انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

ترسيخ مساءلة الفريق

ستتعرَّف في دورة زرع المسؤولية في الفريق أن المساءلة تقوم على قيادة متمركزة حول الأفراد، ومؤشرات أداء رئيسية لقياس الأداء، ووضع عواقب مؤسسية عادلة.
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ3.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Edward Oestricher  3 الدروس ·  6m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

توضح هذه الدورة التدريبية كيفية تعزيز مساءلة الفريق، وللقيام بذلك، ستحتاج إلى تبني القيادة التي تتمحور حول الأشخاص، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس أداء الموظفين وتحديد العواقب. ستتعلم أيضاً المزيد عن هذه المفاهيم في الدروس اللاحقة، وهو ما سيساعدك على بناء أنظمة تعزيز للمحافظة على المسئولية.

ما ستتعلمه

  • تبنّي القيادة المتمحورة حول الأفراد لتعزيز مساءلة الفريق
  • استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء الموظفين
  • وضع العواقب وتطبيق رأس مال العواقب والتعزيز
  • بناء أنظمة تعزيز تحافظ على المساءلة
  • توصيل التوقعات بوضوح
  • فهم كيف يمكن لأنظمة التعزيز أن تُقوّي المؤسسة

النقاط الرئيسية

  • يتطلب تعزيز مساءلة الفريق تبنّي القيادة المتمحورة حول الأفراد، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء، ووضع العواقب.
  • يمكن لأنظمة التعزيز أن تُقوّي المؤسسة.
  • تساعد أنظمة التعزيز في الحفاظ على المساءلة داخل الفريق.
  • يُعدّ التواصل الواضح بشأن التوقعات جزءاً من تطبيق المساءلة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي سيعلمني إياه هذا البرنامج بشأن مساءلة الفريق؟

يوضح كيفية تعزيز مساءلة الفريق من خلال تبنّي القيادة المتمحورة حول الأفراد، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء الموظفين، ووضع العواقب، مما يساعدك على بناء أنظمة تعزيز تحافظ على المساءلة.

ما الموضوعات والدروس التي يتناولها هذا البرنامج؟

يتضمن البرنامج دروساً حول القيادة المتمحورة حول الأفراد، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء، واستخدام رأس مال العواقب والتعزيز.

ما أهداف التعلم في هذا البرنامج؟

تتمثل الأهداف في فهم كيف يمكن لأنظمة التعزيز أن تُقوّي المؤسسة، وتعلّم كيفية توصيل التوقعات بوضوح.

كيف يقترح هذا البرنامج قياس أداء الموظفين؟

يُعلّم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس أداء الموظفين.