ما هي العلامة التجارية؟

Name: ما هي العلامة التجارية؟
Author: KnowledgeCity

تعرف على أساسيات تكوين هوية العلامة التجارية.

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.

دورة تدريبية: عند الطلب

ما المقصود ببناء العلامة التجارية؟ في هذه الدروس، سنجيب عن هذا السؤال: ما المقصود ببناء العلامة التجارية؟ سنتناول عملية بناء العلامة التجارية وكيفية تكوين هوية علامتك التجارية ونتعرف على العمليات المستمرة المتعلقة ببناء العلامة التجارية. بصفة أساسية، يعد بناء العلامة التجارية وسيلة لتمييز منتجك أو خدمتك عن بقية السوق وتكوين قيمة مُتصورة في أذهان العملاء المحتملين. سواء كنت تمتلك شركة كبيرة أو شركة صغيرة ناشئة، سترغب في أن تتمتع بحضور مميز في السوق. من الخطوات الرئيسية لبناء علامة تجارية ناجحة معرفة العملاء المستهدفين واتخاذ جميع قراراتك مع التركيز على ما يهمهم. العلامة التجارية القوية لا تُقدر بثمن، لأن التنافس على اكتساب العملاء يحتدم يوماً بعد يوم. من المهم استثمار وقتك في دراسة علامتك التجارية وتعريفها وبنائها. العلامة التجارية لشركتك هي الوعد الذي تقدمه لعملائك. فهي تشكل توقعاتهم تجاه منتجاتك وخدماتك، كما أنها تميزك عن منافسيك. تنبع علامتك التجارية من هويتك وطموحاتك وتصورات الآخرين عنك. يجب أن تُبرز عملية بناء العلامة التجارية رسالة الشركة ورؤيتها وقيمها وخطتها للنمو. لنلقِ نظرة سريعة على كل من تلك الجوانب التي ينبغي تضمينها في عملية بناء العلامة التجارية. لنفكر أولاً في رسالة الشركة. ما سبب وجود شركتك؟ باختصار، يوضح بيان الرسالة ما تفعله شركتك ويُركز هذا البيان على الحاضر، أي الوضع الحالي. كيف يختلف ذلك عن بيان رؤية الشركة؟ يركز بيان رؤية الشركة على المستقبل أكثر من الحاضر. يتناول هذا البيان ما تتطلع الشركة إلى تحقيقه في المستقبل. بيان رسالة شركة جوجل ورؤيتها من الأمثلة الجيدة التي بإمكاننا تناولها. رسالة جوجل هي تنظيم المعلومات المتاحة على مستوى العالم ووضعها في متناول الجميع للاستفادة منها. هذا البيان عملي للغاية فيما يتعلق بتنظيم المعلومات وإتاحة الوصول إليها. هذا بالضبط ما تفعله جوجل بصورة يومية. لنلق الآن نظرة على بيان رؤيتها. توفير إمكانية الوصول إلى أي معلومة في العالم بنقرة واحدة. يركز بيان الرؤية على المستقبل بدرجة أكبر. ويوضح هدفها طويل المدى وهو إتاحة الوصول إلى جميع المعلومات على مستوى العالم بنقرة واحدة فقط. برغم تشابه كلا البيانين، نجد بينهما اختلافات. يُحافظ بيان الرسالة على تركيزك على العمل اليومي الذي تقوم به شركتك. ويؤكد بيان الرؤية على أنك تتطلع إلى المستقبل للمساعدة في نمو شركتك لكي تحقق مكانة أكبر مما هي عليه حالياً. التفكير فيما تطمح شركتك لتحقيقه في المستقبل، هو وقت استخدام خطة النمو. خطة نمو الشركة هي طريقة منهجية مفصلة تشرح أهدافك الواضحة فيما يتعلق بمكانة شركتك في المستقبل. توضح خطة النمو أيضاً الخطوات والإجراءات المحددة التي ستتخذها لتحقيق تلك الأهداف. يوضح بيان الرسالة ما الذي تفعله شركتك في الوقت الحالي. يوضح بيان الرؤية المكانة التي تتطلع أن تصل إليها شركتك في المستقبل وترشدك خطة النمو إلى الخطوات التي ستتخذها لتحقيق تلك الأهداف. قبل إعداد بيان الرسالة أو بيان الرؤية أو خطة النمو، عليك أولاً أن تحدد قيم شركتك. قيم شركتك في أساسها هي المعتقدات والفلسفة والمبادئ التي تُحرك شركتك. ما الأسباب أو الدوافع التي تمثل أهمية لك؟ هل تهمك الأرباح في المقام الأول؟ هل يهمك إحداث فرق في العالم بالدرجة الأولى؟ ما يمثل قيمة لشركتك، هو في نهاية المطاف، ما سيوجه بياني الرسالة والرؤية وخطة النمو، لأن قيمك هي العامل الذي يحدد ما ستصبح عليه شركتك وكيف ينظر الآخرون إلى علامتك التجارية.

مبتدئ مقدِّم الخدمة : KnowledgeCity 4 الدروس · 13m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese

وصف الدورة

ماذا يعني أن تمتلك علامة تجارية؟ كيف تساعد هوية العلامة التجارية في نمو مؤسستك؟ بصفة أساسية، تميز علامتك التجارية منتجك أو خدمتك عن المنافسين في أذهان العملاء المحتملين. ولضمان نجاح شركتك، من الضروري أن تكون علامتك التجارية قوية ومتسقة.

ستتعرف في هذه الدروس على أساسيات إنشاء علامة تجارية جديدة أو تجديد علامة تجارية موجودة بالفعل من خلال عملية بناء العلامة التجارية. ستتعرف على كيفية تحديد هوية علامتك التجارية وإظهارها، سواء داخل مؤسستك أو لأصحاب المصلحة الخارجيين والعملاء. كما ستتعرف على الخطوات المبدئية لإنشاء علامة تجارية والعملية المستمرة للحفاظ عليها لفترة زمنية طويلة. بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستتعلم كيف تساهم صورة العلامة التجارية المتماسكة في نجاح شركتك، وستتمكن من بناء علامة تجارية قوية لمؤسستك.

ما ستتعلمه

استيعاب الغرض من العلامة التجارية وكيف تُميّز منتجك أو خدمتك عن المنافسين
استيعاب عملية بناء العلامة التجارية لإنشاء علامة تجارية جديدة أو تجديد علامة قائمة
تطوير هوية العلامة التجارية وصياغتها داخل مؤسستك ولأصحاب المصلحة الخارجيين والعملاء
إنشاء رسالة العلامة التجارية ورؤيتها
تطبيق عملية الصيانة المستمرة لعلامتك التجارية على مدى فترة زمنية مطولة

النقاط الرئيسية

في أبسط صورها، تُميّز علامتك التجارية منتجك أو خدمتك عن منافسيها في ذهن العملاء المحتملين.
يُعدّ امتلاك علامة تجارية قوية ومتسقة مفتاحاً لنجاح الأعمال.
يشمل بناء العلامة التجارية الخطوات الأولية لإنشائها والعملية المستمرة للحفاظ عليها على مدى فترة زمنية مطولة.
تُسهم صورة العلامة التجارية القوية في نجاح الأعمال.
يجب تحديد هوية علامتك التجارية وصياغتها داخل مؤسستك ولأصحاب المصلحة الخارجيين والعملاء.