هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
إدارة التغيير المؤسسي
قُد التغيير بثقة وتواصل واضح وثباتشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
متقدم مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 7 الدروس · 23m باللغات: العربية, الإنجليزية, الإسبانية
وصف الدورة
في دورتنا التدريبية عن التعامل مع التغيير المؤسسي، ستتعلم كيفية توجيه فريقك خلال فترات الانتقال والاستجابة للمقاومة وتطبيق نماذج إدارة التغيير. ستتعلم أيضاً كيفية بناء خطط تواصل فعالة وفهم سلوكيات القيادة التي تساعد على إنجاح التغيير.
ستبدأ بفهم العوامل التي تقود التغيير، سواء كانت التقنيات الجديدة أو تغير احتياجات العملاء أو تعديلات اللوائح. بعد ذلك، ستتعرف على كيفية تأثير التغيير على الأفراد وليس الأنظمة فقط. وستتعلم أيضاً كيفية اكتشاف مؤشرات المقاومة وبناء الثقة من خلال المحادثات الصادقة والملاحظات والتوجيه.
بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على تطبيق نماذج التغيير المثبتة، مثل نموذج لوين وكوتر وأدكار، وبناء خطط تواصل تربط الرسائل المناسبة بالجمهور المناسب، وقيادة التغيير من خلال إجراءات تكسب الثقة وتحقق النتائج.
ما ستتعلمه
- تحديد دوافع وآثار التغيير التنظيمي، بما في ذلك التكنولوجيا الجديدة، واحتياجات العملاء المتغيرة، واللوائح المتغيرة
- التعرف على مصادر المقاومة وتطبيق استراتيجيات للتغلب عليها
- اختيار وتطبيق نموذج إدارة التغيير المناسب، مثل نماذج ليوين وكوتر وADKAR
- إنشاء خطط تواصل فعالة ومخصصة للجماهير المتنوعة
- إظهار السلوكيات القيادية التي تدعم التحولات الناجحة
- بناء الثقة من خلال المحادثات الصادقة، والملاحظات البناءة، والتوجيه
النقاط الرئيسية
- يكون التغيير التنظيمي مدفوعًا بعوامل مثل التكنولوجيا الجديدة، واحتياجات العملاء المتغيرة، واللوائح المتغيرة، وهو يؤثر على الأشخاص وليس الأنظمة فحسب.
- يساعد التعرف على علامات المقاومة وبناء الثقة من خلال المحادثات الصادقة والملاحظات البناءة والتوجيه القادة على إرشاد فرقهم خلال المراحل الانتقالية.
- يمكن تطبيق نماذج التغيير المجرّبة مثل نماذج ليوين وكوتر وADKAR لإدارة التغيير التنظيمي.
- تربط خطط التواصل الفعالة الرسالة الصحيحة بالجمهور المستهدف المناسب.
- إن قيادة التغيير بإجراءات تكتسب الثقة تؤدي إلى تحقيق نتائج إيجابية خلال المراحل الانتقالية.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأكون قادرًا على فعله بعد إكمال هذه الدورة؟
بنهاية الدورة، ستكون قادرًا على تطبيق نماذج التغيير المجرّبة مثل نماذج ليوين وكوتر وADKAR، وبناء خطط تواصل تربط الرسالة الصحيحة بالجمهور المستهدف المناسب، وقيادة التغيير بإجراءات تكتسب الثقة وتحقق النتائج.
ما الموضوعات التي تغطيها هذه الدورة؟
تغطي الدورة ديناميكيات التغيير التنظيمي، والتغلب على المقاومة، واختيار وتطبيق نماذج إدارة التغيير، وصياغة خطط تواصل فعالة، ودور القيادة في تسهيل التغيير.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
تطور هذه الدورة المهارات في القيادة، والتواصل المهني، وإدارة التغيير.
هل تتضمن الدورة اختبارًا للمعلومات؟
نعم، تتضمن الدورة درس اختبار معلوماتك للتحقق من فهمك.
