(música optimista) Comunicaciones financieras y relaciones con inversores son dos áreas clave dentro del marketing general de una empresa y departamento de comunicaciones. En estas lecciones, describiremos estos dos roles, cómo se interrelacionan y los roles de los diferentes influencers, intermediarios, casas de bolsa, empresas de inversión, reguladores y los medios de comunicación. Las comunicaciones financieras describen cómo una empresa informa a la comunidad financiera e intereses internos y externos más amplios de sus actividades comerciales y financieras. Esta información puede cubrir ganancias, ingresos por ventas, perspectivas de la empresa y del mercado, cartera actual y pedidos futuros, nuevos contratos y clientes, y las posibles consecuencias financieras de circunstancias imprevistas, como acciones legales. Para las comunicaciones financieras las responsabilidades profesionales pueden incluir, proporcionar orientación a los ejecutivos de la empresa, generar informes anuales y actualizaciones trimestrales y comunicados de prensa, creación de folletos de marketing y ventas, desarrollar contenido para el sitio web de una empresa y las redes sociales, organizar y preparar materiales para conferencias telefónicas de inversores y ganancias, informar a las agencias gubernamentales y reguladores, responder a las solicitudes de información de los medios de comunicación, y comunicación con empleados y jubilados. Una parte esencial de este rol es el desarrollo de un plan de comunicaciones que describe las actividades informativas y requisitos de los que es responsable. Este plan le ayuda a identificar y alinear los pasos o procesos que necesita para desempeñar su función con eficacia y precisión. Como no hay un conjunto de estándares para saber cómo debería ser este plan, deberías desarrollar el que apoya a su empresa área de enfoque particular y obligaciones. Antes de desarrollar un plan, pregúntese: ¿Qué actividades estoy apoyando? ¿Qué recursos tengo? ¿Qué resultados estoy tratando de lograr? ¿Qué información necesito? ¿Qué necesito transmitir? ¿Quién es mi público objetivo? ¿Cuál es la mejor forma de decirlo? ¿Cuándo tengo que decirlo? ¿Cuál es la estrategia de mi enfoque? y ¿cómo mido el éxito? Una vez que se respondan estas preguntas, Algunas cosas que quizás quieras tener en cuenta en tu plan son, una auditoría de recursos para determinar el presupuesto, personal y activos necesarios, investigando la información y datos a comunicar, una descripción de la situación del esfuerzo. Objetivos de las comunicaciones previstas, mensajes, las declaraciones clave que se entregarán, determinar el mejor vehículo de reparto a utilizar como un comunicado de prensa, una cronología o un calendario de eventos, y definir las métricas adecuadas para medir el éxito del esfuerzo. Una vez que su plan esté en su lugar, puede implementarlo para apoyar las actividades regulares y nuevos desarrollos comerciales de informes anuales y juntas de accionistas a lanzamientos de nuevos productos y adquisiciones de negocios. Comunicaciones financieras y relaciones con inversores son subconjuntos de comunicaciones corporativas dentro del marketing más amplio de una empresa y estructura de comunicaciones. Las comunicaciones corporativas incluyen las diversas funciones que entregan información de la empresa a las audiencias y las partes interesadas dentro y fuera de la empresa. Las comunicaciones corporativas generalmente están divididas en dos áreas, comunicaciones internas y comunicaciones externas o relaciones públicas. Las comunicaciones internas se refieren a comunicarse a las partes interesadas dentro de la empresa. Estos incluyen empleados, ejecutivos, filiales y empresas colaboradoras. Comunicaciones eternas, o PR se refiere a comunicar a las partes interesadas fuera de la empresa como accionistas, clientes, público en general, los medios de comunicación y las agencias gubernamentales locales, estatales y federales.