KnowledgeCity

فروخت میں قدر اور مذاکرات

فروخت میں مذاکرات اس لیے ہوتے ہیں کیونکہ لوگ کسی چیز کی قدر کے بارے میں مختلف نقطۂ نظر رکھتے ہیں۔ جب ایک فریق اس بنیاد پر قدر کا نظام قائم کرتا ہے…

فروخت میں مذاکرات اس لیے ہوتے ہیں کیونکہ لوگ کسی چیز کی قدر کے بارے میں مختلف نقطۂ نظر رکھتے ہیں۔ جب ایک فریق اس بنیاد پر قدر کا نظام قائم کرتا ہے جسے وہ مناسب سمجھتا ہے، تو دوسرے شاید وہی قدر نہ دیکھیں اور مختلف رقم کے ساتھ جوابی پیشکش کریں۔ یہ اسباق آپ کو سکھائیں گے کہ ان حالات میں مختلف طریقوں جیسے جوابی پیشکش کی حکمت عملیوں کا استعمال کرتے ہوئے مذاکرات کیسے کریں۔ اس کورس میں، ہم یہ بتائیں گے کہ مذاکرات کے دوران قدر پر کیسے توجہ مرکوز کریں۔ آپ سیکھیں گے کہ قدر کا تعین کیسے ہوتا ہے اور قدر کے بنیادی محرکات کو سمجھ کر مذاکرات سے مؤثر طریقے سے کیسے گزریں۔ ہم اس بات کا جائزہ لیں گے کہ لوگ اکثر کسی چیز کی قدر کے بارے میں مختلف نقطۂ نظر کیوں رکھتے ہیں، جو مذاکرات کے عمل کا آغاز کرتا ہے۔ آپ سیکھیں گے کہ جذبات قدر پر کیسے اثر ڈالتے ہیں، لوگ قدر کا تعین کیسے کرتے ہیں، اور ان عوامل کو مدِنظر رکھتے ہوئے مؤثر طریقے سے مذاکرات کیسے کریں۔ ہم قدر، قیمت اور پیشکش کے درمیان تعلق کا احاطہ کریں گے۔ اس کورس کے اختتام تک، آپ سمجھ جائیں گے کہ قدر کے تاثرات کیسے مختلف ہوتے ہیں، اور اس سمجھ کو مذاکرات کے ایسے عمل میں کیسے ضم کریں جو باہمی طور پر قابلِ قبول حل کی طرف لے جائے۔ آخر میں، آپ سیکھیں گے کہ مذاکرات میں اشتراک کیسے قیمتی ہوتا ہے، اور مذاکرات کے دوران رکاوٹوں پر کیسے قابو پایا جائے۔

سیکھنے کے مقاصد

  • قدر کے حصول اور قدر کی تخلیق کے درمیان فرق
  • مذاکرات کی رکاوٹوں پر قابو پانا
  • قدر کا تعین کرنا

مصنف: Doug Van Riper

دورانیہ: 20m · 7 اسباق
سطح: Intermediate
زبان: اردو

آپ کیا سیکھیں گے

  • فروخت کے مذاکرات میں ویلیو کلیم کرنے (value claiming) اور ویلیو بنانے (value creation) کے درمیان فرق کریں
  • تعین کریں کہ قدر کیسے قائم ہوتی ہے اور قدر کے اہم محرکات کی نشاندہی کریں
  • جب فریقین قدر کو مختلف طریقے سے محسوس کرتے ہیں تو بات چیت کے لیے جوابی پیشکش کی حکمت عملیوں کا اطلاق کریں
  • پہچانیں کہ جذبات اور موضوعی (subjective) نقطہ نظر کس طرح قدر کو متاثر کرتے ہیں
  • قیمت، قدر اور پیشکش کے درمیان تعلق کا تجزیہ کریں
  • رکاوٹوں پر قابو پائیں اور باہمی طور پر قابل قبول حل تک پہنچنے کے لیے تعاون کا استعمال کریں

