Kursbeschreibung
Kommunikation ist das grundlegende Instrument, mit dem Menschen interagieren. Wie Menschen kommunizieren, hängt von ihrer Kultur und ihren kulturellen Merkmalen ab. Dies ist sehr wichtig, wenn Sie Teil eines multikulturellen Arbeitsplatzes sind. Zu wissen, welche Art von Kommunikator Sie sind und mit welcher Art von Kommunikatoren Sie interagieren, kann Ihnen helfen, Beziehungen aufzubauen und erfolgreiche Gespräche und Feedback zu fördern. Es ist auch wichtig, die Unterschiede zwischen kulturellen Handlungen und der Sprache zu verstehen und die Fähigkeit zu haben, sich angemessen zu verhalten und auf diese Unterschiede zu reagieren, wie z. B. höflich zu sein bei Interaktionen. Was sind also die besten Praktiken für die Kommunikation zwischen verschiedenen Kulturen?
In diesen Lektionen über die Anpassung an Kommunikationsstile werden Sie lernen, wie Sie Ihre Kommunikation mit anderen ändern können. Sie werden den Unterschied zwischen direkter und indirekter Kommunikation kennenlernen. Sie werden auch verstehen, wie Sie in verschiedenen Kulturen effektiv kommunizieren können, z. B. indem Sie in Ihrer Kommunikation integrative Handlungen und Sprache verwenden, Höflichkeit zeigen und effektives Feedback geben.
Was Sie lernen werden
- Unterscheiden Sie zwischen direkter und indirekter Kommunikation
- Nutzen Sie inklusive Maßnahmen und Sprache in Ihrer Kommunikation
- Erklären Sie die verschiedenen Arten kultureller Höflichkeit
- Zeigen Sie, wie Sie kulturübergreifendes Feedback geben
- Passen Sie Ihre Kommunikation mit anderen über Kulturen hinweg an
- Erkennen Sie, welcher Kommunikationstyp Sie sind und mit welchen Sie interagieren
Wichtige Erkenntnisse
- Kommunikation ist das grundlegende Werkzeug, durch das Menschen interagieren, und wie Menschen kommunizieren, hängt von ihrer Kultur und kulturellen Merkmalen ab.
- Zu wissen, welcher Kommunikationstyp Sie sind und mit welchen Kommunikationstypen Sie interagieren, kann Ihnen helfen, Beziehungen aufzubauen und erfolgreiche Gespräche und Feedback zu fördern.
- Eine effektive Kommunikation über Kulturen hinweg umfasst die Verwendung inklusiver Maßnahmen und Sprache, das Zeigen von Höflichkeit und das Geben von effektivem Feedback.
- Das Verständnis der Unterschiede zwischen kulturellen Maßnahmen und Sprache hilft Ihnen, angemessen zu handeln und zu reagieren, z. B. höflich bei Interaktionen zu sein.
- Der Kurs unterscheidet zwischen direkten und indirekten Kommunikationsstilen.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs?
Er richtet sich an Personen, die Teil eines multikulturellen Arbeitsplatzes sind und effektiv über Kulturen hinweg kommunizieren möchten.
Was werde ich in diesem Kurs lernen?
Sie werden lernen, wie Sie Ihre Kommunikation mit anderen ändern, den Unterschied zwischen direkter und indirekter Kommunikation, wie Sie inklusive Maßnahmen und Sprache nutzen, die verschiedenen Arten kultureller Höflichkeit und wie Sie kulturübergreifendes Feedback geben.
Welche Themen behandeln die Lektionen?
Die Lektionen behandeln eine Einführung, direkte und indirekte Kommunikation, inklusive Maßnahmen und Sprache, Höflichkeitsprinzipien über Kulturen hinweg, Feedback über Kulturen hinweg und einen Abschnitt Testen Sie Ihr Wissen.
Welche Fähigkeiten hilft dieser Kurs zu entwickeln?
Er entwickelt Fähigkeiten in interkultureller Kommunikation, verbaler Kommunikation, Kommunikationsstrategien, kommunikativen Ansätzen, menschlicher Kommunikation und Lernstilen.
Warum ist die Anpassung von Kommunikationsstilen wichtig?
Weil die Art, wie Menschen kommunizieren, von ihrer Kultur abhängt, und das Verständnis von Unterschieden in kulturellen Maßnahmen und Sprache Ihnen hilft, angemessen zu handeln und zu reagieren, Beziehungen aufzubauen und erfolgreiche Gespräche und Feedback zu fördern.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
