وصف الدورة
في هذه الدورة التدريبية، سوف تتعلم كيف يرفع بناء الشعور بالانتماء من الإنتاجية والابتكار ورضا العملاء في شركتك. لا يقتصر الانتماء على الشمول فقط، بل يتعلق بإنشاء مساحة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والدعم وأنهم أساس نجاح الشركة. عندما يزداد تفاعل الموظفين في العمل، يسفر ذلك عن فوائد حقيقية للشركة، مثل اقتراح أفكار أفضل، وتقديم خدمة عملاء أقوى، وارتفاع معدل بقاء الموظفين.
سوف نقودك للتعرف على كيفية استفادة مؤسستك من الانتماء عن طريق تشجيع وجهات النظر المختلفة والتعاون المفتوح. كما ستتعلم كيفية دمج الانتماء في عملية التوظيف في الشركة، لاستقطاب فريقٍ متنوع من المحترفين الملتزمين وتحتفظ بهم. وأخيراً، سوف نتناول الطرق التي يمكنك من خلالها قياس تأثير جهود الانتماء في شركتك لتتبُّع نجاحها.
في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستصبح لديك أدوات عملية تساعدك على غرس الانتماء في فرق العمل، مما يميز شركتك كمكان عمل مفضَّل للموظفين.
ما ستتعلمه
- شرح كيف يفيد الشعور بالانتماء أداء الأعمال والإنتاجية ورضا العملاء
- دمج الانتماء في استراتيجيات جذب الكفاءات والتوظيف لجذب المهنيين المتنوعين والاحتفاظ بهم
- تقييم وقياس فعالية مبادرات الانتماء لتتبع نجاحها
- توضيح كيف يعزز الانتماء الابتكار والإبداع من خلال وجهات النظر المختلفة والتعاون المفتوح
- تحديد كيف يعمل التنوع والشمول على تحسين تجربة العملاء وسمعة العلامة التجارية
النقاط الرئيسية
- يتجاوز الانتماء مفهوم الشمول ليخلق مساحة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والدعم والاهتمام كجزء أساسي من نجاح الشركة.
- عندما يشعر الموظفون بمزيد من الارتباط والتفاعل، يؤدي ذلك إلى مزايا تجارية مثل الأفكار الأفضل، وخدمة عملاء أقوى، ومعدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين.
- يساعد دمج الانتماء في عملية التوظيف على جذب فريق ملتزم من المهنيين المتنوعين والاحتفاظ بهم.
- يتيح قياس تأثير جهود الانتماء للمؤسسات تتبع مدى نجاح هذه المبادرات.
- يمكن أن يساعد تعزيز الانتماء الشركة على التميز كصاحب عمل مفضل.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم كيف يمكن لبناء شعور بالانتماء أن يعزز الإنتاجية والإبداع ورضا العملاء، وكيفية دمج الانتماء في التوظيف، وكيفية قياس تأثير جهود الانتماء. تغطي الدورة ROI للانتماء، وجذب المواهب والتنوع، والابتكار والإبداع، وتجربة العملاء، وقياس الانتماء.
من يستهدف هذا الكورس؟
يستهدف أولئك الذين يتطلعون إلى خلق شعور بالانتماء داخل فرقهم وجعل شركتهم تبرز كصاحب عمل مفضل، من خلال تشجيع وجهات النظر المتنوعة والتعاون المفتوح.
ما هي المهارات التي سأكتسبها؟
تنمي الدورة المهارات في التنوع والشمول، وتغيير الثقافة المؤسسية، واستقطاب المواهب، وتوظيف الكفاءات.
ما هي الموضوعات التي تغطيها الدورة؟
تشمل الدروس مقدمة، وROI للانتماء، واستقطاب المواهب والتنوع، والابتكار والإبداع، وتجربة العملاء، وقياس الانتماء، واختباراً لتقييم المعرفة.
ما هي المخرجات العملية التي يقدمها الكورس؟
بحلول النهاية، ستتوفر لديك أدوات عملية للمساعدة في خلق شعور بالانتماء في فرقك وقياس تأثير جهود الانتماء الخاصة بك لتتبع نجاحها.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Recertification Credits: 0.5
هذا البرنامج حاصل على موافقة مسبقة للحصول على إعادة الاعتماد لشهادات aPHR®، وaPHRi™، وPHR®، وPHRca®، وSPHR®، وGPHR®، وPHRi™، و SPHRi™من خلال معهد شهادات الموارد البشرية (HRCI®).
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