اہم نکات

  • فروخت میں گفت و شنید اس لیے پیدا ہوتی ہے کیونکہ لوگ کسی چیز کی قدر کے بارے میں مختلف نقطہ نظر رکھتے ہیں۔
  • قدر موضوعی (subjective) ہو سکتی ہے، اور جذبات اس بات پر اثر انداز ہوتے ہیں کہ لوگ قدر کا تعین اور ادراک کیسے کرتے ہیں۔
  • فروخت کے مذاکرات میں ویلیو کلیم کرنا اور ویلیو بنانا مختلف نقطہ نظر ہیں۔
  • قدر، قیمت اور پیشکش کے درمیان تعلق کو سمجھنا مذاکرات کو مؤثر طریقے سے نیویگیٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  • مذاکرات میں تعاون قیمتی ہے اور باہمی طور پر قابل قبول حل تک پہنچنے کی حمایت کرتا ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

میں اس کورس میں کیا سیکھوں گا؟

آپ سیکھیں گے کہ قدر کا تعین کیسے کیا جاتا ہے، جذبات کیسے قدر پر اثر انداز ہوتے ہیں، ویلیو کلیم کرنے اور ویلیو بنانے کے درمیان فرق، قدر، قیمت اور پیشکش کے درمیان تعلق، اور مذاکرات کے دوران رکاوٹوں پر کیسے قابو پانا ہے اور تعاون کا استعمال کیسے کرنا ہے۔

اس کورس کے مطابق فروخت میں بات چیت کیوں ہوتی ہے؟

بات چیت اس لیے ہوتی ہے کیونکہ لوگوں کا کسی چیز کی قدر کے بارے میں مختلف نقطہ نظر ہوتا ہے؛ جب کوئی فریق اپنی مناسب سمجھی گئی باتوں کی بنیاد پر ایک قدر کا نظام قائم کرتا ہے، تو دوسرے لوگ اتنی قدر نہیں دیکھ سکتے اور مختلف رقم کی جوابی پیشکش کر سکتے ہیں۔

کورس کن موضوعات یا اسباق کا احاطہ کرتا ہے؟

اسباق فروخت، جذبات، اور گفت و شنید (Sales, Emotion, and Negotiation)؛ قدر کرنا اور گفت و شنید کرنا (Valuing and Negotiating)؛ موضوعی قدر اور اس کا کردار (Subjective Value and Its Role)؛ فروخت میں ویلیو کلیم کرنا (Value Claiming in Sales)؛ فروخت میں ویلیو بنانا (Value Creation in Sales)؛ قدر، قیمت، اور پیشکش (Value, Price, and Offer)؛ اور علم کی جانچ (Test Your Knowledge) کا جائزہ شامل ہیں۔

آخر تک کورس کا مقصد کیا ہے؟

آخر تک، آپ سمجھ جائیں گے کہ قدر کے تصورات کیسے مختلف ہوتے ہیں اور اس تفہیم کو گفت و شنید کے عمل میں کیسے ضم کیا جائے جو باہمی طور پر قابل قبول حل کی طرف لے جاتا ہے۔

