Serie: Estrategias de coaching para gerentes

A veces, como gerente, es posible que deba capacitar a sus empleados para obtener el mejor desempeño posible. Pero no puede simplemente hacer sonar un silbato, señalar con el dedo y gritar algunas órdenes. Como gerente, su enfoque debe centrarse en reconocer cuándo es necesario el coaching, encontrar el mejor camino posible para empleados en particular con problemas específicos y fomentar un entorno de trabajo saludable que los haga sentir seguros y protegidos.

Este curso profundizará en todas las habilidades que necesitará, tanto como gerente como como entrenador para lograr todo esto. Comenzaremos enseñándole cuándo y cómo entrenar a los miembros del equipo, con un énfasis específico en cambiar sus tácticas según el nivel de desempeño de su empleado. Luego, pasaremos a cómo puede aplicar los conceptos centrales del modelo GROW a su propio estilo de entrenamiento. Después de eso, aprenderá algunas técnicas específicas que puede usar, como hacer preguntas guiadas y usar la empatía. Luego, aprenderá a crear una cultura laboral de alto desempeño.

Objetivos de aprendizaje

• Aprender los conceptos básicos del entrenamiento en el lugar de trabajo.
• Comprender qué es el modelo de coaching GROW y cómo utilizarlo.
• Descubrir algunos de los desafíos comunes que puede enfrentar al entrenar