جوانب علاقات الموظفين

أركان العلاقات مع الموظفين وجود ثقافة عمل إيجابية يمكن أن يكون له تأثير على المنظمة بما في ذلك انخفاض معدل استقالة الموظفين وتبديلهم وازدياد مستويات رضا الموظفين وارتفاع الإنتاجية وتعيين موظفين يتوقع منهم البقاء فترة طويلة في العمل هذه الأمور يمكن أن تؤثر على العلاقات مع الموظفين إليكم هنا بعضاً من الإحصاءات لأخذها بعين الاعتبار عندما يتعلق الأمر بخلق ثقافة عمل سليمة وصحيحة للمنظمة عندما يكون الموظفون سعداء تزداد إنتاجيتهم بنسبة 12 بالمئة تُكسب فرق العمل عالية الأداء المنظمة أرباحاً أعلى بنسبة 21 بالمئة يكلف الموظفون غير النشطين في العمل المنظمات بين 450 و550 مليار دولار سنويّاً يشعر الموظفون بحماس أكبر بـمعدل 4.6 مرات لفعل أقصى ما بوسعهم عندما يرون أن صوتهم مسموع وفقط واحد من أصل 3 موظفين في أمريكا يقولون أنهم حصلوا على التقدير مقابل عملهم في الأيام السبعة الماضية إذاً كيف يمكنك خلق ثقافة عمل إيجابية تساهم في تحسين علاقات المنظمة مع موظفيها؟ إليك هنا بعض الأفكار حدد قيم المنظمة وأهدافها اجعل القيم والأهداف واضحة كأول خطوة تقوم بها يمكن أن يلعب هذا الأمر دوراً هاماً في عملية خلق ثقافة عمل إيجابية في المنظمة عندما يكون الهدف واضحاً يصبح من الأسهل على الموظفين العمل معاً وتقديم أفضل ما لديهم حدد بيان المهمة وهدف مشتركين لا يجب أن تكون المهمة عبارة عن حجم مبيعات معين أو حتى إيرادات بل يجب أن تكون هدف المنظمة بعيداً عن الأرباح فهي غالباً ما تكون منصبة على العملاء قد تكون أحياناً عبارة عن بيان مهمة المنظمة تشجيع وحث جميع الموظفين قم بتقدير الموظف عند قيامه بعمل جيد وكافئه على جهوده فهذا قد يشجعه على فعل قصارى جهده دوماً أيضاً شارك نجاحاتك وإخفاقاتك دع موظفيك يروا كيف يمكن للجميع المساهمة في تحقيق النجاح في المنظمة زرع جذور الثقة إذا لم يثق الموظفون ببعضهم البعض كيف تتوقع إنجاز أي عمل؟ عليك أيضاً أن تثق بأن موظفيك سوف ينجزون المطلوب منهم دون خضوعهم للإدارة التفصيلية اسمح للموظفين بالمساعدة في اتخاذ القرارات حول ما هو مطلوب لإنجاز العمل المطلوب تتطلب بيئة العمل السليمة وجود الثقة بين الموظفين والإدارة بمجرد أن تنكسر الثقة قد يكون من الصعب استعادتها مجدداً عندما يفقد الموظف ثقته في الإدارة سينعكس ذلك على أداء الموظف ويضعفه هناك شيء أخير عليك تذكره عند العمل على خلق ثقافة عمل إيجابية يوجد فرق بين الامتيازات والثقافة الامتيازات هي كسياسة ملابس العمل المرنة أو وجبات الغداء المُقدمة في المنظمة وهي تساهم بكل تأكيد في الثقافة التنظيمية ولكن لا يمكن اعتبارهم ثقافة المنظمة بحد ذاتها يجب أن تكون الثقافة عن معتقدات المنظمة وسلوكياتها ما الذي تؤمن به منظمتك؟ كيف تعكس هذه المُعتقدات على بيئة العمل يمكن أن يحدد ما تؤمن به المنظمة الطريقة التي يتصرف بها الموظفون في المنظمة قد تكون أحياناً الامتيازات مؤشراً على معتقدات المنظمة على سبيل المثال، يمكن لسياسة ملابس العمل المرنة أن تكون مؤشراً على أن المنظمة تؤمن بأن أداء الموظفين هو أكثر أهمية من أسلوبهم في اللبس تُخلَق هذه المُعتقدات والسلوكيات مع مرور الوقت يمكن أن تكون مبنية على تجارب المنظمة وتوقعاتها وحتى فلسفتها قد تتغير مع الوقت بالتزامن مع تطور المنظمة ونموها