Às vezes, como gerente, podes ter que treinar teus funcionários para obter deles o melhor desempenho possível.
Às vezes, como gerente, podes ter que treinar teus funcionários para obter deles o melhor desempenho possível. Mas não podes simplesmente soprar um apito, apontar o dedo e gritar algumas ordens. Como gerente, tua abordagem precisa se concentrar em reconhecer quando o coaching é necessário, encontrar o melhor caminho possível para funcionários específicos com problemas específicos e promover um ambiente de trabalho saudável que os faça se sentir seguros e protegidos.
Este curso irá aprofundar todas as habilidades que precisas saber, tanto como gerente quanto como treinador para realizar tudo isso. Começaremos a ensinar quando e como treinar os membros da equipa, com ênfase específica na mudança de táticas a depender do nível de desempenho de teu funcionário. Em seguida, passaremos para como podes aplicar os conceitos centrais do modelo GROW ao teu próprio estilo de coaching. Depois disso, aprenderás sobre algumas técnicas específicas que podes usar, como fazer perguntas guiadas e usar empatia. Em seguida, aprenderás como criar uma cultura de trabalho de alto desempenho.
Objectivos de aprendizado
- Aprender os conceitos básicos de coaching no local de trabalho
- Compreender o que é o modelo de coaching GROW e como usá-lo
- Descobrir alguns dos desafios comuns que podes enfrentar ao treinar
Habilidades que você vai adquirir
CoachingCoaching EmpresarialCoaching de funcionáriosCoaching ExecutivoEstilos de gestãoGestão do pessoalO Que Você Vai Aprender
- Reconhecer quando o coaching é necessário e como fazer coaching de membros da equipe com base em seu nível de desempenho
- Aplicar os conceitos principais do modelo GROW ao seu próprio estilo de coaching
- Usar técnicas específicas de coaching, como fazer perguntas orientadas, escuta ativa e empatia
- Fazer coaching de funcionários consistentes, de alto desempenho, de baixo desempenho e problemáticos, bem como outros gerentes
- Identificar e abordar desafios comuns de coaching
- Criar uma cultura de trabalho de alto desempenho cultivando estresse saudável e encorajando positividade
Principais Conclusões
- Como gerente, o coaching requer reconhecer quando é necessário e encontrar o melhor caminho para funcionários específicos com problemas específicos, em vez de simplesmente dar ordens.
- A abordagem de coaching de um gerente deve mudar dependendo do nível de desempenho do funcionário.
- O modelo GROW fornece conceitos principais que gerentes podem aplicar ao seu próprio estilo de coaching.
- As técnicas de coaching abrangidas incluem fazer perguntas orientadas, usar escuta ativa e empatia, discutir próximos passos e gerenciar responsabilidade.
- Fomentar um ambiente de trabalho saudável e seguro e uma cultura de alto desempenho envolve liderar pelo exemplo, cultivar estresse saudável e encorajar positividade.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso é projetado para gerentes que podem precisar fazer coaching de seus funcionários para obter o melhor desempenho possível deles.
O que é o modelo GROW e ele é abrangido neste curso?
Sim. O curso explica o que é o modelo GROW de coaching e como usá-lo, incluindo determinar opções para movimento para frente e decidir o que os funcionários devem fazer a seguir, para que você possa aplicar seus conceitos principais ao seu próprio estilo de coaching.
Que habilidades de coaching vou aprender?
Você aprenderá os fundamentos do coaching no local de trabalho, como fazer coaching de funcionários em diferentes níveis de desempenho e outros gerentes, como fazer perguntas orientadas, usar escuta ativa e empatia, gerenciar responsabilidade e criar uma cultura de trabalho de alto desempenho.
O curso aborda desafios de coaching?
Sim. O curso abrange alguns dos desafios comuns que você pode enfrentar ao fazer coaching.
Como o curso é estruturado?
O curso é entregue como uma série de lições que progridem de uma introdução ao coaching no local de trabalho, através do modelo GROW e técnicas específicas de coaching, até construir uma cultura de alto desempenho, com pontos de verificação Teste Seu Conhecimento e uma conclusão.
Transcrição
Transcrição
(Música animada) Bem-vindo ao curso da KnowledgeCity "Estratégias de Coaching para Gestores." Neste curso, vamos descrever o que é coaching, bem como estratégias para um coaching eficaz. Você aprenderá como o coaching pode se beneficiar não apenas funcionários que estão lutando mas também funcionários que se destacam. Ao final deste curso, você saberá como aplicar o coaching, utilizar o modelo GROW, usar novas técnicas de coaching e criar uma cultura de trabalho de alto desempenho. Vamos começar.
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