Descripción del curso
Lo que aprenderás
- Definir qué es la negociación y reconocer los diferentes roles de ambas partes involucradas
- Identificar los conjuntos de habilidades fundamentales requeridos para ser un buen negociador
- Reconocer sus propios intereses personales e identificar los intereses de la otra parte
- Aplicar argumentos persuasivos, técnicas de obtención de información e intercambios para dar y recibir en una negociación
- Interpretar señales no verbales y lenguaje corporal durante las negociaciones
- Evaluar el papel del compromiso y reconocer el valor de retirarse
Puntos clave
- Las oportunidades de negociación surgen tanto en la vida personal como en la carrera profesional, como comprar un auto nuevo o discutir un nuevo salario.
- Prepararse para una negociación incluye entender las expectativas de ambas partes e identificar qué desea obtener.
- Los buenos negociadores utilizan herramientas como hacer preguntas, persuasión e intercambios para llegar a la mejor solución para ambas partes.
- El lenguaje corporal y las señales no verbales juegan un papel importante durante una negociación.
- Saber cuándo comprometerse y reconocer el valor de retirarse son parte de un conjunto de habilidades fundamentales de negociación.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es este curso?
Este curso es una introducción para principiantes que desean desarrollar un conjunto de habilidades fundamentales para la negociación, ya sea para oportunidades en el trabajo o en su vida personal.
¿Qué aprenderé en este curso?
Aprenderá cómo prepararse para una negociación, los roles de ambas partes, qué temas puede negociar, cómo hacer intercambios, la importancia del lenguaje corporal, cómo hacer preguntas e influir en opiniones y el valor de retirarse.
¿Necesito experiencia previa en negociación para tomar este curso?
No. Este es un curso de "Negociación para Principiantes" diseñado como una introducción para ayudarlo a desarrollar habilidades y confianza para cuando surja una oportunidad de negociación.
¿Qué habilidades cubre este curso?
El curso cubre negociación, negociación de precios, negociación empresarial, estrategias de negociación, capacitación en negociación y negociación de precios.
¿Cómo se pueden aplicar las habilidades de negociación?
El curso enseña tácticas de negociación exitosas para usar en contextos personales y profesionales, incluida la identificación de sus objetivos y los intereses de la otra parte.
Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.75
KnowledgeCity está aprobado por la SHRM como proveedor general de recertificación para ofrecer créditos de desarrollo profesional (PDC) SHRM-CP o SHRM-SCP. Al realizar los cursos aprobados por la SHRM, KnowledgeCity puede otorgar créditos de desarrollo profesional (PDC) de SHRM para programas de conocimientos y competencias de RRHH relacionados con el SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (Conjunto de competencias y conocimientos aplicados )(SHRM BASK™).