متن

متن

(روشن موسیقی) کیا آپ کبھی کسی صورت حال میں رہے ہیں؟ جہاں لوگ بالکل مختلف رائے رکھتے ہیں۔ کسی چیز کی قیمت کیا ہے؟ فروخت میں قدر اور گفت و شنید کے ان اسباق میں، ہم قدر پر توجہ مرکوز کرنے کے کچھ اہم طریقوں کا جائزہ لیں گے۔ مذاکراتی عمل کے دوران ہم موضوعی قدر پر بھی توجہ دیں گے، قدر کا دعویٰ اور اس کے اثرات، مذاکرات میں قدر کی تخلیق، اور قیمت، قیمت اور پیشکش کے درمیان تعلق۔ لوگ قدر کا تعین کیسے کرتے ہیں؟ تعریف موضوعی ہو سکتی ہے۔ جیسا کہ کسی چیز کی قدر مقرر کی گئی ہے۔ ایک شخص کے لیے بہت بڑی بات لگ سکتی ہے، لیکن دوسری پارٹی اسے بالکل بھی نہیں دیکھتی۔ فروخت کی قیمت قیمت پر فروخت سے مختلف ہے۔ آئیے جذبات سے شروع کرتے ہیں۔ اور فروخت کے مذاکرات میں قدر سے ان کا رشتہ۔ بحیثیت انسان، ہمارے جذبات ناگزیر ہیں، اور یا تو پہچانا یا غیر پہچانا جا سکتا ہے۔ جذبات بنیادی طور پر وہ ہیں جو ہم ہیں، اور چلائیں جس طرح ہمیں کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ وہ منفی، یا مثبت ہو سکتے ہیں، اور طاقتور متاثر کن ہیں۔ جذبات بات چیت کے عمل پر بادل ڈال سکتے ہیں۔ ہر فریق کی توجہ ہٹا کر ہاتھ میں موجود اہم معاملات پر توجہ مرکوز کرنے سے۔ وہ مذاکرات میں بھی کردار ادا کر سکتے ہیں۔ فروخت کے لین دین کی طرف، لوگ ضرورت سے کہیں زیادہ جذبات کی بنیاد پر خریدتے ہیں۔ یقین رکھتے ہوئے کہ آپ کو ایک شے کی ضرورت ہے، پرجوش محسوس کر رہے ہیں کہ آپ کو آخر کار مل جائے گا، اور یہ جاننا کہ یہ آپ کے لیے کیا کر سکتا ہے۔ سمجھی قیمت کے مطابق تمام جذبات ہیں۔ جیسا کہ اس فرد کے ذریعہ بیان کیا گیا ہے۔ جذبات کی وجہ اور اس کے محرک کو جاننا یہ سمجھنے میں آپ کی مدد کرے گا کہ امکان کو کس چیز کی ترغیب دے رہی ہے۔ جذبات کی صداقت پر بحث نہ کریں۔ آپ شاذ و نادر ہی جیتیں گے، اور منطقی طور پر اس کے خلاف بحث نہیں کر سکتے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اسے کتنا ہی غلط یا صحیح سمجھتے ہیں، مثبت سے نمٹنے کے لیے یہ ایک بہترین عمل ہے۔ یا منفی جذبات؟ ایک بار جب آپ جذبات کا ماخذ جان لیں، آپ وجوہات پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، علامات پر نہیں۔ مثبت اور منفی جذبات فروخت کے عمل میں برابر ہیں۔ وہ نتیجہ کا تعین کرتے ہیں۔ لوگ اکثر سوچتے ہیں کہ وہ منطقی طور پر خریدتے ہیں، لیکن یہ اصل میں نسبتا نایاب ہے. ہم جذبات کے ذریعے منطق کو درست ثابت کرنے کے طریقے تلاش کرتے ہیں۔ لہذا، سمجھنے میں وقت گزارنا خریدار کی جذباتی وجوہات اس معاہدے کی تلاش کے لیے اہم ہے۔ یہ آپ کے لیے بھی ضروری ہے۔ اپنے جذبات کو قابو میں رکھنے کے لیے، اور اس عمل کے دوران اپنے سکون کو برقرار رکھیں۔ مؤثر مذاکرات کار عام طور پر اعلی جذباتی ذہانت، یا EQ۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ گراؤنڈ رہنے کے قابل ہیں۔ پورے عمل میں. انہیں سیلز گفت و شنید کا عمل یاد ہے۔ بات چیت میں وہ جو چاہتے ہیں اسے حاصل کرنے میں مدد کرنے کے بارے میں ہے۔ لہذا وہ شعوری طور پر مرکز میں رہنے پر کام کرتے ہیں، خاص طور پر جب وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کے جذبات گرم ہوتے ہیں۔ کسی بھی وجہ سے.

چلتے پھرتے سیکھیں

اپنی تعلیم ہر جگہ ساتھ لے جائیں — KnowledgeCity موبائل ایپ آپ کو چلتے پھرتے اسباق دیکھنے کی سہولت دیتی ہے۔