中级
提供者 : Doug Van Riper
7 课时 · 20m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
谈判发生在销售中，因为人们对某物的价值有不同的看法。当一方建立一个自己认为合理的价值体系时，其他人可能看不到相同的价值，并以不同的金额反击。这些课程将教您如何在这些情况下使用还价战略等各种方法进行谈判。
在本课程中，我们将演示如何在谈判过程中关注价值。您将了解价值是如何确定的，以及如何通过了解价值的主要驱动因素来有效地进行谈判。我们将探讨为什么人们经常对某事的价值有不同的看法，这会启动谈判过程。您将了解情绪如何影响价值，人们如何确定价值，以及如何有效地考虑这些因素进行谈判。
我们将介绍价值、价格和报价之间的关系。在本课程结束时，您将了解价值观念有何不同，以及如何将这种理解整合到谈判过程中，从而达成双方都同意的解决方案。最后，您将了解协作在谈判中的价值，以及如何在谈判中克服障碍。
学习目标
- 价值主张与价值创造的区别
- 克服谈判障碍
- 确定价值
您将学到的内容
- 区分销售谈判中的价值索取与价值创造
- 确定价值是如何建立的，并识别价值的主要驱动因素
- 在各方对价值认知不同的情况下，运用还价策略进行谈判
- 认识情绪和主观视角如何影响价值
- 分析价值、价格与报价之间的关系
- 克服障碍，并运用协作达成双方均能接受的解决方案
关键要点
- 销售中之所以产生谈判，是因为人们对某事物的价值持有不同的看法。
- 价值可能是主观的，情绪会影响人们判断和感知价值的方式。
- 价值索取与价值创造是销售谈判中两种不同的方法。
- 理解价值、价格与报价之间的关系有助于有效地驾驭谈判。
- 协作在谈判中很有价值，有助于达成双方均能接受的解决方案。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
您将学到价值是如何确定的、情绪如何影响价值、价值索取与价值创造之间的区别、价值与价格和报价之间的关系，以及在谈判过程中如何克服障碍并运用协作。
根据本课程，销售中为什么会发生谈判？
谈判之所以发生，是因为人们对某事物的价值有不同的看法；当一方基于自己认为合理的标准设定价值体系时，其他人可能不认同同样的价值，并以不同的金额进行还价。
本课程涵盖哪些主题或课时？
这些课时涵盖：销售、情绪与谈判；价值评估与谈判；主观价值及其作用；销售中的价值索取；销售中的价值创造；价值、价格与报价；以及一项“知识检测”评估。
本课程结束时的目标是什么？
到课程结束时，您将理解价值认知如何存在差异，以及如何将这种理解融入谈判过程，从而达成双方均能接受的解决方案。
