وصف الدورة
في هذه الدورة عن حل المشكلات بأسلوب نقدي: تحليل المشكلة، ستتعلم كيفية تحديد المشكلات المؤسسية وتحليلها وترتيب أولوياتها. وستدرك أهمية تعريف المشكلات بدقة، وكشف الأسباب الجذرية لها من خلال التحليل المنهجي، وتطبيق أسلوب التفكير النقدي لمعالجتها. توفر هذه الدورة أدوات لمواجهة التحديات المعقدة من خلال ترتيب أولويات المشكلات بناءً على تأثيرها وأهميتها، ما سيساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة، ودفع عجلة الابتكار، والمساهمة في نجاح مؤسستك.
ستكتشف أيضاً كيف يساعدك النهج المنظم لحل المشكلات في توقع التحديات وتخفيف المخاطر. سواء أكنت قائداً مسؤولاً عن معالجة مشكلات متعددة أو مديراً طموحاً يسعى لصقل مهاراته، ستمدك هذه الدورة بالمعرفة والأساليب اللازمة للتفوق في بيئة الأعمال المتغيرة. بحلول نهاية هذه الدورة، ستكتسب المهارات اللازمة لمواجهة التحديات المعقدة بثقة ودقة.
ما ستتعلمه
- تحديد المشكلات باستخدام تقنيات التفكير النقدي
- إجراء تحليل الأسباب الجذرية للكشف عن المشكلات الكامنة
- تحليل المشكلات من وجهات نظر متعددة لفهم شامل
- ترتيب المشكلات حسب الأولوية بناءً على تأثيرها المؤسسي
- تطبيق نهج منظم لحل المشكلات للتنبؤ بالتحديات والتخفيف من المخاطر
النقاط الرئيسية
- يعد تحديد المشكلة بدقة أمراً ضرورياً قبل محاولة حلها.
- يكشف التحليل المنهجي للأسباب الجذرية عن المشكلات الكامنة وراء المشكلات المؤسسية.
- يساعد التفكير النقدي في تحليل المشكلات من وجهات نظر متعدد للوصول إلى فهم شامل.
- يدعم تحديد أولويات المشكلات حسب تأثيرها وأهميتها عملية اتخاذ قرارات مدروسة.
- يساعد النهج المنظم لحل المشكلات في التنبؤ بالتحديات والتخفيف من المخاطر.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
هذه الدورة للقادة الذين يديرون مشكلات متعددة والمدراء الطموحين الذين يتطلعون إلى صقل مهاراتهم في حل المشكلات.
ما الذي سأتعلمه في هذه الدورة؟
ستتعلم كيفية تحديد المشكلات المؤسسية وتحليلها وترتيبها حسب الأولوية، وتحديد المشكلات بدقة، والكشف عن الأسباب الجذرية من خلال التحليل المنهجي، وتطبيق التفكير النقدي لمعالجتها.
ما هي المهارات التي تبنيها هذه الدورة؟
تبني مهارات في التفكير النقدي، وحل المشكلات، وتحليل الأسباب الجذرية.
ما هي المواضيع التي تغطيها الدروس؟
تغطي الدروس مقدمة، وتحديد المشكلة، واكتشاف أصل المشكلة، والتفكير النقدي والتحليل، وتحديد أولويات المشكلات، وقسماً بعنوان "اختبر معلوماتك".
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
