Kursbeschreibung
Schmerzpunkte bei Kunden führen häufig zu einem Abbruch der Kundenbeziehung und beenden die Reise der Nutzer auf der jeweiligen Website. Das bedeutet, dass das Auffinden und Beheben dieser Probleme auf der Website eines der wichtigsten Probleme ist, das unter anderem mit Google Analytics entdeckt, überprüft und korrigiert werden kann. Diese Lektionen befassen sich mit den wichtigsten Schmerzpunkten und wie diese in Google Analytics 4 erkannt werden können. Dieser Kurs deckt die Techniken ab, die verwendet werden können, einschließlich der Einrichtung der Nutzerpfaduntersuchung zur Überwachung der Schmerzpunkte der Nutzer.
Was Sie lernen werden
- User-Pfad-Erkundung in Google Analytics 4 verwenden, um Schmerzpunkte der Benutzer zu überwachen
- Kunden-Drop-off und Schmerzpunkte auf einer Website identifizieren
- Kunden-Drop-off mit Google Analytics 4 beheben
- Erklären, wie Schmerzpunkte der Benutzer den Kauf auf einer E-Commerce-Website beeinflussen können
- Analysieren, wie Website-Navigation und Suchbarkeit zum Kunden-Drop-off beitragen
- Erklären, wie Website-Ladegeschwindigkeit und Leistungsprobleme zum Kunden-Drop-off führen
Wichtige Erkenntnisse
- Schmerzpunkte der Kunden stellen sich oft als Kunden-Drop-off dar, der die Reise des Benutzers auf einer bestimmten Website beendet.
- Das Finden und Beheben von Website-Problemen ist eine der wichtigsten Aufgaben und kann teilweise mit Google Analytics entdeckt, überprüft und korrigiert werden.
- Die Einrichtung von User-Pfad-Erkundung in Google Analytics 4 ist eine Technik zur Überwachung von Schmerzpunkten der Benutzer.
- Navigations- und Ladegeschwindigkeitsprobleme können beide zum Kunden-Drop-off beitragen.
- Schmerzpunkte der Benutzer können Käufe auf einer E-Commerce-Website beeinflussen.
Häufig gestellte Fragen
Was behandelt dieser Kurs?
Der Kurs behandelt die großen Schmerzpunkte der Kunden und wie man sie in Google Analytics 4 erkennt, einschließlich Techniken wie die Einrichtung von User-Pfad-Erkundung zur Überwachung von Schmerzpunkten der Benutzer. Die Lektionen behandeln Website-Kunden-Drop-off und Schmerzpunkte, die Behebung von Kunden-Drop-off, Website-Navigation und Suchbarkeit sowie Website-Leistung.
Welche Fähigkeiten werde ich in diesem Kurs erwerben?
Der Kurs entwickelt Fähigkeiten in Analytics, Kundenanalyse, Customer Analytics, Google Analytics, Benutzeranalyse und Web Analytics.
Wie hängt dieser Kurs mit E-Commerce-Websites zusammen?
Er erklärt, wie Schmerzpunkte der Benutzer den Kauf auf einer E-Commerce-Website beeinflussen können und wie Navigations- und Ladegeschwindigkeitsprobleme zum Kunden-Drop-off führen.
Welche Google Analytics-Version verwendet dieser Kurs?
Der Kurs konzentriert sich auf Google Analytics 4 und behandelt Techniken einschließlich der Einrichtung von User-Pfad-Erkundung zur Überwachung von Schmerzpunkten der Benutzer.
