يرغب كثير من المديرين في الاستمتاع بمكان عمل آمن وإيجابي، لكنهم لا يعرفون دائمًا كيفية دعم الاختلافات في الهوية والثقافة والشخصية.
يرغب كثير من المديرين في الاستمتاع بمكان عمل آمن وإيجابي، لكنهم لا يعرفون دائمًا كيفية دعم الاختلافات في الهوية والثقافة والشخصية. سيوضّح لك هذا المساق كيفية العمل مع التنوّع، وليس ضده. نشارك معك أفضل الممارسات لخلق مكان عمل شامل حيث يشعر الناس بالراحة للمشاركة بشخصياتهم الحقيقية. ستتعلّم كيفية السماح لموظفيك بتولّي زمام ثقافة العمل لديهم، بحيث يكونون مستثمرين في الحفاظ على بيئة إيجابية. سنساعدك على وضع خطة تقدّر التنوّع. ستتعلّم كيفية تصميم التدابير الوقائية، ولجان الدمج، وسياسات عدم التسامح، والتدريب على إدارة التوتر.
في هذا المساق سنعلّمك أن تكون التغيير الذي ترغب في رؤيته من خلال أن تكون قدوة لمن تعمل معهم. عندما تُظهر سلوكًا يتسم بالاحترام، يصبح من الأسهل أن تطلب الأمر نفسه من القوى العاملة لديك. سنستكشف كيف أن كونك تأثيرًا إيجابيًا يمكن أن يجعل أساليبك في التعامل مع العدائية أكثر صدقًا. ستتعلّم عن تطبيق سياسة عدم التسامح التي تثقّف كل موظف بشأن السلوكيات التي تتجاوز حدود مؤسستك. كما سنساعدك على تشجيع موظفيك على أن يصبحوا قدوة إيجابية لبعضهم البعض.
أهداف التعلّم:
- فهم أفضل الممارسات لبناء مكان عمل شامل يقدّر التنوّع
- تعلّم كيفية تصميم التدابير الوقائية ولجان الدمج وسياسات عدم التسامح
- تهيئة مؤسستك لتحقيق انسجام طويل المدى
المهارات التي ستكتسبها
Influencing SkillsPositive ReinforcementHostile Work EnvironmentPositive DisciplinePositive Management LeadershipWorkplace Violence Prevention And Responseما ستتعلمه
- تطبيق أفضل الممارسات لبناء بيئة عمل شاملة تُقدِّر التنوع
- تصميم تدابير وقائية ولجان للشمول وسياسات عدم التسامح الصفري
- وضع خطة تُمكِّن الموظفين من تملّك ثقافة العمل لديهم
- تنفيذ تدابير وقائية وتدريب على إدارة التوتر
- القدوة بالسلوك المحترم تجاه القوى العاملة
- تطبيق سياسة عدم التسامح الصفري التي تُثقِّف الموظفين حول السلوكيات المتجاوزة للحدود
النقاط الرئيسية
- العمل مع التنوع لا ضده يساعد على خلق بيئة عمل شاملة يستطيع فيها الأفراد المشاركة بشكل أصيل.
- حين يتملّك الموظفون ثقافة العمل، يصبحون منخرطين في الحفاظ على بيئة إيجابية.
- القدوة وإظهار السلوك المحترم يُيسِّران المطالبة بالمثل من القوى العاملة.
- سياسة عدم التسامح الصفري تُثقِّف كل موظف حول السلوكيات التي تتجاوز حدود المنظمة.
- تشجيع الموظفين على أن يكونوا قدوات إيجابية لبعضهم يدعم الانسجام على المدى البعيد.
الأسئلة الشائعة
لمن تُعدّ هذه الدورة؟
هي للمديرين الراغبين في التمتع ببيئة عمل آمنة وإيجابية لكنهم لا يعرفون دائماً كيفية دعم الفوارق في الهوية والثقافة والشخصية.
ماذا ستعلمني هذه الدورة على فعله؟
تُعلِّمك كيفية العمل مع التنوع، وبناء بيئة عمل شاملة، ووضع خطة تُقدِّر التنوع، وتصميم تدابير وقائية ولجان للشمول وسياسات عدم التسامح الصفري وتدريب على إدارة التوتر.
ما المهارات التي تتناولها هذه الدورة؟
تتناول الدورة مهارات التأثير، والتعزيز الإيجابي، وبيئة العمل العدائية، والانضباط الإيجابي، والقيادة الإدارية الإيجابية، والوقاية من العنف في مكان العمل والاستجابة له.
ما الموضوعات المتضمنة في الدروس؟
تتضمن الدروس: المقدمة، ووضع خطة للمستقبل، وتنفيذ التدابير الوقائية، وكن التغيير الذي تريد أن تراه، وقسم اختبر معلوماتك.
كيف تتناول الدورة التعامل مع العدائية؟
تستكشف الدورة كيف يمكن أن يجعل التأثير الإيجابي والقدوة أساليبك في التعامل مع العدائية أكثر أصالة، وكيفية تطبيق سياسة عدم التسامح الصفري.
النص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.