Descripción del curso
Todos pasamos por momentos en nuestra carrera en los que necesitamos confiar en otra persona. En esos momentos, es útil haber desarrollado relaciones con personas de su industria basadas en la confianza mutua y la comunicación atenta. Parte de este proceso consiste en establecer expectativas claras para todas las relaciones profesionales que tenga, de modo que sepa a quién de su red debería dirigirse en diferentes situaciones. La comunicación clara y honesta es clave. Cuanto mejor se comuniquen usted y sus contactos, más beneficiosa será la relación para ambas partes. Practicando la inteligencia emocional, estará más preparado para desenvolverse en las relaciones comerciales de una manera genuina y significativa.
En este curso aprenderá cómo establecer expectativas claras puede fortalecer las relaciones comerciales. Desarrollará sus habilidades de comunicación practicando la escucha atenta. Finalmente, repasaremos lo que significa tener inteligencia emocional. Exploraremos este concepto en detalle, revisando las cinco habilidades principales más asociadas con la inteligencia emocional. Durante estas lecciones aprenderá a establecer confianza entre usted y sus contactos profesionales. De esta manera, descubrirá cómo construir los cimientos de una relación comercial sólida y duradera.
Lo que aprenderás
- Practicar la construcción de confianza y crear vínculos con contactos profesionales
- Desarrollar habilidades de comunicación efectivas a través de la escucha atenta
- Desarrollar inteligencia emocional para el lugar de trabajo, incluyendo las cinco habilidades principales asociadas con ella
- Establecer expectativas claras para fortalecer las relaciones comerciales
- Gestionar expectativas en todas sus relaciones profesionales
Puntos clave
- Desarrollar relaciones construidas sobre confianza mutua y comunicación reflexiva ayuda cuando necesita confiar en otros en su carrera.
- Establecer expectativas claras para relaciones profesionales le ayuda a saber a quién en su red abordar en diferentes situaciones.
- La comunicación clara y honesta hace que una relación comercial sea más beneficiosa para ambas partes.
- Practicar inteligencia emocional lo prepara para navegar relaciones comerciales de una forma genuina y significativa.
- Establecer confianza entre usted y sus contactos profesionales construye una base para una relación comercial fuerte y duradera.
Preguntas frecuentes
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo establecer expectativas claras puede fortalecer relaciones comerciales, desarrollar sus habilidades de comunicación practicando escucha atenta, y explorar inteligencia emocional, incluyendo las cinco habilidades principales más asociadas con ella.
¿Cómo ayuda este curso a construir relaciones comerciales?
Le enseña a establecer confianza entre usted y sus contactos profesionales para poder construir una base para una relación comercial fuerte y duradera.
¿Qué temas cubren las lecciones?
Las lecciones cubren construcción de confianza y creación de vínculos, desarrollo de habilidades de comunicación efectivas, desarrollo de inteligencia emocional en el lugar de trabajo, y gestión de expectativas en relaciones comerciales, seguido por una sección de Pruebe Sus Conocimientos.
¿Cuáles son los objetivos principales de aprendizaje?
Practicar la construcción de confianza y crear vínculos, desarrollar habilidades de comunicación efectivas, y desarrollar inteligencia emocional para el lugar de trabajo.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
KnowledgeCity ha sido evaluado y aprobado por el PMI® Authorized Training Partner Program (Programa de socios de capacitación autorizados). Los usuarios pueden mantener sus credenciales del PMI obteniendo PDUs de los cursos calificados de KnowledgeCity en Gestión de Proyectos, Gestión Empresarial, Liderazgo y muchos otros.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
