Descrição do Curso
Muitos gestores querem desfrutar de um local de trabalho seguro e positivo, mas nem sempre sabem como apoiar as diferenças de identidade, cultura e personalidade. Este curso mostrar-lhe-á como trabalhar com a diversidade e não contra ela. Partilhamos as melhores práticas para criar um local de trabalho inclusivo, onde as pessoas se sintam à vontade para participar como pessoas autênticas. Aprenderá a permitir que os seus trabalhadores se apropriem da sua cultura de trabalho, para que se empenhem em manter um ambiente positivo. Ajudá-lo-emos a desenvolver um plano que valorize a diversidade. Aprenderá a conceber medidas de protecção, comités de inclusão, políticas de tolerância zero e formação em gestão do stress.
Neste curso, ensinar-lhe-emos a ser a mudança que deseja ver, dando o exemplo às pessoas com quem trabalha. Quando demonstra um comportamento respeitoso, é mais fácil pedir o mesmo à sua força de trabalho. Iremos explorar a forma como ser uma influência positiva pode tornar as suas abordagens à hostilidade mais autênticas. Aprenderá a aplicar uma política de tolerância zero que educa cada funcionário sobre os comportamentos que ultrapassam os limites da sua organização. Também o ajudaremos a encorajar os seus trabalhadores a tornarem-se modelos positivos uns para os outros.
O Que Você Vai Aprender
- Aplicar as melhores práticas para construir um local de trabalho inclusivo que valoriza a diversidade
- Projetar medidas protetoras, comitês de inclusão e políticas de tolerância zero
- Desenvolver um plano que capacita os funcionários a tomar posse de sua cultura de trabalho
- Implementar medidas preventivas e treinamento de gestão do estresse
- Dar o exemplo demonstrando comportamento respeitoso em relação à sua força de trabalho
- Aplicar uma política de tolerância zero que educa os funcionários sobre comportamentos que atravessam limites
Principais Conclusões
- Trabalhar com a diversidade, em vez de contra ela, ajuda a criar um local de trabalho inclusivo onde as pessoas podem participar como sua verdadeira autenticidade.
- Quando os funcionários tomam posse de sua cultura de trabalho, eles se tornam investidos em manter um ambiente positivo.
- Liderar pelo exemplo e demonstrar comportamento respeitoso torna mais fácil pedir o mesmo de sua força de trabalho.
- Uma política de tolerância zero educa cada funcionário sobre comportamentos que atravessam as fronteiras da organização.
- Encorajar os funcionários a se tornarem modelos positivos uns para os outros apoia a harmonia de longo prazo.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
É para gerentes que desejam desfrutar de um local de trabalho seguro e positivo, mas nem sempre sabem como apoiar identidade, cultural e diferenças de personalidade.
O que este curso vai me ensinar a fazer?
Ele ensina você a trabalhar com a diversidade, construir um local de trabalho inclusivo, desenvolver um plano que valoriza a diversidade e projetar medidas protetoras, comitês de inclusão, políticas de tolerância zero e treinamento de gestão do estresse.
Quais habilidades este curso cobre?
Ele cobre habilidades de influência, reforço positivo, ambiente de trabalho hostil, disciplina positiva, liderança de gestão positiva e prevenção e resposta a violência no local de trabalho.
Quais tópicos estão incluídos nas lições?
As lições incluem uma Introdução, Desenvolvendo um Plano para o Futuro, Implementando Medidas Preventivas, Sendo a Mudança que Você Quer Ver e uma seção Teste Seus Conhecimentos.
Como o curso aborda o tratamento da hostilidade?
Ele explora como ser uma influência positiva e dar o exemplo pode tornar suas abordagens para hostilidade mais autênticas e como aplicar uma política de tolerância zero.
