بناء ثقافة سليمة لإنتاج فرق تجيد العمل التعاوني ألا يكون من الرائع إن أمكننا جميعا العمل معا كفريق واحد؟ أود منحك الأدوات اللازمة لمعرفة كيفية إنشاء ثقافة عمل سليمة تؤدي لإنتاج فرق متعاونة كما سنتحدث عن كيفية صقل ثقافة عمل ودية حيث يتم الاحتفاء بالاختلافات ويتمكن الموظفون من إيجاد قواسم مشتركة وتكون المرونة هي الأساس يمكن أن تؤدي المشاكل في مكان العمل لمواقف صعبة تباعد بين الناس وتنشر السلبية وتؤدي لثقافة مضطربة وبصفتك مديرا فيمكنك التعامل مع المشاكل بفاعلية باستخدام التواصل الواضح مع بناء بيئة تواصل وترابط يؤدي عدم التواصل بوضوح لتنامي الخلافات والسلبية وعدم الإنصات لبعضهم البعض واختلاف في وجهات نظر على سبيل المثال، شيء بسيط مثل رغبة موظفة لفتح ستائر النافذة ورغبة موظف آخر لغلق الستائر قد يؤدي إلى خلاف كيف تتعامل مع هذا عندما يحدث؟ يحتاج الموظفون الذين يعملون معا يوميا إلى قيادة توطد علاقات عمل قوية يمكن للناس فيها الاختلاف باحترام والثقة ببعضهم وحل المشاكل عند حدوثها الحوار المفتوح والتواصل الرسمي وغير الرسمي واجتماعات بناء الفريق والتفاعلات اليومية الإيجابية جميعها عوامل هامة لإنشاء ثقافة سليمة في مكان العمل عندما تكون علاقات العمل هذه غير مستقرة أو غير موجودة ببساطة، فإن المشاكل قد تبدأ مثل معركة ستائر النافذة بصفتك مدير هذين الموظفين، ماذا تفعل؟ تم طلبك لحل المشكلة إليك كيفية حلها الخطوة الأولى، اسمح لكل شخص على حدة بمشاركة جانبه من القصة امنح كلا منهما دقيقة أو اثنتين على الأكثر واطلب منهما الالتزام بشرح الموقف دون مهاجمة الشخص الآخر الخطوة الثانية، بأقل عدد ممكن من الكلمات لخص ما سمعته للتو شفهيا الخطوة الثالثة هي أن تطلب منهما التوصل لحل يناسب كلا منهما قم بتسهيل هذا التواصل الخطوة الرابعة هي مناقشة الخيارات الخطوة الخامسة هي أن تطلب من الموظفين اختيار الحل الذي يناسب كلا منهما اجعلهما يلتزمان بالعمل معا لإيجاد حلول عملية مستقبلا لقد واجهت موقفا سلبيا وسمحت للناس بالحديث والإنصات وحل المشاكل ورؤية الموقف على حقيقته دون قول أي شيء سلبي في خضم ذلك تحويل موقف كهذا إلى فرصة للتعلم هو مهمة ضرورة يجب على كل مدير القيام بها قد تكون هناك أوقات لا يتم فيها حل المشاكل وينشأ فيها اضطراب في مكان العمل حتى بعد استخدام طرقك للتدخل قد تتطلب منك هذه المواقف إنشاء خطط لتحسين الأداء وترتيب دورات تدريبية أو طلب مساعدة قسم الموارد البشرية