Gestão do desempenho

Name: Gestão do desempenho
Author: Laura Portolese

Descobre como monitorizares e avaliares o progresso de metas para atenderes aos objectivos da empresa

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Curso: sob demanda

(Música animada) Alcançar metas requer comunicação, participação e responsabilidade. Nas lições seguintes, você aprenderá a monitorar e avaliar o progresso da meta para atender aos objetivos da empresa e facilitar a produtividade. Uma vez que você tenha seus objetivos de equipe, objetivos individuais, e um plano tático em vigor, é importante controlar e gerenciar o processo para garantir que sua equipe esteja no caminho certo para atingir seus objetivos. Isso significa ter um processo para medir o desempenho dos funcionários com base nas metas estabelecidas. Existem várias maneiras de fornecer feedback aos funcionários. As avaliações de desempenho de vários avaliadores são preferidas porque as pessoas geralmente funcionam bem em equipes e os membros da equipe confiam uns nos outros para concluir o trabalho que atende às metas e objetivos. Um método multi-avaliador é chamado de Revisão 360. Este processo reúne feedback da gerência, colegas e clientes para fornecer uma perspectiva completa do trabalho de um funcionário. Embora esse processo possa ser demorado, permite que cada membro da equipe compartilhe como cada pessoa contribuiu para os objetivos da equipe. Para que este método seja eficaz, os membros da equipe devem ter confiança e respeito uns pelos outros. Em uma revisão 360, o feedback é coletado e compartilhado com o funcionário. Em seguida, o funcionário e o gerente podem discutir o feedback. Conversar sobre esse feedback permite que os gerentes para abordar os objetivos específicos que o funcionário fez e seu progresso no cumprimento desses objetivos. Outro método multi-avaliador é o método de gestão por objetivos, ou método MBO. Nesse processo, o funcionário é avaliado pelo fato de atingirem suas metas ou objetivos no final do prazo pré-determinado. Esta pode ser uma oportunidade valiosa para saber mais sobre os objetivos de um funcionário e refletir sobre como suas contribuições individuais ajudar a equipe ou organização como um todo. Uma autoavaliação pode ser um método valioso no processo de gestão de desempenho. Normalmente, é usado em conjunto com outras opções de vários avaliadores. Uma autoavaliação pode dar ao funcionário uma oportunidade para refletir sobre seus objetivos e o progresso que fizeram. Os gerentes podem revisar a autoavaliação do funcionário e abordar quaisquer desafios ou lacunas pessoais. A autorreflexão pode permitir que os funcionários se sintam no controle de seu desenvolvimento profissional e auto-aperfeiçoamento. As vantagens de uma revisão com vários avaliadores incluem: desenvolvimento profissional, melhorar o estabelecimento de metas para o indivíduo e a equipe, aumentando a autoconsciência na qualidade do trabalho de um indivíduo, o que eles fazem bem e o que podem melhorar, e confidencialidade, o que pode ajudar as pessoas sinta-se mais à vontade para compartilhar feedback. Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados ao realizar revisões multi-avaliador. Os funcionários devem ser treinados em dar feedback construtivo e eficaz. Ao revisar indivíduos, os membros da equipe podem ser informados das metas que se esperava que cada funcionário atingisse. Essas avaliações podem melhorar a cultura da empresa promovendo feedback e um diálogo aberto com os membros da equipe e supervisores. Ao avaliar o feedback de um indivíduo procure comentários semelhantes ou repetitivos que confirmam uma perspectiva particular do trabalho de um indivíduo. Se apenas uma pessoa tiver um comentário negativo, então pode ser uma opinião pessoal ou preconceito. As avaliações de desempenho tradicionais concentram-se em o ponto de vista de uma pessoa, o gerente. Essas revisões geralmente são baseadas em se o gerente acha que as expectativas do trabalho foram atendidas sem muito espaço para discussão. O método multi-avaliador pode ajudar a avaliar indivíduos de acordo com o estabelecimento de metas, tanto como indivíduo quanto como equipe. Embora possa ser um processo demorado, ajuda a criar uma cultura orientada para objetivos.

Principiante Fornecedor : Laura Portolese 5 lições · 14m em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinese

Descrição do curso

Nestas lições, descobrirás como aplicares tudo o que aprendeste sobre o estabelecimento de metas no contexto do gerenciamento de desempenho dos funcionários. Aqui, abordaremos avaliações de desempenho formais e informais, como comunicar-te e colaborar no estabelecimento de metas com teus funcionários e como ajudar um membro da equipa que pode não estar a atingir as metas.

O Que Você Vai Aprender

Aplicar princípios de estabelecimento de metas ao contexto de gerenciar o desempenho de funcionários
Descobrir os tipos de sistemas multi-avaliador que você pode usar para avaliação de desempenho
Conduzir avaliações de desempenho formais e informais
Comunicar e colaborar com funcionários sobre estabelecimento de metas usando melhores práticas
Apoiar um membro da equipe que pode não estar atingindo suas metas
Usar estabelecimento de metas e gestão de desempenho para responsabilizar funcionários

Principais Conclusões

O curso aplica conceitos de estabelecimento de metas ao contexto prático de gerenciar o desempenho de funcionários.
Aborda tanto avaliações de desempenho formais quanto informais.
Sistemas multi-avaliador são apresentados como opções para avaliação de desempenho.
O curso aborda como comunicar e colaborar sobre estabelecimento de metas com funcionários.
Explica como apoiar um membro da equipe que pode não estar atingindo suas metas e como responsabilizar funcionários.

Perguntas Frequentes

O que o curso Gerenciando Desempenho aborda?

Aborda a aplicação de estabelecimento de metas ao gerenciamento de desempenho de funcionários, incluindo avaliações de desempenho formais e informais, comunicação e colaboração sobre estabelecimento de metas com funcionários, e ajuda a um membro da equipe que pode não estar atingindo suas metas.

Quais são os principais objetivos de aprendizagem deste curso?

Os aprendizes descobrem os tipos de sistemas multi-avaliador que podem usar para avaliação de desempenho, aprendem melhores práticas para comunicar metas, e entendem como usar estabelecimento de metas e gestão de desempenho para responsabilizar funcionários.

Quais tópicos estão incluídos nas lições?

As lições cobrem Revisão e Métricas, Contexto e Comunicação, Colaboração e Participação, Responsabilidade e Apoio, e uma avaliação Teste seu Conhecimento.

Que habilidades vou ganhar deste curso?

O curso desenvolve habilidades em estabelecimento de metas, gerenciamento de equipe, gerenciamento de desempenho da equipe, gestão de desempenho empresarial, gerenciamento de desempenho de funcionários, e gestão de desempenho.

Para quem é este curso?

É adequado para quem gerencia o desempenho de funcionários e quer aplicar estabelecimento de metas, conduzir avaliações de desempenho, colaborar com funcionários sobre metas, e apoiar membros da equipe no cumprimento de suas metas.