قد تحتاج في بعض الأحيان بصفتك مدير أن تدرّب موظّفيك لتحقيق أفضل أداء ممكن لهم، لكن التدريب لا يتم عن طريق إعطاء الأوامر.
قد تحتاج في بعض الأحيان بصفتك مدير أن تدرّب موظّفيك لتحقيق أفضل أداء ممكن لهم، لكن التدريب لا يتم عن طريق إعطاء الأوامر. فأنت كمدير بحاجة لأن تعرف متى يكون التدريب ضرورياً، كما عليك إيجاد أفضل مسار ممكن لبعض الموظفين الذين يواجهون مشاكل معينة وتأمين بيئة عمل صحية تجعلهم يشعرون بالراحة والأمان.
تتضمّن هذه الدورة التدريبية كافة المهارات التي تحتاجها كمدير ومدرب لتحقيق كل ذلك، وسنبدأ بتعليمك متى وكيف تقوم بتدريب أعضاء الفريق مع التأكيد على تغيير تكتيكاتك اعتماداً على مستوى أداء موظّفيك. سننتقل بعد ذلك إلى كيفية تطبيق مفاهيم نموذج GROW الأساسية على أسلوبك الخاص بالتدريب، ثم ستتعلم بعض التقنيات المحددة التي يمكن استخدامها مثل طرح الأسئلة الموجّهة واستخدام التعاطف. وأخيراً ستتعرف على كيفية خلق ثقافة عمل عالية الأداء.
أهداف الدورة التدريبية:
تعلّم أساسيات التدريب في مكان العمل
فهم ماهية نموذج GROW للتدريب وكيفية استخدامه
- استكشاف بعض التحديات الشائعة التي قد تواجهها عند التدريب
المهارات التي ستكتسبها
توجيهالتدريب على الأعمالتدريب الموظفينالتدريب التنفيذيأساليب الإدارةإدارة الموظفينما ستتعلمه
- التعرف على متى يكون التدريب ضرورياً وكيفية تدريب أعضاء الفريق بناءً على مستوى أدائهم
- تطبيق المفاهيم الأساسية لنموذج GROW على أسلوبك التدريبي الخاص
- استخدام تقنيات تدريبية محددة كطرح الأسئلة الموجَّهة والاستماع النشط والتعاطف
- تدريب الموظفين المنتظمين والمتميزين وضعيفي الأداء والموظفين في أزمات، فضلاً عن المديرين الآخرين
- تحديد التحديات التدريبية الشائعة ومعالجتها
- خلق ثقافة عمل عالية الأداء من خلال تنمية الضغط الصحي وتشجيع الإيجابية
النقاط الرئيسية
- بوصفك مديراً، يستلزم التدريب التعرف على متى يكون ضرورياً وإيجاد أفضل مسار لموظفين بعينهم يواجهون مشكلات محددة، بدلاً من الاكتفاء بإصدار الأوامر.
- ينبغي أن يتغير أسلوب التدريب لدى المدير تبعاً لمستوى أداء الموظف.
- يوفر نموذج GROW مفاهيم أساسية يمكن للمديرين تطبيقها على أسلوبهم التدريبي الخاص.
- تشمل تقنيات التدريب المتناولة: طرح الأسئلة الموجَّهة، واستخدام الاستماع النشط والتعاطف، ومناقشة الخطوات التالية، وإدارة المساءلة.
- تعزيز بيئة عمل صحية وآمنة وثقافة عالية الأداء يستلزم القيادة بالقدوة، وتنمية الضغط الصحي، وتشجيع الإيجابية.
الأسئلة الشائعة
لمن هذا المقرر؟
صُمِّم هذا المقرر للمديرين الذين قد يحتاجون إلى تدريب موظفيهم للحصول على أفضل أداء ممكن منهم.
ما نموذج GROW وهل يتناوله هذا المقرر؟
نعم. يشرح المقرر ماهية نموذج GROW في التدريب وكيفية استخدامه، بما في ذلك تحديد خيارات التقدم للأمام وتحديد ما يجب على الموظفين فعله بعد ذلك، حتى تتمكن من تطبيق مفاهيمه الأساسية على أسلوبك التدريبي الخاص.
ما مهارات التدريب التي سأتعلمها؟
ستتعلم أساسيات التدريب في مكان العمل، وكيفية تدريب الموظفين بمستويات أداء مختلفة والمديرين الآخرين، وكيفية طرح الأسئلة الموجَّهة، واستخدام الاستماع النشط والتعاطف، وإدارة المساءلة، وخلق ثقافة عمل عالية الأداء.
هل يتناول المقرر تحديات التدريب؟
نعم. يتناول المقرر بعض التحديات الشائعة التي قد تواجهها عند التدريب.
كيف يُهيكَل المقرر؟
يُقدَّم المقرر كسلسلة من الدروس تبدأ بمقدمة عن التدريب في مكان العمل، ثم تنتقل إلى نموذج GROW وتقنيات التدريب المحددة، وصولاً إلى بناء ثقافة عالية الأداء، مع نقاط تفتيش "اختبر معلوماتك" وخاتمة.
النص
النص
استراتيجيات التدريب للمدراء مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن استراتيجيات التدريب للمدراء سنوضّح في هذه الدورة التدريبية ماهيّة التدريب بالإضافة إلى الاستراتيجيات التي تحقق تدريباً فعالاً ستتعلم كيف يمكن للتدريب أن ينفع الموظفين الذين يواجهون بعض الصعوبات والموظفين المتميّزين على حد سواء مع نهاية هذه الدورة التدريبية ستكون قد تعلمت كيفية تطبيق التدريب واستخدام تقنيات التدريب الحديثة ونموذج GROW وخلق ثقافة عمل عالية الأداء فلنبدأ
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.