Descripción del curso
En este curso, aprenderá cómo construir un sentido de pertenencia puede aumentar la productividad, la creatividad y la satisfacción del cliente de su organización. La pertenencia no tiene que ver solamente con la inclusión, se trata de crear un espacio donde los empleados se sientan valorados, apoyados y esenciales para el éxito de la empresa. Cuando las personas se sienten más comprometidas, se obtienen beneficios reales, como mejores ideas, un servicio al cliente más sólido y una mayor retención de empleados.
Le explicaremos cómo la pertenencia beneficia a su organización fomentando diferentes perspectivas y la colaboración abierta. También aprenderá a integrar la pertenencia a su proceso de contratación para atraer y retener a un equipo comprometido de profesionales diversos. Por último, repasaremos las formas de medir el impacto de sus iniciativas de pertenencia para hacer un seguimiento de su éxito.
Al final de este curso, tendrá herramientas prácticas para ayudar a generar pertenencia en sus equipos, para que su empresa se destaque como un empleador preferente.
Lo que aprenderás
- Explicar cómo la pertenencia beneficia el desempeño empresarial, la productividad y la satisfacción del cliente
- Integrar la pertenencia en estrategias de adquisición de talento y contratación para atraer y retener profesionales diversos
- Evaluar y medir la efectividad de iniciativas de pertenencia para rastrear su éxito
- Demostrar cómo la pertenencia mejora la innovación y la creatividad a través de perspectivas diferentes y colaboración abierta
- Identificar cómo la diversidad y la inclusión mejoran la experiencia del cliente y la reputación de la marca
Puntos clave
- La pertenencia va más allá de la inclusión para crear un espacio donde los empleados se sientan valorados, apoyados y esenciales para el éxito de la empresa.
- Cuando los empleados se sienten más comprometidos, lleva a beneficios empresariales tales como mejores ideas, servicio al cliente más fuerte y mayor retención de empleados.
- Integrar la pertenencia en el proceso de contratación ayuda a atraer y retener un equipo comprometido de profesionales diversos.
- Medir el impacto de los esfuerzos de pertenencia permite a las organizaciones rastrear el éxito de esas iniciativas.
- Fomentar la pertenencia puede destacar a una empresa como un empleador de elección.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo construir un sentido de pertenencia puede impulsar la productividad, creatividad y satisfacción del cliente, cómo integrar la pertenencia en la contratación y cómo medir el impacto de los esfuerzos de pertenencia. El curso cubre el ROI de la pertenencia, adquisición de talento y diversidad, innovación y creatividad, experiencia del cliente y medición de la pertenencia.
¿Para quién es este curso?
Es apropiado para quienes buscan crear pertenencia en sus equipos y hacer que su empresa destaque como un empleador de elección, fomentando diferentes perspectivas y colaboración abierta.
¿Qué habilidades ganaré?
El curso desarrolla habilidades en diversidad e inclusión, cambio de cultura organizacional, adquisición de talento y reclutamiento de talento.
¿Qué temas cubre el curso?
Las lecciones incluyen una introducción, ROI de la pertenencia, adquisición de talento y diversidad, innovación y creatividad, experiencia del cliente, medición de la pertenencia y una evaluación Prueba sus conocimientos.
¿Qué resultados prácticos ofrece el curso?
Al final, tendrá herramientas prácticas para ayudar a crear pertenencia en sus equipos y medir el impacto de sus esfuerzos de pertenencia para rastrear su éxito.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Recertification Credits: 0.5
Este Programa ha sido preaprobado para la recertificación aPHR®, aPHRi™, PHR®, PHRca®, SPHR®, GPHR®, PHRi™ y SPHRi™ a través del HR Certification Institute® (HRCI®).
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
