إن تبني ثقافة عمل جماعي سليمة واحدة من أهم مسؤوليات المدير.
إن تبني ثقافة عمل جماعي سليمة واحدة من أهم مسؤوليات المدير. تُقدّم هذه الدورة التدريبية توجيهات ستساعدك على خلق ثقافة فريق عمل منفتحة، ومرنة، ومسالمة، ومحترمة. ستتعلم كيف تقود فريق عملك بطرق تساعدهم على الاحتفاء باختلافاتهم الفكرية مع إمكانية إيجاد نقاط مشتركة، وهو ما يصنع فريق عمل سعيد يمكنه الأداء والإبداع بشكل أفضل تحت الضغوط. التواصل الواضح أحد أهم الأدوات لبناء ثقافة سليمة وفريق عمل منسجم. ستتعلم في هذه الدورة كيفيّة التواصل بوضوح عند حدوث المشاكل وأن تخلق أيضًا فرصًا للترابط تقرّب أفراد فريقك من بعضهم البعض سواء على الصعيد الشخصي أو المهني.
أهداف الدورة التدريبية
- تَعلُّم العناصر الأساسية لثقافة عمل سليمة
- فهم كيفية استخدام مهارات التواصل لكي تتبنى ثقافة عمل سليمة
- تمييز أهمية نشاطات التواصل بالنسبة لفريقك
المهارات التي ستكتسبها
بناء الفرققيادة الفريقإدارة الفريقتركيز على الفريقالعمل الجماعيإطار عمل أجايل المتدرج للفرق SAFeما ستتعلمه
- تعلّم العناصر الأساسية لثقافة بيئة عمل صحية
- توظيف مهارات التواصل لتعزيز بيئة فريق صحية ومنفتحة ومحترمة
- التعرف على قيمة أنشطة بناء الروابط في تقريب أعضاء الفريق من بعضهم
- قيادة فريقك للاحتفاء بالفوارق الفردية مع إيجاد أرضية مشتركة
- التواصل بوضوح عند نشوء النزاعات داخل الفريق
- بناء المرونة والتكيّف مع التغيير من أجل بيئة عمل صحية
النقاط الرئيسية
- يُعدّ تعزيز ثقافة فريق صحية من أهم مسؤوليات المدير.
- ثقافة الفريق الصحية منفتحة ومرنة ومحترمة وخالية من التهديد.
- يُعدّ التواصل الواضح من أبرز أدوات المدير في بناء ثقافة صحية وفريق يعمل بتناسق.
- الاحتفاء بالفوارق الفردية مع إيجاد أرضية مشتركة يجعل الفريق أكثر سعادة وأفضل أداءً وابتكاراً تحت الضغط.
- إتاحة فرص للتقارب تجمع الفريق معاً على الصعيدين الشخصي والمهني.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
صُمِّمت هذه الوحدة للمديرين، إذ إن تعزيز ثقافة فريق صحية يُعدّ من أهم مسؤولياتهم، وتعلّمك الدورة كيفية قيادة فريقك.
ما الذي تغطيه هذه الدورة؟
تغطي العناصر الأساسية لثقافة بيئة عمل صحية، وتوظيف مهارات التواصل لتعزيز بيئة صحية، وقيمة أنشطة بناء الروابط. وتشمل الدروس: العلاقات والمساواة والاحترام؛ وثقافة خالية من التهديد؛ والاحتفاء بالفوارق الفردية وإيجاد أرضية مشتركة؛ والمرونة والتغيير وبيئة العمل الصحية.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
تبني الدورة مهارات بناء الفريق، وقيادة الفريق، وإدارة الفريق، والتوجه الجماعي، والعمل الجماعي، وSAFe للفرق.
كيف تتناول هذه الدورة النزاعات؟
تعلّمك كيفية التواصل بوضوح عند نشوء النزاعات، فضلاً عن كيفية إتاحة فرص للتقارب تجمع فريقك على الصعيدين الشخصي والمهني.
