Google Analytics کے ساتھ سائٹ سرچنگ

Name: Google Analytics کے ساتھ سائٹ سرچنگ
Author: Christopher Pittman

اس کورس میں Google Analytics 4 کے ذریعے صارف کے مسائل کی نشاندہی، یوزر پاتھ ایکسپلوریشن، صارف کے چلے جانے اور ای کامرس پر اس کے اثرات کا تجزیہ سیکھیں۔

Preview the first lesson free — get full access to all 4 lessons.

Request a demo Sign in

Course: On-Demand

اس ویڈیو میں، میں بات کرنے والا ہوں۔ ایک ویب سائٹ کے اندر کسٹمر ڈراپ آف اور درد کے پوائنٹس کے بارے میں، ہم ان کو کس طرح دیکھتے ہیں، وہ کیا ہیں، اور کچھ بحث کہ ہم ان میں ثالثی کیسے کرتے ہیں، ایک بار جب ہمیں احساس ہو جاتا ہے کہ ہمارے پاس کسٹمر کے کچھ مسائل ہیں۔ اب، کسٹمر کے درد کے نکات کو سمجھنے کے لیے، یہ اکثر خود کی نمائندگی کرنے والا ہے۔ ایک مخصوص علاقے میں کسٹمر ڈراپ آف کے طور پر۔ یہ 404 صفحہ ہو سکتا ہے۔ یہ آپ کی ویب سائٹ میں کچھ ہو سکتا ہے کہ گاہک نہیں سمجھ رہے ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ وہ کسی خاص جگہ پر پہنچ جائیں۔ آپ کے عمل میں اور بند کرو. یہ ایک ایسا قدم ہوسکتا ہے جہاں ہمیں کھودنے کی ضرورت ہے۔ اور اصل میں دیکھو کیا ہو رہا ہے اور اصل میں دیکھو کیا ہو رہا ہے اس خاص قدم کے ساتھ۔ میں نے یہاں ایک مثال کھینچی ہے۔ میں اس ویب سائٹ میں ایک درد کے نقطہ پر غور کروں گا. یہ ہماری باغ کی ویب سائٹ ہے۔ جو یہاں مظاہرے کے مقاصد کے لیے استعمال کیے گئے تھے۔ یہ صارف کے راستے کی تلاش ہے۔ یہ ایک رپورٹ ہے جو مجھے اس مقصد کے لیے بالکل پسند ہے، کیونکہ یہ مجھے دکھائے گا کہ گاہک کتنی دور ہیں۔ ہماری ویب سائٹ میں، انہوں نے کن صفحات پر کلک کیا، انہوں نے کیا اقدامات کیے، اور وہ کہاں گئے۔ انہوں نے کیا اقدامات کیے، اور وہ کہاں گئے۔ یہ واقعی اہم ہے، واقعی، واقعی اہم ہے۔ آئیے یہاں ان میں سے کچھ چیزوں کو دیکھتے ہیں۔ میں آگے بڑھا اور میں نے ٹائٹل اور اسکرین کو شامل کیا ہے، تاکہ ہم اسے یہاں اپنے ٹوگل میں رکھ سکیں۔ جب آپ اس رپورٹ کو لوڈ کرتے ہیں تو یہ تمام ایونٹ کا نام ہوتا ہے۔ اس مقصد کے لیے، میں نے آگے بڑھ کر اس سب کو بڑھایا، کیونکہ اسے لوڈ ہونے میں تھوڑا وقت لگتا ہے۔ جیسے ہی آپ اس پر کلک کریں، لیکن یہ ایسی چیز ہے جس سے آپ کو واقف ہونے کی ضرورت ہے۔ اس راستے کی تلاش کی رپورٹ کے ساتھ ہے، کیونکہ یہ جا رہا ہے۔ اس راستے کی تلاش کی رپورٹ کے ساتھ ہے، کیونکہ یہ جا رہا ہے۔ ہمیں بتانے کے لیے کہ صارفین نے کن صفحات پر کلک کیا ہے، اور جہاں وہ رک گئے، ٹھیک ہے۔ اور جہاں وہ رک گئے، ٹھیک ہے۔ یہ ایک ای کامرس ویب سائٹ ہے۔ ہم کیا چاہتے ہیں کہ صارفین ہر طرح سے جائیں۔ خریداری کے ذریعے۔ جو کچھ آپ یہاں دیکھ رہے ہیں وہ ان مثالوں میں ہے، ہمارے پاس متعدد چیک آؤٹ ہیں، کارٹس میں ایک سے زیادہ اضافہ، گاڑیوں میں شامل کریں، لیکن جو ہمارے پاس نہیں ہے وہ ایک مکمل چیک آؤٹ ہے۔ اس مثال کے لیے، میں جاننا چاہتا ہوں کہ کیوں۔ میں لوگوں کو چیک آؤٹ پر جانے کے لیے کہہ رہا ہوں، لیکن خریداری نہیں کر رہا ہوں۔ یہ شپنگ ہو سکتا ہے. یہ ہو سکتا ہے کہ ادائیگی کا پورٹل ٹوٹ گیا ہو۔ یہ ویب سائٹ کے پس منظر کے اندر کئی عوامل ہو سکتے ہیں۔ اب ڈیلیوری کا وقت بھی ہو سکتا ہے۔ وبائی مرض کے بعد سے، ہم ایک مسئلہ دیکھ رہے ہیں۔ ڈیلیوری کے اوقات کے ساتھ، اور گاہک درحقیقت ایماندار ہیں۔ ان کی ترسیل کے اوقات اور گاہکوں کے بارے میں کہتے ہیں، "نہیں، ہم آپ کی مصنوعات نہیں خریدیں گے، کیونکہ اسے حاصل کرنے میں آٹھ ہفتے لگیں گے۔" ہم اسے اکثر دیکھ رہے ہیں، لیکن اس ویب سائٹ کے لیے، آپ کارٹ چیک آؤٹ، کارٹ، چیک آؤٹ، کارٹ چیک آؤٹ دیکھتے ہیں، لیکن کوئی خریداری نہیں. ان میں سے ہر ایک، آپ ان کو وسعت دیتے ہیں۔ اور یہ آپ کو بتائے گا کہ گاہک کن اقدامات پر گئے تھے۔ ظاہر ہے، رقم کی واپسی اور واپسی کو دیکھنا کچھ ہے۔ ظاہر ہے، رقم کی واپسی اور واپسی کو دیکھنا کچھ ہے۔ جس پر ہم غور کرنا چاہیں گے، کیونکہ یہ کئی بار سامنے آیا ہے۔ یقینی بنائیں کہ یہ کسی بھی حریف کے برابر ہے۔ یقینی بنائیں کہ یہ کسی بھی حریف کے برابر ہے۔ یہ ہمیشہ ایک نظر ڈالنے کے قابل ہے۔ اپنے حریف کی ویب سائٹس پر، اور یقینی بنانا کہ آپ کی رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی واضح، جامع ہے۔ اس سے گاہک کو ممکنہ طور پر فائدہ پہنچانا چاہیے، یا کم از کم واپسی کے لیے آسان بناتا ہے۔ اپنی واپسی کی پالیسی کو زیادہ پیچیدہ نہ کریں۔ کیونکہ گاہکوں کو یہ پسند نہیں ہے۔ اس مثال کے لیے، ہمارے پاس ہے، دوبارہ، کارٹ چیک آؤٹ، کارٹ چیک آؤٹ، ٹوکری چیک آؤٹ، لیکن کوئی خریداری نہیں. نہیں شکریہ صفحہ۔ یہ مجھے نتیجہ اخذ کرنے کی قیادت کرے گا۔ کہ ہمیں چیک آؤٹ پیج پر کوئی مسئلہ درپیش ہے۔ مستقبل کی ایک ویڈیو میں، ہم اس چیک آؤٹ صفحہ کو دیکھیں گے۔ اور دیکھیں کہ یہ کیا ہو سکتا ہے۔ اور دیکھیں کہ یہ کیا ہو سکتا ہے۔

