أساسيات التواصل المالي وعلاقات المستثمرين

أساسيات المراسلات المالية وعلاقات المستثمرين تعد الاتصالات المالية وعلاقات المستثمرين مجالين رئيسيين داخل قسم التسويق والاتصالات الشاملة للشركة في هذه الدروس سنحدد هذين الدورين وكيف يترابطان والأدوار المختلفة للمؤثرين والوسطاء وشركات الوساطة وشركات الاستثمار والمنظمين ووسائل الإعلام تصف الاتصالات المالية كيفية قيام الشركة بإبلاغ المجتمع المالي والمصالح الداخلية والخارجية الأوسع لأعمالها وأنشطتها المالية يمكن أن تغطي هذه المعلومات الأرباح وإيرادات المبيعات وتوقعات الشركة والسوق وخط الإمداد الحالي والطلبات المستقبلية والعقود الجديدة والعملاء وأي عواقب مالية محتملة من ظروف غير متوقعة مثل الإجراءات القانونية بالنسبة لمسؤوليات الاتصالات المالية قد تشمل المسؤوليات المهنية تقديم التوجيه للمدراء التنفيذيين في الشركة وإنشاء تقارير سنوية وتحديثات ربع سنوية وبيانات صحفية وإنشاء كتيبات التسويق والمبيعات وتطوير محتوى لموقع الشركة على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وترتيب وإعداد المواد الخاصة بالمستثمرين ومؤتمرات الأرباح وإحاطة الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية والاستجابة لطلبات المعلومات من وسائل الإعلام والتواصل مع الموظفين والمتقاعدين إن الجزء الأساسي من هذا الدور هو تطوير خطة اتصالات تحدد الأنشطة والمتطلبات الإعلامية المسؤولة عنها فتساعدك هذه الخطة على تحديد وترتيب الخطوات أو العمليات التي تحتاجها لأداء دورك بفعالية ودقة نظرًا لعدم وجود مجموعة من المعايير للشكل الذي يجب أن تبدو عليه هذه الخطة يجب عليك تطوير تلك المعايير التي تدعم المجال الخاص بشركتك والتزاماتها قبل وضع خطة اسأل نفسك ما هي الأنشطة التي أدعمها؟ ما هي الموارد التي أمتلكها؟ ما هي النتائج التي أحاول تحقيقها؟ ما هي المعلومات التي احتاجها؟ ما هي المعلومات التي أقدمها؟ من هو جمهوري المستهدف؟ ما هي أفضل طريقة لقول شيء ما؟ متى أحتاج لقول شيء ما؟ ما هي استراتيجية النهج الذي أتبعه؟ وكيف أقيس النجاح؟ بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة هناك بعض الأشياء التي قد ترغب في تضمينها في خطتك وهي مراجعة الموارد لتحديد الميزانية والموظفين والأصول اللازمة والبحث في المعلومات والبيانات التي سيتم توصيلها ونظرة عامة للجهد المبذول أهداف الاتصالات والرسائل والبيانات الرئيسية التي سيتم تسليمها وتحديد أفضل وسيلة توصيل لاستخدامها مثل بيان صحفي أو جدول زمني أو تقويم للأحداث وتحديد المقاييس المناسبة لقياس نجاح الجهود المبذولة بمجرد وضع خطتك في مكانها الصحيح يمكنك تنفيذها لدعم الأنشطة العادية وتطورات الأعمال الجديدة من التقارير السنوية واجتماعات المساهمين إلى إطلاق المنتجات الجديدة وعمليات الشراء التجارية فالاتصالات المالية وعلاقات المستثمرين هي مجموعات فرعية من اتصالات الشركات ضمن هيكل التسويق والاتصالات الأوسع للشركة تشمل اتصالات الشركة الوظائف المختلفة التي تقدم معلومات الشركة إلى الجماهير وأصحاب المصلحة داخل الشركة وخارجها تنقسم اتصالات الشركات عمومًا إلى مجالين الاتصالات الداخلية والاتصالات الخارجية أو العلاقات العامة تشير الاتصالات الداخلية إلى التواصل مع أصحاب المصلحة داخل الشركة وتشمل: الموظفين والمدراء التنفيذيين والشركات التابعة والشركات الشريكة تشير الاتصالات الخارجية أو العلاقات العامة إلى التواصل مع أصحاب المصلحة خارج الشركة مثل المساهمين والعملاء والجمهور العام ووسائل الإعلام والوكالات الحكومية المحلية والفيدرالية