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Gestión de relaciones con proveedores
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Intermedio Proveedor : Kersten Kelly-Bruner 6 lecciones · 18m en Árabe, Inglés, Español
Descripción del curso
El área de adquisiciones utiliza la gestión de relaciones con proveedores (SRM) para recopilar y organizar información sobre la cartera de proveedores de una organización. El SRM crea un espacio para facilitar la colaboración mutua, la transparencia y la conexión entre compradores y proveedores al registrar capacidades, fortalezas y desempeño histórico de los proveedores.
Este sistema está estructurado para planificar, monitorear y optimizar procesos, permitiendo que las asociaciones estratégicas funcionen sin problemas entre la organización y sus proveedores. Una vez que el equipo de adquisiciones decide trabajar con un nuevo proveedor, es crucial iniciar la relación con un plan de incorporación sólido, estableciendo expectativas desde el inicio. Para realizar negocios con proveedores, es necesario crear un contrato que ambas partes acepten. Este establece las reglas básicas de la relación y permite resolver cualquier disputa haciendo referencia a las cláusulas del contrato. Para acordar los términos, la relación comercial debe contar con una comunicación proactiva y bidireccional. Estos conceptos fundamentales preparan a ambas partes para una relación mutuamente beneficiosa en la que puedan crecer juntas. En este curso, Gestión de Relaciones con Proveedores, aprenderás qué es un sistema de SRM y por qué es importante en adquisiciones. Revisarás el proceso de incorporación de proveedores y la importancia de compartir la misión y visión de la organización compradora. Aprenderás a desarrollar un contrato que incluya los términos y condiciones de la relación con el proveedor. También explorarás técnicas de comunicación entre compradores y proveedores.
Lo que aprenderás
- Explicar qué es un sistema de gestión de relaciones con proveedores (SRM) y por qué es importante en la adquisición
- Incorporar nuevos proveedores, incluyendo compartir la misión y visión de la organización compradora para establecer expectativas desde el principio
- Desarrollar un acuerdo o contrato con proveedores que incluya los términos y condiciones de la relación
- Comparar técnicas de comunicación entre compradores y proveedores
- Identificar mejores prácticas para presentaciones de informes utilizando herramientas de calidad
Puntos clave
- La gestión de relaciones con proveedores captura y organiza información sobre la cartera de proveedores de una organización, registrando sus capacidades, fortalezas y desempeño histórico.
- Un SRM crea un espacio que facilita la colaboración mutua, la transparencia y la conexión entre compradores y vendedores.
- Un plan de incorporación sólido inicia una nueva relación con proveedores y prepara el escenario para el futuro éxito al establecer expectativas desde el principio.
- Un contrato con proveedores que ambas partes acuerden establece las reglas básicas para que los conflictos se resuelvan refiriéndose a las directrices del contrato.
- La comunicación proactiva y bidireccional es necesaria para que los socios acuerden términos y construyan una relación mutuamente beneficiosa donde puedan crecer juntos.
Preguntas frecuentes
¿De qué trata este curso?
La Gestión de Relaciones con Proveedores enseña qué es un sistema SRM y por qué es importante en la adquisición, cómo incorporar proveedores, cómo desarrollar un contrato que cubra los términos y condiciones de la relación con proveedores, y técnicas de comunicación entre compradores y proveedores.
¿Qué temas cubren las lecciones?
El curso incluye lecciones sobre una Introducción, Introducción a la Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM), Incorporación de Proveedores, Contratos con Proveedores, Comunicarse con Proveedores, y una evaluación Prueba Tu Conocimiento.
¿Qué habilidades ganaré de este curso?
El curso desarrolla habilidades en negociación, gestión de contratos y adquisición estratégica.
¿Por qué es importante la incorporación al iniciar una nueva relación con proveedores?
Después de que un equipo de adquisición decide trabajar con un nuevo proveedor, un plan de incorporación sólido inicia la relación y prepara el escenario para el éxito futuro al establecer expectativas desde el principio, incluyendo compartir la misión y visión de la organización compradora.
¿Por qué importa un contrato con proveedores?
Crear un contrato con proveedores que ambas partes acuerden establece las reglas básicas alrededor de la relación para que cualquier conflicto que surja se resuelva fácilmente refiriéndose a las directrices descritas en el contrato.
