初级
提供者 : Michael D. Ford
5 章节 · 16 课时 · 31m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, Thai, 简体中文
课程描述
本课程将为您提供一套工具，利用技巧和软技能来准备和参与谈判。 您将学习成功谈判中必不可少的基本技术。 完成本课程后，这些知识将使您在职业生涯和个人生活中的谈判更有利。
您将学到的内容
- 定义什么是谈判，并认识谈判双方的不同角色
- 识别成为优秀谈判者所需的基本技能组合
- 认识自身的利益诉求，并识别对方的利益所在
- 运用说服性论点、信息引出技巧和利益交换，在谈判中实现有取有予
- 解读谈判过程中的非语言暗示和肢体语言
- 评估妥协的作用，并认识到选择退出谈判的价值
关键要点
- 谈判的机会在个人生活和职业生涯中都会出现，例如购买一辆新车或商讨新的薪资。
- 为谈判做准备包括了解双方的期望，以及明确自己希望从中获得什么。
- 优秀的谈判者会运用提问、说服和利益交换等工具，为双方达成最佳解决方案。
- 肢体语言和非语言暗示在谈判过程中发挥着重要作用。
- 知道何时妥协，并认识到选择退出谈判的价值，是基本谈判技能组合的一部分。
常见问题
本课程适合哪些人？
本课程是为初学者准备的入门课程，适合那些希望培养基本谈判技能的人，无论是用于工作中的机会还是个人生活中的场合。
我能在本课程中学到什么？
您将学习如何为谈判做准备、谈判双方的角色、哪些议题可以谈判、如何进行利益交换、肢体语言的重要性、如何提问并影响对方的看法，以及选择退出谈判的价值。
参加本课程需要事先具备谈判经验吗？
不需要。这是一门“面向初学者的谈判”课程，旨在作为入门课程，帮助您在谈判机会到来时培养相应的技能和信心。
本课程涵盖哪些技能？
本课程涵盖谈判、议价、商务谈判、谈判策略、谈判培训和价格谈判。
谈判技能可以如何应用？
本课程教授可在个人和职业场合中运用的成功谈判技巧，包括明确您自己的目标和对方的利益所在。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Society for Human Resource Management (SHRM®)
Professional Development Credits (PDCs): 0.75
诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商，提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分（PDC）。通过参与经SHRM审批的课程，诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™（SHRM BASK™）相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分（PDC）。
