Definir las ventas persuasivas

Aprenda a utilizar la inteligencia emocional en la venta persuasiva

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Curso: bajo demanda

Principiante Proveedor : Tami Glasco 5 lecciones · 15m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

Varios elementos contribuyen al éxito de la venta persuasiva. Las emociones desempeñan un papel muy importante en las ventas. Aunque los compradores puedan creer que están tomando una decisión de compra basada en hechos, la realidad es que las emociones suelen ser la fuerza motriz que impulsa a alguien a comprar algo o no. Los vendedores eficaces son muy conscientes de cómo pueden influir en la venta. Es importante entender el papel de la inteligencia emocional y cómo se puede utilizar para comprender las necesidades del cliente y elaborar argumentos persuasivos.

En este curso aprenderá a utilizar las herramientas de comunicación de que dispone para influir positivamente en el proceso de venta. Esto incluye cómo la inteligencia emocional influye en la persuasión y las diferencias entre comunicación, conversación y posicionamiento. También aprenderá las prácticas persuasivas más comunes y los problemas que debe evitar para asegurarse de que tanto usted como su cliente potencial tengan una experiencia positiva. Al final de este curso, comprenderá los elementos de la venta persuasiva y las herramientas para ponerlos en práctica.

Lo que aprenderás

Define la inteligencia emocional y explica cómo se relaciona con la persuasión en ventas
Identifica y describe las cinco categorías de IE
Distingue entre comunicación, conversación y posicionamiento en ventas
Aplica prácticas persuasivas comunes mientras evitas problemas que dañan la experiencia del prospecto
Utiliza tu conjunto de herramientas de comunicación existente para impactar positivamente el proceso de ventas

Puntos clave

Las emociones son a menudo la fuerza impulsora detrás de la decisión de un comprador, incluso cuando los compradores creen que están decidiendo basándose en hechos.
La inteligencia emocional puede ser usada para comprender las necesidades del cliente y elaborar argumentos persuasivos.
La comunicación, conversación y posicionamiento son elementos distintos que cada uno juega un papel en la venta persuasiva.
La conciencia de prácticas persuasivas comunes y problemas a evitar ayuda a asegurar una experiencia positiva tanto para el vendedor como para el prospecto.
Los vendedores efectivos utilizan sus herramientas de comunicación existentes para impactar positivamente el proceso de ventas.

Preguntas frecuentes

¿Qué aprenderé en este curso?

Aprenderás los elementos de la venta persuasiva, incluyendo cómo la inteligencia emocional impacta la persuasión, las diferencias entre comunicación, conversación y posicionamiento, y prácticas persuasivas comunes y problemas a evitar.

¿Para quién es este curso?

Este curso es para vendedores que desean utilizar su conjunto de herramientas de comunicación existente para impactar positivamente su proceso de ventas y elaborar argumentos más persuasivos.

¿Cubre este curso inteligencia emocional?

Sí. Explica cómo la inteligencia emocional se relaciona con la persuasión y cubre cinco categorías de IE, y cómo la inteligencia emocional puede ser usada para comprender las necesidades del cliente.

¿Qué temas cubren las lecciones?

Las lecciones cubren una Introducción; Inteligencia Emocional y Persuasión; Comunicación, Conversación y Posicionamiento en Ventas; Prácticas Persuasivas Comunes y Problemas a Evitar; y una evaluación Prueba tu Conocimiento.

¿Qué habilidades ayuda a desarrollar este curso?

Respalda habilidades incluyendo habilidades de influencia, comunicación persuasiva, efectividad en ventas, entrenamiento en ventas, técnica de ventas y técnicas de venta.