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商业关系的基础

了解如何建立牢固的联系。
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课程:按需
初级  提供者 Karen Chontofalsky  7 课时 ·  16m  语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文 

课程描述

在我们的职业生涯中,我们都会经历需要依赖别人的时候。在这些时刻,与行业内的人们建立基于相互信任和深思熟虑的沟通的关系是很有帮助的。此过程的一部分是对您拥有的所有职业关系建立明确的期望,以便您知道在不同情况下应与网络中的哪些人接触。清晰、诚实的沟通是关键。您和您的联系人沟通得越好,这种关系对双方就越有利。通过练习情商,您可以更好地准备以真诚、有意义的方式驾驭商业关系。

在本课程中,您将了解如何设定明确的期望来加强商业关系。您将通过练习专注倾听来发展您的沟通技巧。最后,我们将回顾一下情商意味着什么。我们将详细探讨这个概念,回顾与情商最相关的五种主要技能。在这些课程中,您将学习如何在您和您的专业联系人之间建立信任。通过这种方式,您将了解如何为牢固、持久的商业关系奠定基础。

您将学到的内容

  • 练习与职业联系人建立信任和情感纽带
  • 通过专注倾听培养有效的沟通技能
  • 培养职场情商,包括与之相关的五项核心技能
  • 设定明确的期望以巩固业务关系
  • 管理职业关系中各方的期望

关键要点

  • 建立以相互信任和用心沟通为基础的关系,有助于您在职业生涯中需要依赖他人时获得支持。
  • 为职业关系设定明确的期望,有助于您了解在不同情境下应向人脉网络中的哪些人寻求帮助。
  • 清晰、诚实的沟通能使业务关系对双方更具价值。
  • 践行情商有助于您以真诚、有意义的方式处理业务关系。
  • 在您与职业联系人之间建立信任,为稳固、持久的业务关系奠定基础。

常见问题

本课程我将学到什么?

您将学习如何通过设定明确的期望来巩固业务关系,通过练习专注倾听来提升沟通技能,并探索情商,包括与之最密切相关的五项核心技能。

本课程如何帮助建立业务关系?

课程教您在自己与职业联系人之间建立信任,从而为稳固、持久的业务关系奠定基础。

各课时涵盖哪些主题?

课时涵盖:建立信任与情感纽带、培养有效沟通技能、在职场中培养情商,以及管理业务关系中的期望,最后是知识测验环节。

主要学习目标是什么?

练习建立信任和情感纽带、培养有效沟通技能,以及培养职场情商。

专业认证和继续教育单位 (CEUs)

Project Management Institute (PMI®)

Professional Development Units (PDUs): 0.5

认证项目类别:
Ways of WorkingPower SkillsBusiness Acumen

诺乐知习题已通过PMI®授权培训合作伙伴计划的审查和批准。用户可以通过从诺乐知习题的项目管理、商业管理、领导力等合资格课程中获得PDU来维持您的PMI证书。

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

认证项目类别:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商,提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分(PDC)。通过参与经SHRM审批的课程,诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™(SHRM BASK™)相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分(PDC)。