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Gestão de relacionamentos empresariais

Compreender como apoiar as suas relações comerciais numa variedade de circunstâncias
Assista à primeira aula grátis — tenha acesso completo às 5 aulas.

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Curso: Sob demanda
Principiante  Provedor Karen Chontofalsky  5 Lições ·  10m  em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinês simplificado 

Descrição do Curso

Manter uma rede de contactos saudável exige dedicação e conhecimentos. Por exemplo, estabelecer uma ligação comercial é apenas o primeiro passo de um processo contínuo. Como pode manter essa relação à medida que as suas carreiras progridem? O que pode fazer para ter interacções de qualidade com frequência suficiente para manter o contacto? Outra parte importante da gestão destas ligações é aprender as melhores práticas para um ambiente de negócios intercultural. Lembre-se que as normas comerciais e sociais variam de uma cultura para outra. Como é que as diferenças culturais podem influenciar a forma como se envolve?

Este curso ajudá-lo-á a manter relações comerciais através de acompanhamentos regulares. Aprenderá a construir relações entre culturas. Também discutiremos como evitar erros ao construir relações, reconhecendo os seus próprios limites. Aprenderá a ser estrategicamente social e a ser o tipo de contacto comercial que os outros gostariam de ter. Também abordaremos as formas mais graciosas e respeitosas de lidar com erros de etiqueta e como manter uma reputação positiva. Aprenderá também algumas formas de reparar uma reputação fraca ou má. Todos estes conhecimentos podem ajudá-lo a ultrapassar qualquer momento desconfortável que possa surgir durante a sua atividade de networking.

O Que Você Vai Aprender

  • Manter relacionamentos empresariais através de acompanhamentos regularmente programados
  • Construir relacionamentos através de culturas em um cenário empresarial intercultural
  • Evitar erros ao construir relacionamentos reconhecendo seus próprios limites
  • Lidar com erros de etiqueta de forma graciosa e respeitosa
  • Manter uma reputação positiva e reparar uma reputação fraca ou inadequada
  • Participar estrategicamente e tornar-se o tipo de contato empresarial que outros desejam ter

Principais Conclusões

  • Fazer uma conexão empresarial é apenas o primeiro passo de um processo contínuo que requer dedicação e conhecimento para ser mantido.
  • Os acompanhamentos regularmente programados e as interações frequentes de qualidade ajudam a manter relacionamentos empresariais saudáveis conforme as carreiras avançam.
  • As normas empresariais e sociais variam de uma cultura para outra, portanto as diferenças culturais devem informar como você se envolve.
  • Reconhecer seus próprios limites ajuda você a evitar erros ao construir relacionamentos.
  • Lidar com erros de etiqueta de forma graciosa e respeitosa apoia uma reputação positiva, que também pode ser reparada se enfraquecida.

Perguntas Frequentes

O que este curso cobre?

Cobre manter relacionamentos empresariais através de acompanhamentos regularmente programados, construir relacionamentos através de culturas, evitar erros ao construir relacionamentos, lidar com erros de etiqueta de forma graciosa e manter ou reparar sua reputação.

Para quem é este curso?

É para qualquer pessoa que deseje manter uma rede profissional saudável e tornar-se o tipo de contato empresarial que outros gostariam de ter, incluindo aqueles que trabalham em um cenário empresarial intercultural.

Quais habilidades vou ganhar?

Você aprenderá a ser estrategicamente social, construir relacionamentos através de culturas, reconhecer seus próprios limites para evitar erros, lidar com erros de etiqueta com respeito e manter ou reparar uma reputação positiva.

Como o curso está estruturado?

O curso inclui aulas sobre Introdução, Mantendo Relacionamentos Empresariais, Construindo Relacionamentos Através de Culturas, Evitando Erros ao Construir Relacionamentos, e uma seção Teste Seu Conhecimento.

Quais são os principais objetivos de aprendizagem?

Aprender o que vai para manter relacionamentos empresariais, explorar a construção de relacionamentos através de culturas e compreender como evitar erros ao construir relacionamentos.

Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)

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Professional Development Units (PDUs): 0.25

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