ما نوع ثقافة الفريق التي تساعدك هذه الوحدة على بنائها؟
تقدّم إرشادات لمساعدتك على بناء ثقافة فريق منفتحة ومرنة ومحترمة وخالية من التهديد، يحتفي فيها الفريق بالفوارق الفردية مع إيجاد أرضية مشتركة.
النص
النص
بناء ثقافة سليمة لإنتاج فرق تجيد العمل التعاوني ألا يكون من الرائع إن أمكننا جميعا العمل معا كفريق واحد؟ أود منحك الأدوات اللازمة لمعرفة كيفية إنشاء ثقافة عمل سليمة تؤدي لإنتاج فرق متعاونة كما سنتحدث عن كيفية صقل ثقافة عمل ودية حيث يتم الاحتفاء بالاختلافات ويتمكن الموظفون من إيجاد قواسم مشتركة وتكون المرونة هي الأساس يمكن أن تؤدي المشاكل في مكان العمل لمواقف صعبة تباعد بين الناس وتنشر السلبية وتؤدي لثقافة مضطربة وبصفتك مديرا فيمكنك التعامل مع المشاكل بفاعلية باستخدام التواصل الواضح مع بناء بيئة تواصل وترابط يؤدي عدم التواصل بوضوح لتنامي الخلافات والسلبية وعدم الإنصات لبعضهم البعض واختلاف في وجهات نظر على سبيل المثال، شيء بسيط مثل رغبة موظفة لفتح ستائر النافذة ورغبة موظف آخر لغلق الستائر قد يؤدي إلى خلاف كيف تتعامل مع هذا عندما يحدث؟ يحتاج الموظفون الذين يعملون معا يوميا إلى قيادة توطد علاقات عمل قوية يمكن للناس فيها الاختلاف باحترام والثقة ببعضهم وحل المشاكل عند حدوثها الحوار المفتوح والتواصل الرسمي وغير الرسمي واجتماعات بناء الفريق والتفاعلات اليومية الإيجابية جميعها عوامل هامة لإنشاء ثقافة سليمة في مكان العمل عندما تكون علاقات العمل هذه غير مستقرة أو غير موجودة ببساطة، فإن المشاكل قد تبدأ مثل معركة ستائر النافذة بصفتك مدير هذين الموظفين، ماذا تفعل؟ تم طلبك لحل المشكلة إليك كيفية حلها الخطوة الأولى، اسمح لكل شخص على حدة بمشاركة جانبه من القصة امنح كلا منهما دقيقة أو اثنتين على الأكثر واطلب منهما الالتزام بشرح الموقف دون مهاجمة الشخص الآخر الخطوة الثانية، بأقل عدد ممكن من الكلمات لخص ما سمعته للتو شفهيا الخطوة الثالثة هي أن تطلب منهما التوصل لحل يناسب كلا منهما قم بتسهيل هذا التواصل الخطوة الرابعة هي مناقشة الخيارات الخطوة الخامسة هي أن تطلب من الموظفين اختيار الحل الذي يناسب كلا منهما اجعلهما يلتزمان بالعمل معا لإيجاد حلول عملية مستقبلا لقد واجهت موقفا سلبيا وسمحت للناس بالحديث والإنصات وحل المشاكل ورؤية الموقف على حقيقته دون قول أي شيء سلبي في خضم ذلك تحويل موقف كهذا إلى فرصة للتعلم هو مهمة ضرورة يجب على كل مدير القيام بها قد تكون هناك أوقات لا يتم فيها حل المشاكل وينشأ فيها اضطراب في مكان العمل حتى بعد استخدام طرقك للتدخل قد تتطلب منك هذه المواقف إنشاء خطط لتحسين الأداء وترتيب دورات تدريبية أو طلب مساعدة قسم الموارد البشرية
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.