وصف الدورة
تركز العديد من المؤسسات على الطرق المباشرة لمجابهة ارتفاع معدل دوران الموظفين. حيث تعمل على فحص مزاياهم المالية ورواتبهم وفرص تطويرهم الوظيفي. لكن دون إرساء ثقافة إيجابية ومرحبة، ستظل حتى المؤسسات التي تتمتع بفرص تنافسية تعاني من ارتفاع معدل دوران الموظفين. يُعد إرساء ثقافة قائمة على الاحترام والثقة أمراً ضرورياً للشركات التي ترغب في الاحتفاظ بالموظفين الأكفاء وجذب المزيد منهم. فما أهم الطرق التي يمكن لشركتك الاستعانة بها لإرساء بيئة إيجابية تدعم الموظفين وتكافؤهم على عملهم؟
ستتعرف من خلال هذه الدورة التدريبية على كيفية إرساء ثقافة تدعم الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم والحفاظ عليها. ستستكشف كيف تسهم المشاركة الوجدانية والتعاطف والأمان النفسي وثقافة الثقة في تهيئة مكان عمل إيجابي. سنتناول عدة أمور مثل الاحتفاء بالإخفاقات وتشجيع الفضول وإجراء تدخلات فعالة. هذه المهارات قيمّة للغاية لأي مؤسسسة تتطلع إلى تعزيز الاحتفاظ بالموظفين ورفع الروح المعنوية لهم.
ما ستتعلمه
- تعريف الشفقة والتعاطف وتمييز الفروق بينهما
- التعرف على شكل الأمان النفسي في بيئة العمل
- شرح كيفية إجراء تدخلات فعالة
- تحديد استراتيجيات بناء ثقافة الثقة في بيئة العمل
- استكشاف كيف يسهم التعاطف والشفقة والأمان النفسي والثقة في خلق بيئة عمل إيجابية
- تطبيق مهارات مثل الاحتفاء بالفشل وتشجيع الفضول لتعزيز استبقاء الموظفين ورفع الروح المعنوية
النقاط الرئيسية
- تعتبر الثقافة الإيجابية والترحيبيّة ضرورية للاحتفاظ بالموظفين المتميزين وجذبهم، حتى في ظل وجود رواتب ومزايا تنافسية.
- يساعد بناء ثقافة الاحترام والثقة الشركات على مكافحة معدل دوران الموظفين المرتفع.
- يسهم التعاطف والشفقة والأمان النفسي وثقافة الثقة في إيجاد بيئة عمل إيجابية.
- يدعم الاحتفاء بالفشل وتنمية الفضول وإجراء تدخلات فعالة استبقاء الموظفين وروحهم المعنوية.
- تركز العديد من المؤسسات على المزايا المالية والرواتب والتطوير المهني، لكن هذه الأمور وحدها لا تمنع دوران الموظفين دون وجود ثقافة إيجابية.
الأسئلة الشائعة
من هو المستهدف من هذا المساق؟
تم تصميم هذا المساق للمؤسسات والأفراد الذين يتطلعون إلى تطوير وتأصيل ثقافة تدعم استبقاء الموظفين ورضاهم، ولتعزيز الاستبقاء والروح المعنوية.
ما هي المواضيع التي يغطيها هذا المساق؟
يغطي المساق الشفقة والتعاطف، والأمان النفسي، وبناء ثقافة الثقة، والاحتفاء بالفشل، وتشجيع الفضول، وإجراء تدخلات فعالة.
ما هي المهارات التي سأكتسبها من هذا المساق؟
ستبني مهارات في التواصل بين الأشخاص والجدارة بالثقة.
ما هي الدروس المضمنة؟
يتضمن المساق مقدمة، الشفقة والتعاطف، الأمان النفسي، بناء ثقافة الثقة، وقسم اختبار معلوماتك.
لماذا تعتبر الثقافة مهمة لاستبقاء الموظفين وفقًا لهذا المساق؟
يوضح المساق أنه بدون ثقافة إيجابية وترحيبية، ستظل المؤسسات التي تقدم الفرص الأكثر تنافسية تواجه دورانًا للموظفين، لذا فإن بناء ثقافة الاحترام والثقة أمر ضروري.
