Gestión del desempeño

Name: Gestión del desempeño
Author: Laura Portolese

Aprenda a monitorear y evaluar el progreso de los objetivos para cumplir con los objetivos de la empresa

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Curso: bajo demanda

(música optimista) Alcanzar metas requiere comunicación, participación y rendición de cuentas. En las siguientes lecciones, aprenderá cómo monitorear y evaluar el progreso de la meta para cumplir con los objetivos de la empresa y facilitar la productividad. Una vez que tenga los objetivos de su equipo, objetivos individuales, y un plan táctico en marcha, es importante controlar y gestionar el proceso para asegurarse de que su equipo esté encaminado para alcanzar sus objetivos. Esto significa tener un proceso en marcha para medir el desempeño de los empleados en función de los objetivos que se han fijado. Hay varias formas de proporcionar retroalimentación a los empleados. Se prefieren las revisiones de desempeño de múltiples evaluadores porque las personas a menudo funcionan bien en equipos y los miembros del equipo confían unos en otros para completar el trabajo que cumple con las metas y objetivos. Un método de evaluación múltiple se llama Revisión 360. Este proceso recopila retroalimentación de la gerencia, compañeros y clientes proporcionar una perspectiva completa del trabajo de un empleado. Si bien este proceso puede llevar mucho tiempo, permite que cada miembro del equipo comparta cómo cada persona contribuyó a los objetivos del equipo. Para que este método sea efectivo, los miembros del equipo deben tener confianza y respeto mutuo. En una revisión de 360, la retroalimentación se recopila y se comparte con el empleado. Luego, el empleado y el gerente pueden discutir los comentarios. Tener una conversación sobre esta retroalimentación permite a los gerentes para abordar las metas específicas que el empleado hizo y su progreso en el cumplimiento de esos objetivos. Otro método de evaluación múltiple es el método de dirección por objetivos, o método MBO. En este proceso, el empleado es revisado por si logran sus metas u objetivos al final del plazo predeterminado. Esta puede ser una oportunidad valiosa para obtener más información sobre los objetivos de un empleado y reflexionar sobre cómo sus contribuciones individuales ayudar al equipo u organización en su conjunto. Una autoevaluación puede ser un método valioso en el proceso de gestión del desempeño. Por lo general, se usa además de otras opciones de evaluación múltiple. Una autoevaluación puede dar al empleado una oportunidad para reflexionar sobre sus metas y el progreso que lograron. Los gerentes pueden revisar la autoevaluación del empleado y abordar cualquier desafío o brecha personal. La autorreflexión puede permitir que los empleados se sientan en control de su desarrollo profesional y superación personal. Las ventajas de una revisión de varios evaluadores incluyen: desarrollo profesional, mejorar el establecimiento de metas para el individuo y el equipo, aumento de la autoconciencia en la calidad del trabajo de un individuo, lo que hacen bien y lo que pueden mejorar, y confidencialidad, que puede ayudar a las personas sentirse más cómodo compartiendo comentarios. Aquí hay algunos puntos importantes a considerar al realizar revisiones de múltiples evaluadores. Los empleados deben estar capacitados en dar retroalimentación constructiva y efectiva. Al revisar a las personas, los miembros del equipo pueden estar informados de las metas que se esperaba que cumpliera cada empleado. Estas revisiones pueden mejorar la cultura de la empresa. promoviendo la retroalimentación y un diálogo abierto con los miembros del equipo y los supervisores. Al evaluar la retroalimentación para un individuo buscar comentarios similares o repetitivos que confirman una perspectiva particular del trabajo de un individuo. Si solo una persona tiene un comentario negativo, entonces podría ser una opinión personal o un sesgo. Las revisiones de desempeño tradicionales se enfocan en el punto de vista de una persona, el gerente. Estas revisiones a menudo se basan en si el gerente cree que se cumplieron las expectativas laborales sin mucho espacio para la discusión. El método de múltiples evaluadores puede ayudar a evaluar a las personas de acuerdo con el establecimiento de objetivos, tanto como individuo como en equipo. Si bien puede ser un proceso lento, ayuda a crear una cultura orientada a objetivos.

Principiante Proveedor : Laura Portolese 5 lecciones · 14m en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chinese

Descripción del curso

En estas lecciones, descubrirá cómo aplicar todo lo que ha aprendido sobre el establecimiento de objetivos en el contexto de la gestión del desempeño de los empleados. Aquí, abordaremos evaluaciones de desempeño formales e informales, cómo comunicarse y colaborar en el establecimiento de objetivos con sus empleados y cómo ayudar a un miembro del equipo que puede no estar cumpliendo sus objetivos.

Lo que aprenderás

Aplica principios de establecimiento de objetivos al contexto de la gestión del desempeño del empleado
Descubre los tipos de sistemas de múltiples evaluadores que puedes utilizar para la evaluación del desempeño
Realiza evaluaciones formales e informales del desempeño
Comunica y colabora con los empleados en el establecimiento de objetivos utilizando mejores prácticas
Apoya a un miembro del equipo que puede no estar cumpliendo sus objetivos
Utiliza el establecimiento de objetivos y la gestión del desempeño para responsabilizar a los empleados

Puntos clave

El curso aplica conceptos de establecimiento de objetivos al contexto práctico de la gestión del desempeño del empleado.
Aborda tanto evaluaciones formales como informales del desempeño.
Los sistemas de múltiples evaluadores se presentan como opciones para la evaluación del desempeño.
El curso cubre cómo comunicar y colaborar en el establecimiento de objetivos con los empleados.
Explica cómo apoyar a un miembro del equipo que puede no estar cumpliendo sus objetivos y cómo responsabilizar a los empleados.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el curso Managing Performance?

Cubre la aplicación del establecimiento de objetivos a la gestión del desempeño del empleado, incluyendo evaluaciones formales e informales del desempeño, comunicación y colaboración sobre el establecimiento de objetivos con los empleados y ayudar a un miembro del equipo que puede no estar cumpliendo sus objetivos.

¿Cuáles son los objetivos de aprendizaje principales de este curso?

Los aprendices descubren los tipos de sistemas de múltiples evaluadores que pueden utilizar para la evaluación del desempeño, aprenden mejores prácticas para comunicar objetivos y entienden cómo utilizar el establecimiento de objetivos y la gestión del desempeño para responsabilizar a los empleados.

¿Qué temas se incluyen en las lecciones?

Las lecciones cubren Review and Metrics, Context and Communication, Collaborating and Participating, Accountability and Support y una evaluación Test Your Knowledge.

¿Qué habilidades ganaré de este curso?

El curso desarrolla habilidades en goal setting, team management, team performance management, business performance management, employee performance management y performance management.

¿Para quién es este curso?

Es adecuado para aquellos que gestionan el desempeño del empleado que desean aplicar el establecimiento de objetivos, realizar evaluaciones del desempeño, colaborar con los empleados en objetivos y apoyar a los miembros del equipo en el cumplimiento de sus objetivos.