وصف الدورة
تعد اللغة الاحتوائية من الطرق التي تمكن القادة من أداء دورهم في إرساء ثقافة الاحتواء والقبول والتفهُّم. سيتعلم القادة في هذه الدورة التدريبية كيفية استخدام اللغة الاحتوائية، وتجنب ارتكاب الاعتداءات المتوارية، وزيادة استخدام التشجيع الضمني في مكان العمل.
ستساعدك هذه الدورة في معرفة طرق تعزيز الاحتواء والتنوع في فريقك. ستتعلم من خلالها تشجيع الاحتواء باختيارك للمفردات والسياسات والممارسات اليومية في مكان العمل، إذ تنعكس مواقفنا عن التنوع على مفرداتنا وسياساتنا، وقد تؤدي تلك المواقف إلى عواقب قانونية واجتماعية وخيمة إذا كانت مسيئة أو مسببة للمشكلات.
من المهم عند أداء الأدوار القيادية مراعاة وجهات النظر المتعددة في مكان عملك عند تواصلك مع الآخرين. ستتعلم في هذه الدورة التدريبية كيف يُعَد الاهتمام المهذب بالثقافة سلوكاً تعاطفياً يساعدك في حسن التعاون مع الآخرين، ويتيح لك أن تثبت لهم قولاً وفعلاً أنك تعي شواغلهم في مكان العمل.
ما ستتعلمه
- تحديد واستخدام اللغة الشاملة في اتصالات مكان العمل
- تمثيل التعاطف والفهم الثقافي في اتصالاتك
- تجنب الاعتداءات الدقيقة بوعي في مكان العمل
- استخدام التأكيدات الدقيقة بوعي لدعم الشمول
- تحسين الشمول وزيادة التنوع داخل فريقك من خلال خيارات اللغة، والسياسات، والممارسة اليومية
النقاط الرئيسية
- تساعد اللغة الشاملة القادة في تأسيس ثقافة شمول وقبول وتفاهم.
- تنعكس المواقف تجاه التنوع في اللغة والسياسة، ويمكن للمواقف المسيئة أو الإشكالية أن تؤدي إلى عواقب قانونية واجتماعية وخيمة.
- إن الفضول القائم على الاحترام تجاه الثقافة هو ممارسة تعاطفية تساعد القادة على العمل بشكل جيد مع الآخرين.
- يمكن للقادة تشجيع الشمول من خلال خياراتهم اللغوية، وسياساتهم، وممارستهم اليومية في مكان العمل.
- ينبغي للقادة مراعاة وجهات النظر المتعددة في مكان عملهم أثناء التواصل.
الأسئلة الشائعة
من هو المستهدف من هذا المسار الدراسي؟
تم تصميم هذا المسار الدراسي للقادة الذين يرغبون في تأسيس ثقافة شمول والتواصل بفعالية مع الفرق المتنوعة.
ماذا سأتعلم في هذا المسار الدراسي؟
ستتعلم كيفية تحديد واستخدام اللغة الشاملة، وتمثيل التعاطف والفهم الثقافي في اتصالاتك، وتجنب الاعتداءات الدقيقة بوعي، واستخدام التأكيدات الدقيقة بوعي في مكان العمل.
كيف يمكن لهذا المسار الدراسي مساعدة فريقي؟
يساعدك في تحديد طرق لتحسين الشمول وزيادة التنوع داخل فريقك من خلال خياراتك اللغوية، والسياسات، والممارسة اليومية في مكان العمل.
ما هي الموضوعات المغطاة في الدروس؟
يغطي المسار الدراسي تحديد واستخدام اللغة الشاملة، وتمثيل التعاطف والفهم الثقافي، وتجنب الاعتداءات الدقيقة بوعي، واستخدام التأكيدات الدقيقة بوعي، يليه اختبار المعرفة.
لماذا تهم الاتصالات الشاملة القادة؟
تنعكس المواقف تجاه التنوع في اللغة والسياسة، ويمكن أن يكون لهذه المواقف عواقب قانونية واجتماعية وخيمة إذا كانت مسيئة أو إشكالية، مما يجعل التواصل الشامل مهماً في الأدوار القيادية.
