Description du cours
De nombreux managers veulent profiter d’un milieu de travail sûr et positif, mais ils ne savent pas toujours comment soutenir les différences d’identité, de culture et de personnalité. Ce cours vous montrera comment travailler avec la diversité, et non contre elle. Nous partageons les meilleures pratiques pour créer un milieu de travail inclusif où les gens peuvent se sentir à l’aise pour participer en tant que personnes authentiques. Vous apprendrez comment permettre à vos employés de s’approprier leur culture de travail, afin qu’ils s’investissent dans le maintien d’un environnement positif. Nous vous aiderons à élaborer un plan qui valorise la diversité. Vous apprendrez à concevoir des mesures de protection, des comités d’inclusion, des politiques de tolérance zéro et une formation à la gestion du stress.
Dans ce cours, nous vous apprendrons à être le changement que vous voulez voir en donnant l’exemple aux personnes avec lesquelles vous travaillez. Lorsque vous faites preuve d’un comportement respectueux, il est plus facile de demander la même chose à votre personnel. Nous explorerons comment le fait d’avoir une influence positive peut rendre vos approches de l’hostilité plus authentiques. Vous apprendrez à appliquer une politique de tolérance zéro qui sensibilise chaque employé sur les comportements qui dépassent les limites de votre organisation. Nous vous aiderons également à encourager vos employés à devenir des modèles positifs les uns pour les autres.
Ce que vous allez apprendre
- Appliquer les meilleures pratiques pour créer un lieu de travail inclusif qui valorise la diversité
- Concevoir des mesures de protection, des comités d'inclusion et des politiques de tolérance zéro
- Élaborer un plan qui permet aux employés de s'approprier leur culture de travail
- Mettre en œuvre des mesures préventives et une formation à la gestion du stress
- Donner l'exemple en démontrant un comportement respectueux envers votre personnel
- Appliquer une politique de tolérance zéro qui sensibilise les employés aux comportements dépassant les limites
Points clés à retenir
- Travailler avec la diversité, plutôt que contre elle, contribue à créer un lieu de travail inclusif où les personnes peuvent participer en étant elles-mêmes.
- Lorsque les employés s'approprient leur culture de travail, ils s'investissent dans le maintien d'un environnement positif.
- Montrer l'exemple et faire preuve d'un comportement respectueux facilite le fait de demander la même chose à son personnel.
- Une politique de tolérance zéro éduque chaque employé sur les comportements qui franchissent les limites de l'organisation.
- Encourager les employés à devenir des modèles positifs les uns pour les autres favorise l'harmonie à long terme.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse aux managers qui souhaitent profiter d'un lieu de travail sûr et positif, mais qui ne savent pas toujours comment soutenir les différences d'identité, de culture et de personnalité.
Que m'apprendra ce cours à faire ?
Il vous apprend à travailler avec la diversité, à créer un lieu de travail inclusif, à élaborer un plan qui valorise la diversité et à concevoir des mesures de protection, des comités d'inclusion, des politiques de tolérance zéro et des formations à la gestion du stress.
Quelles compétences ce cours couvre-t-il ?
Il couvre les compétences d'influence, le renforcement positif, l'environnement de travail hostile, la discipline positive, le leadership de gestion positif, ainsi que la prévention et la réponse à la violence au travail.
Quels sujets sont inclus dans les leçons ?
Les leçons comprennent une Introduction, L'élaboration d'un plan pour l'avenir, La mise en œuvre de mesures préventives, Être le changement que vous souhaitez voir, et une section Testez vos connaissances.
Comment le cours aborde-t-il la gestion de l'hostilité ?
Il explore comment le fait d'être une influence positive et de donner l'exemple peut rendre vos approches de l'hostilité plus authentiques, et comment appliquer une politique de tolérance zéro.