Advanced Provider : Christopher Pittman 4 Lessons · 20m in عربی, جرمن, انگریزی, ہسپانوی, فرانسیسی, پُرتگالی, اردو, Chinese

Course Description

گاہک کے مسائل اکثر گاہک کے چلے جانے کی صورت میں سامنے آتے ہیں، جو دی گئی ویب سائٹ پر صارفین کے سفر کو ختم کر دیتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ ویب سائٹ پر ان مسائل کو تلاش کرنا اور حل کرنا اُن سب سے اہم مسائل میں سے ایک ہے جنہیں جزوی طور پر Google Analytics کا استعمال کرتے ہوئے دریافت، تصدیق اور درست کیا جا سکتا ہے۔ یہ اسباق بڑے مسائل اور انہیں Google Analytics 4 کے اندر کیسے پہچانا جائے، اس میں گہرائی تک جاتے ہیں۔ یہ کورس اُن تکنیکوں کا احاطہ کرتا ہے جنہیں استعمال کیا جا سکتا ہے، بشمول صارف کے مسائل کی نگرانی کے لیے یوزر پاتھ ایکسپلوریشن کو ترتیب دینا۔

آپ کیا سیکھیں گے

صارف کے درد کے مقامات (pain points) کی نگرانی کے لیے Google Analytics 4 میں یوزر پاتھ ایکسپلوریشن (user path exploration) کا استعمال کریں
ویب سائٹ پر گاہک کے ڈراپ آف (drop-off) اور درد کے مقامات کی نشاندہی کریں
Google Analytics 4 کا استعمال کرتے ہوئے گاہک کے ڈراپ آف کو ٹربل شوٹ (troubleshoot) کریں
وضاحت کریں کہ صارف کے درد کے مقامات ای کامرس ویب سائٹ کی خریداریوں کو کیسے متاثر کر سکتے ہیں
تجزیہ کریں کہ ویب سائٹ کی نیویگیشن اور تلاش کرنے کی صلاحیت (searchability) صارف کے ڈراپ آف میں کیسے حصہ ڈالتی ہے
وضاحت کریں کہ ویب سائٹ کے لوڈ ہونے کی رفتار اور کارکردگی کے مسائل کو صارف کے ڈراپ آف سے کیسے منسوب کیا جاتا ہے

اہم نکات

گاہک کے درد کے مقامات اکثر گاہک کے ڈراپ آف کے طور پر پیش آتے ہیں، جو کسی مخصوص ویب سائٹ پر صارف کا سفر ختم کر دیتے ہیں۔
ویب سائٹ کے مسائل کو تلاش کرنا اور ان سے نمٹنا انتہائی اہم کاموں میں سے ایک ہے، اور اسے جزوی طور پر Google Analytics کا استعمال کرتے ہوئے دریافت، تصدیق، اور درست کیا جا سکتا ہے۔
Google Analytics 4 میں یوزر پاتھ ایکسپلوریشن سیٹ اپ کرنا صارف کے درد کے مقامات کی نگرانی کے لیے ایک تکنیک ہے۔
نیویگیشن اور لوڈ کی رفتار کے مسائل دونوں صارف کے ڈراپ آف میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔
صارف کے درد کے مقامات ای کامرس ویب سائٹ پر خریداریوں کو متاثر کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

یہ کورس کیا احاطہ کرتا ہے؟

یہ کورس گاہک کے بڑے درد کے مقامات (pain points) اور انہیں Google Analytics 4 کے اندر کیسے دیکھا جائے کا احاطہ کرتا ہے، بشمول صارف کے درد کے مقامات کی نگرانی کے لیے یوزر پاتھ ایکسپلوریشن سیٹ اپ کرنے جیسی تکنیکیں۔ اسباق ویب سائٹ گاہک کے ڈراپ آف اور درد کے مقامات، گاہک کے ڈراپ آف کو ٹربل شوٹ کرنے، ویب سائٹ نیویگیشن اور تلاش کرنے کی صلاحیت، اور ویب سائٹ کی کارکردگی پر توجہ دیتے ہیں۔

اس کورس سے میں کون سی مہارتیں حاصل کروں گا؟

یہ کورس Analytics، Customer Analysis، Customer Analytics، Google Analytics، User Analysis، اور Web Analytics میں مہارتیں تیار کرتا ہے۔

یہ کورس ای کامرس ویب سائٹس سے کیسے متعلق ہے؟

یہ بتاتا ہے کہ صارف کے درد کے مقامات ای کامرس ویب سائٹ کی خریداریوں کو کیسے متاثر کر سکتے ہیں اور نیویگیشن اور لوڈ کی رفتار کے مسائل کو صارف کے ڈراپ آف سے کیسے منسوب کیا جاتا ہے۔

یہ کورس کون سا Google Analytics ورژن استعمال کرتا ہے؟

یہ کورس Google Analytics 4 پر مرکوز ہے اور صارف کے درد کے مقامات کی نگرانی کے لیے یوزر پاتھ ایکسپلوریشن سیٹ اپ کرنے جیسی تکنیکوں کا احاطہ کرتا ہے۔

KCLibrary

KCLMS

KCStudio

KCPhishing

KCSafety

KCDocs

KCOnboard

KCSkills

KCPerformance

KCTalent

KCMap

Google Analytics کے ساتھ سائٹ سرچنگ

Course Description

آپ کیا سیکھیں گے

اہم نکات

اکثر پوچھے گئے سوالات