Descrição do Curso
Como qualquer outra restrição do projecto, a qualidade é um elemento integral da gestão de projectos. Neste curso, discutiremos como aplicar os princípios de planeamento, garantia de qualidade e controlo de qualidade aos projectos que gere. Isto inclui como definir e medir adequadamente as entradas e saídas de um projecto, bem como ferramentas e técnicas de análise de processos e de exposição de ineficiências. Discutiremos também as diferentes abordagens aos departamentos ou organizações de gestão da qualidade, e por que razão a escolha da abordagem certa é a chave do sucesso.
Neste curso de Gestão da Qualidade de Projectos, aprenderá como é definida, planeada, gerida e controlada a qualidade do projecto. Cobriremos ferramentas e técnicas para o ajudar na gestão da qualidade e também investigaremos o papel que o gestor do projecto desempenha ao longo de todo o processo de gestão da qualidade.
O Que Você Vai Aprender
- Compreender como a qualidade do projeto é definida, planejada, gerenciada e controlada
- Descrever o papel do gerente de projetos em todo o processo de gestão de qualidade
- Explorar os processos por trás da gestão de qualidade do projeto, incluindo planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade
- Aplicar as entradas, ferramentas e técnicas e saídas do planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade
- Analisar processos e expor ineficiências usando ferramentas e técnicas de gestão de qualidade
- Comparar as diferentes abordagens que as organizações podem adotar para gestão de qualidade
Principais Conclusões
- Qualidade é um elemento integral da gestão de projetos e, como qualquer outra restrição de projeto, deve ser planejada, gerenciada e controlada.
- A gestão de qualidade do projeto é estruturada em torno de três princípios: planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade.
- Cada processo de qualidade tem entradas, ferramentas e técnicas e saídas definidas que orientam sua execução.
- Ferramentas e técnicas ajudam a analisar processos e expor ineficiências, e exigem a definição e medição adequadas das entradas e saídas de um projeto.
- Escolher a abordagem correta de gestão de qualidade para o departamento ou organização é fundamental para o sucesso do projeto.
Perguntas Frequentes
O que este curso de Gestão de Qualidade de Projetos cobre?
O curso cobre como a qualidade do projeto é definida, planejada, gerenciada e controlada, incluindo os processos de planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade com suas entradas, ferramentas e técnicas e saídas, assim como o papel do gerente de projetos em todo o processo de gestão de qualidade.
Quais habilidades vou ganhar com este curso?
O curso desenvolve habilidades em gestão de qualidade, sistemas de gestão de qualidade, gestão de projetos, gestão de qualidade de construção e gestão de qualidade de software, e se relaciona com certificação de gestão de projetos.
Vou aprender as ferramentas e técnicas usadas na gestão de qualidade?
Sim. O curso explica as ferramentas e técnicas usadas na gestão de qualidade entre planejamento de qualidade, garantia de qualidade e controle de qualidade, incluindo como analisar processos e expor ineficiências.
O curso explica o papel do gerente de projetos na qualidade?
Sim. Um dos objetivos de aprendizagem é descrever o papel do gerente de projetos na gestão de qualidade, e o curso se aprofunda em qual papel o gerente de projetos desempenha em todo o processo de gestão de qualidade.
Quais diferentes abordagens para gestão de qualidade são discutidas?
O curso discute as diferentes abordagens para gestão de qualidade que departamentos ou organizações podem adotar e por que escolher a abordagem correta é fundamental para o sucesso.
Certificações profissionais e Unidades de Educação Continuada (CEUs)
Continuing Development Units (CDUs): 1.25
A KnowledgeCity é uma fornecedora de educação aprovada pelo International Institute of Business Analysis™ (IIBA®) para CCBA®, CBAP®. Os cursos da KnowledgeCity podem ajudar os alunos com as suas unidades de desenvolvimento contínuo (CDUs).
Professional Development Units (PDUs): 1.25
A KnowledgeCity foi revista e aprovada pelo Programa de Parceiros de Formação Autorizados do PMI®. Os utilizadores podem manter as suas credenciais PMI ganhando PDUs dos cursos qualificados da KnowledgeCity em Gestão de Projectos, Gestão de Negócios, Liderança e muitos outros.
