Kursbeschreibung
Wie können Sie die Medienarbeit zu Ihrem Vorteil nutzen? Wie können Sie Erklärungen abgeben, die die Auswirkungen einer Unternehmenskrise abmildern? Wirksame Strategien für die externe Kommunikation sind für die Kommunikation mit Kunden, der Öffentlichkeit, den Medien oder anderen Personen, die nicht zum Unternehmen gehören, erforderlich. Eine der größten Herausforderungen, denen sich ein Unternehmen bei der externen Kommunikation gegenübersieht, ist die Frage, wie gut es eine Botschaft an seine Zielgruppe vermitteln kann. Die Identifizierung der Zielgruppe und die Frage, wie und wann sie zu erreichen ist, kann bei der Entwicklung effektiver Strategien für Öffentlichkeitsarbeit und Krisenmanagement helfen.
In Externe Kommunikationsstrategien lernen Sie gängige Strategien kennen, mit denen Sie effektiv mit den Medien, Kunden und Interessengruppen kommunizieren können. Sie erfahren, warum es wichtig ist, bei der Erstellung von Botschaften Ihre Zielgruppe zu berücksichtigen. Wir erklären Ihnen, wie Sie PR- und Medienkampagnen planen und wie Sie diese nutzen können, um negativer Presse entgegenzuwirken und das Interesse an Ihrem Unternehmen zu steigern. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, eine effektive externe Kommunikationsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Fähigkteiten, die Sie lernen werden
- Strategien der Öffentlichkeitsarbeit
- Medienstrategien
- Krisenmanagement
Was Sie lernen werden
- Entdecken Sie gängige externe Kommunikationsstrategien zum Erreichen der Medien, Kunden und Stakeholder
- Erklären Sie die besten Methoden zur Kommunikation mit Personen außerhalb Ihrer Organisation
- Erkunden Sie Strategien für Public Relations und Krisenmanagement
- Identifizieren Sie Ihr Zielpublikum und entscheiden Sie, wie und wann Sie es bei der Erstellung von Botschaften erreichen können
- Planen Sie Public Relations und Medienkampagnen, um negative Presse zu bekämpfen und Interesse an Ihrem Unternehmen zu wecken
- Entwickeln und implementieren Sie eine effektive externe Kommunikationsstrategie
Wichtige Erkenntnisse
- Effektive externe Kommunikationsstrategien sind erforderlich, um mit Kunden, der Öffentlichkeit, den Medien und anderen außerhalb der Organisation zu kommunizieren.
- Eine der größten Herausforderungen in der externen Kommunikation ist, wie gut eine Organisation ihre Botschaft an ihr Zielpublikum vermitteln kann.
- Das Identifizieren des Publikums und wie und wann man es erreicht, trägt zur Entwicklung effektiver Public Relations und Krisenmanagement-Strategien bei.
- Die Planung von Public Relations und Medienkampagnen kann verwendet werden, um negative Presse zu bekämpfen und Interesse an einem Unternehmen zu wecken.
- Erklärungen können abgegeben werden, um die Auswirkungen einer Unternehmenskrise zu verringern.
Häufig gestellte Fragen
Was werde ich am Ende dieses Kurses tun können?
Am Ende des Kurses werden Sie in der Lage sein, eine effektive externe Kommunikationsstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Welche Themen werden in diesem Kurs behandelt?
Es werden gängige Strategien zur Kommunikation mit Medien, Kunden und Stakeholdern, warum es wichtig ist, Ihr Zielpublikum bei der Erstellung von Botschaften zu berücksichtigen, und wie Sie Public Relations und Medienkampagnen planen, um negative Presse zu bekämpfen und Interesse an Ihrem Unternehmen zu wecken, behandelt.
Warum betont dieser Kurs das Zielpublikum?
Weil eine Hauptherausforderung in der externen Kommunikation darin besteht, wie gut eine Organisation ihre Botschaft an ihr Zielpublikum vermitteln kann, und das Identifizieren des Publikums und wie und wann man es erreicht, trägt zur Entwicklung effektiver Public Relations und Krisenmanagement-Strategien bei.
Welche Lektionen sind enthalten?
Der Kurs umfasst Einführung; Externe Nachrichtenübermittlung und Besprechungen; Strategische Planung für öffentliche Beziehungen und Medienbeziehungen; Kommunikationsmethoden für Krisenmanagement; und Testen Sie Ihr Wissen.
Welche Fähigkeiten werde ich entwickeln?
Sie werden Fähigkeiten in Kommunikationsstrategien, externem Marketing, Marketingstrategien, Medienstrategie, Messaging-Strategie und strategischer Kommunikation entwickeln.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
