continua. En el entorno actual, las cosas tienden a cambiar rápidamente, por lo que los modelos más antiguos de cambio organizacional a veces puede parecer demasiado lento y anticuado para ayudarnos. A través de los años, El desempeño ha sido evaluado de muchas maneras. A lo largo de su carrera, es probable que hayas experimentado varios de estos diferentes métodos para la evaluación del desempeño, incluso si solo lo trajeron al proceso cuando llegó el momento de escuchar los resultados de su propia evaluación. Hablemos de algunas de las formas más populares para evaluar el desempeño individual dentro de las organizaciones. En primer lugar, hay evaluaciones informales, que son relativamente comunes. En una evaluación informal, la persona evaluada por lo general recibe retroalimentación directa de un supervisor o de alguien que el supervisor designe proporcionar liderazgo general a los miembros del equipo. Según el tipo de líder con el que estés tratando, estas evaluaciones informales podrían ser tan simples como una conversación rápida sobre cómo fue el día, o tan detallado como una nota escrita describiendo cómo se desempeñó bien, o formas en que podría mejorar. Si su líder practica lo que se llama gestión por excepción, probablemente solo escuchas comentarios cuando algo parece estar mal o no del todo a la altura. ¿Qué hace que estos ejemplos sean evaluaciones informales? es que es poco probable que se presenten en cualquier registro formal de empleados, y en su mayoría están diseñados para ayudar a hacer pequeñas correcciones en el rendimiento sobre una base consistente. Las evaluaciones formales tienden a ser más oficiales. Por lo general, se llevan a cabo con un documento formal por escrito. que enumere cosas importantes sobre su trabajo, e incluye una escala que muestra cómo cumple, supera, o no cumplen con los requisitos del trabajo. La evaluación escrita generalmente se proporciona al empleado. y siguió con una reunión formal para discutir los comentarios escritos y el plan de mejora en el futuro. Las evaluaciones formales típicamente tienen más peso que los informales, porque normalmente encuentran su camino en los archivos de los empleados para compararlos con la siguiente evaluación, como evidencia para apoyar un aumento o promoción, y ocasionalmente, para usar como rastro en papel cuando una organización está pensando de pasar de un empleado. En cualquier caso, las evaluaciones informales y formales debe estar anclado a un sistema para decidir si un empleado se reúne o no cumplir con los estándares de desempeño establecidos para el trabajo en cuestión. Más allá de eso, los resultados de las evaluaciones de desempeño debe usarse para ayudar a dar forma, dirigir, y gestionar el rendimiento futuro de la persona evaluada. Una vez que un grupo completo de empleados ha sido evaluado adecuadamente, un plan completo para la gestión del desempeño organizacional puede ayudar a que todo el equipo esté en el camino correcto hacia el cumplimiento de las metas organizacionales.